Enza Home Pendik Mağazamız katlıdır.

Mağazaya girişde çok sıcak, güler yüzle karşılandim. Ürün bilgilerine çok hakimler önce müşterinin ihtiyacını belirleyerek doğru ürüne yönlendiriyorlar. Satiş öncesi ve sonrasi, Teslimat hızlandirma konusunda da Özlem Hanima ayrica tesekkur ederim. Teslimat tam zamaninda yapildi. Satiş sonrasi da memnuniyetimi dile getiririm. Yatağımı çok begendim çok rahat. Kolay gelsin.

29 Ekim tarihinde uğradım vitrinde yataş eylül fırsatı “çocuğunuz okula dönüşü Muhteşem Olsun 1035tl” reklamı duruyordu, normalde aynı kampanyanın ekim fırsatı için gitmiştim (fiyat 1135 tl) ürün elinde yoktu, sorduğum soruya verilen cevap tatminsiz, Yataş’a bakışım negatif değişti. Bu mağazayı tavsiye etmiyorum.

Tüm ev eşyalarımız Enza Home Pendikten aldık. İlgi ve alaka mükemmeldi. Uzun süre karar veremedik fakat bir an olsun kötü bir tavırla karşılaşmadık.Verilen tarihlerde sevkiyatı ve montaji gerçekleşti.

Katları kendimiz gezdik, en az 15 dakika içerideydik. Kimse yanımıza gelmedi. Rica ettiğim halde beyefendiyle ilgileniyorum birazdan yardımcı olacağım dediler. Sıfır ilgi ve belirsiz bekleme süresi isterseniz gidebilirsiniz :))

Enza ve yataş koleksiyonlarının tamamını görebildiğim civardaki tek mağaza. Hizmet ve teslimat gayet iyi.

Zannediyorum bu yorumlar sadece pendik şubesi için geçerli değil çünkü google a enza home yazdığımda bu şube çıkıyor.Pendik şubesinden alışveriş yaptım ilgi alakaları gerçekten daha önce karşılaşmadığım kadar sıcaktı.Mağazanın 4 katlı olması,personelin samimi davranması çok hoş. Yataş firmasını güzel temsil ediyorlar.Ürünüm verilen süre içerinde ve sağlam geldi bence en önemlisi de satış sonrası hizmet.Tavsiye ederim.Bu arada mağaza dekoru müthiş :)

Bu mağazaya arkadaş tavsiyesi üzerine gittik. Yatakodası takımını aldık. Modilyalarımız Taahhüt edilen zamanda teslim edildi. Çalışanların ilgi alakası gayet iyiydi. Memnunuz.

Oyum sıfır pişmanım pişmanım bu gün yedi dakika boyunca şikayeret bölümüne bağlanmak için bekletildim müşteri temsilcisine bağlanamadım tabii ki şikayetler öyle çok ki ama reklamlarına diyecek yok,bir tekli koltuğu üç defa geri gönderdim bayram öncesi teslim etmeye getirdiler bir ay boyunca üretimde dedikleri halde yine aynı hatalı koltuğu geri getirdiler nasıl bekliyorsunuz yeni üretildiğine inanmamı,ön ve arka ayakları arasındaki mesafe diğer kolt bir uğa göre daha kısa , kalite departmanında yok mu kalite kontrolden geçmiyor mu, tek kelimeyle arkadaşlar fabrikasyon üretimi koltuk takımına mağazada gördüm beğendim diye aldanmayın,

Normalde hiçbir işletme için yorum yazmam.Satış sonrası destek, teknik servis, insana verilen değer sıfır.3 ay önce TV sehpası ve 2 adet yastık aldık.TV sehpasının kurulumunu yaptılar.-Zamanımız yok TV ünitesini kurup getirelim dediler. Tamam dedik iyi niyetle-Fakat kuran kişinin yardımcısı yok.-Ev halkından yardım dileniyor. Onu tut bunu tut şu vidayı ver.-Ben şu gün gelirim başka gün gelmem diye trip atıyor-Eksik vida takıyor yeminle içinden çıkmadı diyor.-Defalarca ENZAHOME TEKNİK SERVİS i arayıp TV ünitesinin üst kapağının standart boyu ne kadar olmalı diye sordum.Teslimatta TV sehpasınin faturasını yastıkların faturasını ve yastıkları teslim etmediler.FATURASIZ ÜRÜN SATIYORLAR20 kez aradım.Yastıklar ve faturaları karşı taraf ödemeli kargolamıslar.PTT kargo gelmiş evde bulamamış tesim etmemiş dünya kadar yol gidip PTT kargo şubesini buldum teslim alacağım 40 TL ödemesi var dediler. Açtım söyledim. Üzerimde para yoktu teslim alamadım.Teslimatta teslim etmeleri gereken faturaları ve yastıkları kargo ile gönderiyorlar KARGO PARASINI SİZ ODEYİN BİZ SİZE GONDERİRİZ DİYORLARPARASINI ÖDEYİP ALDIĞIM ÜRÜNLERİ HALA DAHA TESLİM ETMEDİLER.MÜŞTERİYE ZERRE DEĞER VERMEYEN BİR İŞLETME