Casa De Maris Spa & Resort Hotel

Oteli ultra her şey dahil diye aldık. Sadece tek çeşit bira var efes malt, şişe veriliyor. Ancak değişik bir kural ile 18.00 den sonra şişe verilmiyormuş. Kokteylleri çeşitli.Otele giderken yemek beklentim yüksekti , beklentimi karşılamadı bazı ürünlerin kaliteli olmadığını düşünüyorum. Yabancı ağırlıklı bir otel olduğu için onların damak tadına göre mutfağı var.Ancak şu konuda haklarını yiyemem,Personeller çok iyi çok ilgili isim isim bir sürü yazabilirim. İşlerini çok iyi yapıyorlar.Bardan Güney, David, Ahmet, Bar ekibi özellikle çok iyi.Alakart Restaurant'dan Hikmet.Havuz başında etkinlikler çok fazla keza akşam da öyle. Animasyon ekibi çok başarılı.Puan kırmamın sebebi yemek beklentimin yüksek olmasıydı ve ürünler beklentimi karşılamadı ürünlerin daha kaliteli olmasını Temiz bir otel, hareketli bir otel. Canınız sıkılmaz.Yüzde 80 yabancı ağırlıklı bir otel.Denize çok yakın ama sahil ve deniz o kadar güzel değil biz genelde havuz başında zaman geçirdik.Yandan deniz manzaralı için fark verdik ancak balkondan başını çıkarıp bakman gerekiyor denize.

Aslında otele giriş yaparken sorun yaşadık. Basit sorularımıza öfkeli yanıt veren bir yetkisiz olduğunu söyleyen k.....l diye bir yetkili ile girişte moralimiz bayağı bir bozuldu. Otel konumu itibari ile ulaşımı kolay. Deniz için küçük bir yolu geçmeniz gerekiyor. Bütün oteller yan yana sıkışık bir plajı var.En başta bahsettiğim kişi hariç otel personeli genellikle çalışkan ve güleryüzlü. Temiz bir otel. Şehir içinde olduğu için alanı dar. Tek bahçesi var ve havuz, lokanta, etkinlikler hep aynı alanda.

Balayi cifti olarak 4 gece konakladik hersey mükemmeldi kusursuz hizmet kalite hassasiyet

Balayı çifti olarak konakladık. Biz yandan deniz manzaralı oda rezerve ettik fakat otel resepsiyonu bize müsaitlik durumunda balayı çifti olduğumuz için deniz manzaralı odaya geçiş olabileceğini söylemişti. Söylem dışında otelin balayı çiftlerine özel sağladığı olanaklarda da yazılı olarak belirtiliyor. Otele gelirken yolda oteli aradığımızda fiyat farkı var böyle bişey olamaz saçmalamayın diye bir tepkiyle karşılaştık. Bize verilen oda çatı katı 5.kat tavanı neredeyse başımıza değecek kadar aşağı eğimli, tavanda ışık yok sadece yandaki aynadır kapı kısmındaki yerdir oralardan kısık kısık gelen ışıklarla aydınlatması son derece kötü bir odada kaldık. Odanın içinde duş yeri var ayrı bir banyo beklemeyin. Bildiğiniz yatağın dibinden duşakabin geçiyor. Fiskiye devamlı damlatıyordu. Diş fırçamız yere düştü yenisini istedik sebep belirterek 1 adet diş fırçası verilmedi. Oteli genellemeye gelince. Otoparkı yok. Havuz aşırı küçük ve hijyenik değil. Denizi taşlı yalınayak yürümeniz imkansız. Balayı çifti olarak foto çekimi hediyesi vs kimse ilgilenmedi. Mini bar her gün yenilenecekti fakat bizim iki gün yenilenmedi. Yabancılara has bir tesis. Devamlı yabancılarla ilgilenip onlarla iletişimde oldular. Yemekler hoş değildi. Bu otelin beş yıldızlı otel konforunda olmadığı kesin. Bir daha tercih etmeyeceğiz ve de tercih edecek herkesin ona göre bu otele gelmesini isteriz.

Çok güzel şahane bir otel denize çok yakın 15/20 metre çalışanlar çok ilgili hiçbir sorunla karşılaşmadık. Gece mdrü Kemal bey, plaj sorumlu mdr. Bayram bey, yiyecek içecek müdür ysrdımcısı Hüseyin Bedri Şaru bey ve ekibi çok harika hepsine çok teşekkürler.

