Türkiye İş Bankası Zafer/Konya Şubesi

Buyuk bi sube ama cok sayida birbirinden farkli personel var kime denk geldiginiz isinizin halledilmesi acisindan onemli.reklam yuzlerinin artik degismesi gerekiyor

Müşteri ile olan konuşmalar çok soğuk ve itici teşekkürler

Türkiye İş Bankası A.Ş., kısaca İş Bankası,[1][2] Türkiye'de bireysel ve ticari bankacılık hizmeti sunan en büyük özel banka.[1] 1924'te Mustafa Kemal Atatürk'ün yönergeleriyle kurulan İş Bankası, Cumhuriyet döneminin ilk ulusal bankasıdır.[2] 30 Haziran 2014'te 219.6 milyar ₺ aktif büyüklüğe[1] ulaşan banka, The Banker dergisinin açıkladığı sıralamaya göre ana sermaye bazında dünyanın en büyük 118. bankasıdır.[3] Eylül 2014 itibarıyla 25'i yurt dışında olmak üzere 1.350 şube, 6.000 bankamatik ve 24 bini aşkın personeli bulunan İş Bankası'nın ayrıca Rusya'da İşbank Rusya ve Almanya'da İşbank AG adıyla iki iştiraki vardır.

Çok ilgisiz ve kaba kişiler

Personel birbiri ile sohbeti ve çay içmeyi bırakıp müşterilerle ilgilenmeye başlarsa daha iyi olacaktır. Öyle ki sırada 10 kişi var müşteri hizmetlerinin birisi bankadaki diğer personelin işini yapmaya çalışıyor. Diğer müşteri hizmetlerindeki beyefendi de sıra numarasını kapatıp masasına gelen diğer bayan banka personeli ile çay içiyor. Müşterilere hizmet vermiyorlar kendi işlerinden. ilk sırada olmama rağmen 20 25 dakika bekledim. Birde banka dekontu onaylamaya para istiyor. Aynı şubede hesabı olan çalışanlarıma maaş yatırcam havale yapmaya para istiyorlar. Nerden ne alırız derdindeler. Birde banka personeli bayan siz gitmeyeceksiniz, başka bankaya geçin hesabı buradan kapatalım diye akıl veriyor. Müşteri memnuniyeti sıfır.

Kart çıkartmak için 3 defa yolum düştü çalışanlar çok agresif, jest ve mimikler aşırı rencide edici umarım denetleme yapılır müşteriyi geldiklerine pişman edecek tavırları var konuşmaları çok kaba, çok kibirli diksiyonları 10 üzerinden 0 umarım denetleme yapılır daha çok müşteri kaybetmeye sebep olmaz bu kişiler.

Hiç bir şekilde telefonlara cevap verilmiyor asla işiniz düşmeye görsün

Müşterilere olan tavırları hiç hoş değil

İş Bankası zafer Şubesi ile çalışıyordum Fin deks puanım yüksek olmasına rağmen kredi çıkmasına rağmen müdür bey onaylamadı sebebini de bildirmedi onun için bu şubeyi bıraktım müdür yönetimi çok zayıf bir şube Üç kişi hesabımız vardı üçünü de başka bankaya aldı artık

Bı maaş hesabı açıcam isyerinin bağlı olduğu şubeye git diyor açamam ben dedi, açamam diyenide ilk defa goruyorum