Renault - Dacia Kutay

Müşteriye anlaşma dışında zorla aksesuar satmaya çalışmak ticari ahlaka ve hukuka aykırıdır.

Ekstra aksesuar adı altında ek ücret isteyen ve alamayınca da satışı iptali eden paragöz bir bayiiAyrıca 5 yıldız veren hiç bir yorum gerçek değildir dikkat edin hepsi sahte.

Hiç yaklaşmayın böyle bayilere işini adamakıllı yapmayan fahiş fiyat isteyen dolandırıcılar

Satis konusunda Renault a yakışmadığını düşünüyorum Renault sever birisi Olarak kesinlikle başarısız bir bayii

Ahlak olmayan bir servis milletin parasını alıp araç vermiyor !

Herkes deneyimli ve müşteriye karşı ilgili, teşekkürler

Ahlaksız bir sözde yetkili servis ama servis felan değil milletten haraç kesen bir yer. 0 araç alacaksanız aracın liste fiyatı 1.5 milyonsa bunlar zorunlu aksesuar diye 150 bin tl ek ücret istiyor kabul etmezseniz hiçbir şey söylemeden gönderdiğiniz kaporayı size iade ediyorlar. İmkanım olsa 0 yıldız verirdim. Aracınızı asla bunlara teslim etmeyin. Gerekli heryere şikayet edeceğim.

kime daha fazla paraya aracı satabilirse onun peşinde kuyruk olan bir firma. sattığı araca kapora alıp daha sonra aksesuar fiyatı ekleyerek 150 bin lira fazladan avanta para isteyecek kadar fırsatçı bir firma. müşteri memnuniyeti ve personel yaklaşımı sıfır. 0 yıldız olsa 0 yıldız vereceğim.

Renault Austral marka araç almak için Muğla Kutay bayisine 25/05/2023 tarihinde 250.000TL kapora gönderdim. Fakat araç bedeli dışında aksesuar boya koruma gibi aracın normal faturası dışında ekstra fatura yansıtılacağını ve bunun zorunluluk olduğunu ilettiler. Bunu kabul etmeyince siparişimi iptal edip 21/06/2023 tarihinde gönderdiğim hesabıma 250.000TL paramı geri iade ettiler. Paramın iadesini istemedim. Standart liste fiyatı ne ise onu ödemeyi istedim. İlk gönderdiğim ve beklediğim aracımı beklerken kötü muamele ile tek taraflı fesih ettiler. Bu yüzden dolayı mağduriyet yaşamaktayım.Aracın liste fiyatı opsiyonları dahil olması gereken tutar 1.533.500TL (kabul ettiğim tutar)Benden istenen zorunlu dedikleri aksesuarlar dahil tutar 1.650.000TL (kabul etmediğim tutar)Şikayette bulunduğum resmi kurumlar-Cimer (dilekçe)-Ticaret bakanlığı (telefon ile kayıt)-Renault Genel Merkezi (telefon ile kayıt)-Oyak (yazılı)-Renault Fransa'ya dahil yazılı şikayet-Bir çok ana haber bültenine (yazılı)-Tüketici haklarıHepsinin sonuçlarını buraya yazacağım.Haksız kazançlara dur demenin vakti geldi.

Geçen hafta aldıpım araçtan ve bizimke ilgilenen çalışanlar dan çok memnun kaldık kutay muğla ya yeşekkğr ediyoruz