Muhteşem bir otel! 5 yıldızlı otel önyargımı tamamen kırdı. Haziran 2023'te yandan deniz manzaralı odasında 4 gece kaldık. Marmarisin ucunda, birkaç barın ve mağazaların olduğu yerde sakin bir kısmında ama otel oldukça hareketli. Yorumlardaki her şeyden nem kapan insanlar kafanızı kesinlikle karıştırmasın. En şahane özelliği tüm çalışanlarının harika iletişim becerilerinin olması. Konakladığımız sırada oteldeki az sayıda Türk müşterilerdendik ve hiçbir şekilde yabancılara davranışlardan farklı hizmet almadık, aksine sevecenliğe kıymet veren çalışanlarla çok eğlendik. Lobide, animasyonda, temizlikte, restoranda çalışan herkesten çok memnun kaldık. Odamız günlük olarak yeni girmişiz gibi temizlendi, her gün ücretsiz mini bar (bira ve alkolsüz içecekler) yenilendi, odalar çok ferah temizdi. Yandan deniz manzaralı oda evet denizi az görebiliyor ama biz dağ manzarasından da çok keyif aldık. Otelde tüm yeme içme alkollü alkolsüz ücrete dahildi ve asla aç kalınmaz, çünkü günün her saati yiyecek bir şeyler var. Sabah öğle akşam yemekler, mezeler çok çeşitliydi, arayıp bulamayacağınız şey nadir olur, her şey özenli ve taze idi. Snack bar var, havuz başına servis var, barmen Güney bey ve animasyondan Ali bey ve Lopez'e özellikle çok teşekkür ediyoruz. Geceleri belli ücret karşılığında Marmarisin içindeki barlara götürülebiliyor, bir akşam katıldık ve çok eğlendik. Otelden çıkıp başka yerde zaman geçirmeye bile gerek görmedik. Havuz başındaki etkinlikler de her gün farklı farklı, çarşamba günleri köpük partisi var, bazen su topu oyunu var, müzik var, akşamları çeşitli yarışmalar, gösteriler, oyunlar var. Şezlongları sabah erkenden tutma durumu evet var ama inanın arkalarda oturacak yerler, bar, havuz içi şezlong, restoranın olduğu bölgeler, şezlong eklemeler oldukça sorun olmaktan çıkıyor. Otoparkı konusunda soru işaretim vardı, hiç gerek yokmuş çünkü otelin karşısında asla park sorunu yok ve güvenli. Denizine girmedik, bizim için çok önemli değildi ama gayet de güzel duruyordu, biz denize girmek istediğimiz bir gün 20 dk ötedeki şahane Sedir adasına tekne ile gittik. Kısacası, eğlenmeyi bilen herkese öneriyorum bu oteli öneriyorum.

Öne çıkan en önemli kısım personel! İnanılmaz ilgili ve profesyoneller. Mutfağı çok iyi ve çeşitli, odaları temiz. İyi bir tatil yapmanız için her şey en ince ayrıntısına kadar düşünülmüş.

Otelde calisan insanlarin hizmet sekli ve güler yüzlü olmasi, calisanlarina bile ne kadar değer verdiğinin göstergesi benim için. İnsan ilişkileri gayet başarılı ve sundukları hizmetleri gayet iyi. Ayrıca muhasebe departmanindan Levent bey' e teşekkür etmek isterim.

Casa De maris Hoteline ilkdefa gitdim.coook menmun kaldim yemekler harikaydi Temizlik cok iyidi personeler cok candan kendimi evimde gibi hisetim Animasyon harikaydi Hele Apo Alice cok iyidiler.seyren güler yüzlü .hepinize Cok Tesekkür ederim yeniden görüsmek üzere .

Bu yaz Eylül ayının ilk günleri oteldeydim.Anlaşmamızda yarı deniz manzaralı dendi ve ücret ona göre alındı.Fakat bana verilen oda zemin katta tamamen karayı görüyordu. Odanın hiç bir noktasından deniz gözükmüyor. Ve odayı gecikmeli olarak 15.30 gibi teslim alabildim.İlk anda hayal kırıklığı yaşadım ve hemen itiraz ettim. Bir gece öyle istemediğim odada gecti.İtiraz etmem ve ısrarla üzerinde durmam neticesinde ikinci gece odam üst katta ve yarı deniz manzaralı oldu. Fakat ben üç gecenin tamamını yarı deniz manzarası olan odaya ödemiştim. Aradaki fark iade edilmedi.Hadi ücret iadesini geçtim. Toplam üç gün olan tatilinin ilk gününde böyle bir tatsızlık yaşamamalıydım.Geri kalan konularda orta halli bir otel. Beş yıldız değil de dört yıldız dense daha uygun olur.