Atasun Optik

güler yüzsüz ve ilgisiz çalışanlar…

Dürüst olmayan çalışanları var. Kartımdan 20 lira fazla çekim yapmış. Elime kampanya indirimi oldu diye iki tüp temizlik sıvısı verdi. Kampanya indirimi filan hikayeymiş. Satışı iptal etmek için süpervizörleri gelince döküldü beyefendi. Çok çirkin. Üç kuruş için, iki tane tüp için yalan söylemek hoş değil.

Mağaza çalışanlarına telefon ile ulaşılamıyor.Ayrıca geri dönüş onayı vermeme rağmen beni geri aramadılar.Genel merkezden bilgi alabildim ancak.Bir yanlışlık olduğunu ilettiler bunada ok dedim.Sonra mağazadan aradılar özür dileyeceklerine buyrun ne istiyorsunuz dediler.Müşteri hizmetleri olarak yerlerdeler ,mümkünse İst Marinadaki şubesine uğramayın.

10 numara 5 yıldız, tşkler:)

Bir adet optik gözlük sipariş verdim. 15 gün oldu. Gözlüğümün camının filtresi bozuk gelmiş tekrar değiştireceğiz dediler. Yaşadığım mağduriyeti anlattım. Gözlüksüz olduğumdan dolayı tüm hastalarımı ertelemek zorunda kaldım. Bu yorumu yazarken de hala çalışamıyorum. Kurumdaki hanımefendiye mağduriyetimi dile getirirken elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz şöyle takip ediyoruz böyle takip ediyoruz filan derken bir yandan da yanındaki arkadaşları ile kahkaha atıyor. Daha önce de atasundan gözlük alan birisi olarak, ben bu kadar ilgisiz bir mağaza görmedim. Tavsiye etmiyorum. Başka bir atasun mağazasından ürün sipariş etmeniz sizin için daha sağlıklı olacaktır çünkü bu mağazanın çalışanları siz yaşadığınız mağduriyeti anlatınca size gülüyorlar. Bu arada resmi süre 10 gün olduğu için arayıp ürünü iptal edeceğim. Sizler atasun markası altında orada çalışan personelsiniz. Ben oraya sizin için gelmiyorum. Markanın ve kurumun sağladığı güven için geliyorum. Müşterilerinizle bu şekilde dalga geçemezsiniz, sizi ayrıca atasun optik genel merkezine de bildireceğim ve bir daha İstMarina Atasun’dan herhangi bir ürün almayacağım.

Gözlük çeşitliliği fazla

Mağaza personelinden Gülşah hanım gözlük tamirimi ücretsiz bir şekilde gerçekleştirdi. Sıcak ve ilgili yaklaşımları için tekrar teşekkür ederim.

Personel ilgili.Çeşit bol.