Momento

Diğer rakiplerine nazaran çok daha uygun sadakat program koşulları var, personelimiz için ödüllendirme paketleri sağladık maliyeti de çok uyguna geldi teşekkürler.

Ön ödemeli kart dünyasındaki yaşadığım muhteşem deneyimden dolayı teşekkürler.

Momento kart kullanıcısıyım kartımın son kullanma tarihi geçtiği için bakiyeme el konuldu sonuçta orda benim bir hesabım var kart yenilenip neden hesaba yeni karta bakiye aktarılmıyor da paraya el konuluyor ayrıca el konulan paralar geri çalışmış olduğumuz firmaya iade değil şirketin cebine geri giriyor paramın geri verilmesini talep ediyorum insanların hakettiği üç kuruş paralara tenezzül edilmesi herkes için çok acı ve koca şirkete yakışmayan bir hareket bu konuyla ilgenilmesini talep ediyorum hazır cevaplar la geçiştirmeyin lütfen.

12.04 ile 13.40 arası yapmış olduğum her aramada arkadaşlar tele sekretere bağlamışlar telefonu sürekli öğle arasındayız diyor. Nasıl bir iş ofisi bu 1.buçuk saatten fazla öğle arası veriyor anlamadım. Bir hizmet vereceksiniz ulasabilene madalya vermek lazım hadi 12.00 13.00 arası mola ee nerde geri kalan 40 dakika bu yorumu yazarken bile arıyorum saat 13.45 hala moladayız diyor bu kadar ciddiyetsiz bir yer görmedim borusan holdinge bunu bildirip kimlerle çalıştıklarını gözden geçirmelerini sağlıcam

Momento messt kartım bloke oldu aktifleştirmek için mesaj atmam gerek yalnız Türk Telekom operatörü üzerinden işlem yapılamıyor. Müşteri hizmetlerine başka bir yolu var mı diye sorduğumda olumsuz yanıt alıyorum. Bu gibi mağduriyet konularını çözemedikleri gibi yolda göstermiyorlar

Kart ve Portal deneyiminden çok memnun kaldım. Çok avantajlı kampanyaları sayesinde tasarruf yaptım.

Kartlarından ve müşteri hizmetleri ve müşteri temsilcilerinden çok memnun kaldım. Kesinlikle herkese tavsiye ediyorum.

2021 ve 2022 yıllarında çalıştığım firma Momento uygulamasına doğum günümde para yüklemişti. Bu yıl da (Nisan 2023) Momentodan hesabınıza para yüklendi diye mesaj aldım. Uygulamaya girdiğimde parayı göremedim. Bir kaç kez mesajlaştık her seferinde yükledik uygulamaya şöyle giriş yapın tekrar deneyin vs dediler parayı bir türlü göremedim. En son olarak hesabınıza xx Nisan 2022de yüklenmiş harcamışsınız diye mesaj attılar. Kızdım o 2022 yüklemesi 2023 değil dedim. Bu sefer firmanızla görüşün bizde yükleme görünmüyor dediler. O an anladım ki aslında firmamdan momentoya bir sipariş gitmemiş bir de beni çalıştığım yerde uğrastıracak zor duruma düşürecekler, yanlış mesajı atan kendileri. En sonunda bu durumu teyit ettiler ancak özür bile dilemediler. Anlayışım için teşekkür ettiler". Beceriksizliği ve vaktimi çaldığı icin özür bile dilemeyen bir de anlayışım için teşekkür eden enteresan bir firma."

Personelimiz için dijital erzak diye bir uygulamaları varmış. Aradık, son derece ilgili yaklaşım gösterdiler. Çalışan arkadaşlarımıza sürpriz yapmayı planlıyoruz. Umuyoruz ki çalışırız...

Kesinlikle kaliteli hizmet veren bir kurum tavsiye ediyorum