Süstaş

Candan bir yer

Bugün fiyat ilgili çalışanlar

Benim iyi müşterim ve iyi dostlarım

Gıda çarşısı

SÜSTAŞ-SÜSLER-HALI MOBİLYA İNŞ. SAN. VE TİC. A.Ş firmasından baskı makinesi satın aldık. Bahsedilen baskı kalitesi ve servis hizmetinden olumlu sonuç alamadık. Yeni cihaz olmasına rağmen defalarca servis hizmeti alındı, parçalar değişti, yazılımlar yüklendi, makinenin yeni olmasına rağmen önemli parçalarının değiştirilmesi sürekli müdahale edilmesi ve baskı kalitesizliğinden kısa süre sonra iade etmek istediğimizde neredeyse yarı bedelini düşerek geri alabileceklerini ilettiler. Bizimle alakalı olmadığı halde sıfır makineyi yarı bedeline iade alabilmeleri şaşkınlık verecek bir durumdur. Baskı kalitesinin kötü renkleri, renk farklılıkları ve çizgi bırakarak baskı yapması sonucu birçok firmadan iş iptali ve iadesi gerçekleştirmek zorunda kaldık, kendi baskı makinemiz olduğu halde sıkıntılardan dolayı dışarıdan reklam firmalarına baskı yaptırıp sözleşmeli işlerimizi teslim ettik, bu aşamada ciddi boyutta iş kaybı ve malzeme zararı da firmamız tarafından karşılandı. Satış esnasında verilen vaatler destekler satış sonrası ve ayıplı ürün konusunda asla sağlanmadı. 2yıl garanti sürecinin 1yıl olduğu iletildi servis talebimizde 100dolar bir ücret karşılığı gelebileceklerini ilettiler. Sorunlu baskılar, iade baskılar, müşteri baskı şikayetleri, makine arıza servis formları WhatsApp yazışmaları mevcuttur. Ne firma sahibi, ne satış temsilcilerinden destek alamıyoruz sorunlu bir halde makine tarafımızda beklemekte. Makinenin ücret iadesi talep ediyoruz. Diğer türlü yasal yollardan talep edilecektir.

Satış bölümündeki Ercan bey çok yardımcı oldu sağolsun

İlgili alakalı tam bir esnaf kadrosu.İşiniz gücünüz rast gelsin...

Güvenilir kurumsal bir firma. Tavsiye ederim

Reklam sektöründe iyi bir alternatif