Borusan Oto İstinye BMW Yetkili Satıcısı Ve Yetkili Servisi

Uzun zamandir musterisiyim 2000 senesinde 320 Ci sifir satin almiştim ,2014 de 520 i satin aldim hala kullanmaktayim. Dun de X1 plug in hibriyd 4x4 bakmaya gittim. Ancak dealier sabit bir teslim tarihi veremiyor.

Şubat ayının ortasında sipariş vermiş olduğum aracı söz verildiği gibi Nisan ayı sonundan önce teslim aldım . Deneyimim güzeldi güvenliğine kadar herkes güler yüzlü. İkramlar içinde teşekkür ederiz. Damla hanımda çok nazik ve yardımcı oldu . Yeni bir araç daha alıcam tekrar görüşmek üzere.

Sadece araçlar değil, hizmet de premium. Motor almak için kafamda dünya kadar soruyla 2 kez gittim. Oğuz İşlek sıkılmadan, sabırla ve deneyimle sorularıma cevap verdi. Motor alacaksanız, önce BMW!!! Akabinde Oğuz'u bulun derim.

Arabamızı teslim almaya gittik. Harika bir galeri. Büyük ferah, bahçesinde eski araba parçalarından yapılmış sanat eserleri, içerde çeşit çeşit ikramlık yiyecekler ve soğuk sıcak içecekler. Tuvaletler mis gibi ve konforlu, açık ve kapalı cafesi, hatta butik bile var. Acaip keyif aldık, sağolasın Borusan, sağolasın BMW

İlgi alaka harika üst seviye müşteri memnuniyeti ve güler yüzlü çözüm odaklı müşteri yaklaşımı sunuyorlar, içeride cafe alanında ağırlanıp kahvenizi yudumlarken işlerinizi halledebilirsiniz ayrıca hemen sahilde güzel bir yürüyüş de yapabilirsiniz

Benzer şekilde diğer yorumlarda görebileceğiniz üzere tüm profesyonellik ve müşterilik araç satışı yapılana kadar. Bu kadar çözümsüz, empatiden uzak bir bayi daha olamaz. Aracı satana kadar her şey çok güzel. Satış sonrası rezalet ötesi. Bir de aldığınız araçta üretim kaynaklı ya da kronik sorunlar varsa geçmiş olsun. Bmw’yi defalarca dönüş yapmaları için aramama rağmen 1 ay üzerine dönmedikleri oldu. Diğer Borusan bayileri bu kadar değil özellikle Kosifler MaşaAllah anında yardımcı oluyor. Borusan yönetiminin bu başıboşluğa müsade etmesi çok yazık. Yakın diye buranın rezilliğini çekiyoruz ama yeter

Borusan bir yetkili servisin nasıl olması gerektiğine dair en üst seviyede çıtayı ( kalite standartlarına yön veren ) işletmecilik örneğidir. Kıvanç Yaşar Bey’e özellikle teşekkürler. Her bir personel oldukça kibar.

BMW kalitesi satış ve servis hizmetiyle keyifli tesisinde