Bosch Car Service - Kaya Otomotiv

Araç bakım yaptırdım.Araç yıkamadan geri verildiği için bu puanı uygun gördüm.

Sivas’a gitmeden önce frenlerimi gösterdim, araçla ilgilendiler, yağ, su, arabanın kontrollerini yaptılar bilgisayara bağladılar, eksikleri tamamladılar yağ ekleyip, çok düşük miktar aldılar (100₺), o ücret Sivas’ta dükkan girişinde veriyoruz, çok teşekkür ederim keşke herkes sizin gibi olsa

Yani diyeceğim bir şey yok gayet başarılı teşekkür ederim herşey için

İlgi alaka sıfır,Mert bey diye biri ilgileniyor , sorduğun hiç bir soruya cevap dahi verme tenezzülunde bulunmuyor,elemenlar vasat parçanın nasıl değişeceğini internetten bakıyorlar ,bosch car nasıl bunları denetlemiyor anlamıyorum

Yeni araba satınaldım .Genel kontrol yapılması gerekiyordu. Yağ bakımlarını , trigger kayışı değişimlerini ve periyodik bakımlarını burada yaptırdım.Genel olarak memnunum. Aracımın debriyaj setinin değişimi gerekiyormuş, sonraki bakımda balatalar değişmesi gerekirmiş bunları arayıp bilgi verdiler.Onay vermediğim için onlar kaldı yapılmadı fakat anlaşmamız dışında yağ müşürü de arızalıymış onu onayım olmadan değiştirmişler. Arabayı almaya gittiğimde faturayı keserken soylediler.Tek içime sinmeyen kısmı buydu.Bunun dışında şimdilik yapılan hizmetten mennunum.Orijinal bosch kullanıyorlar ve de garanti kapsamında. Fiyatlar fazla gibi geliyor ama normal.Hepsini internetten araştırdım (Faturasız ürün geliyor ve de muhatabınız yok)Fatura kesildiği için biraz fazla çıkıyor. Onu da devlet alıyor,yapacak birşey yok .

Birebir iletişim, kaliteli servis ve hizmet, memnuniyet ve güven odaklılık, samimi ve tatmin edici cevaplar, belirtilen/gerçekleşen süre tahmini doğruluğu, Bosch güvencesi, çalışanların/sahibinin ilgisi ve bilgisi, öncesi/sonrası fiyat bilgisi tutarlılığı,...Bundan sonraki değişilmez adresim.Bu güven veren süreç için teşekkürler...

Kaliteli servis kaliteli hizmet dediğim tek yer ! İşini Aşk ile yapan en ince detaya bile üşenmeden titizlikle davranan uzman bir ekip Özellikle Hasan Bey size ve ekibinize ne kadar çok teşekkür etsem az 10 servis dolaşıp sorunu bulamayıp siz karşıma çıktınız ve sorunu tespit edip aracımı bebek gibi teslim ettiniz çok ama çok Teşekkür ederim iyi ki varsınız!!

Pek güven vermedi. Triger kayışını takarken birbirlerine soruyordu ustalar. İşçilik de fazla. 1500 Tl

Kazanç odaklı değil, müşteri memnuniyeti odaklı bir servis. Yalnızca Bosch kurumsal kimliği güvencesi için değil aynı zamanda işinin ehli ve eski gerçek esnafların iş ahlakına sahip servis sahibi Hasan Bey'in ilgi ve alakası için teşekkür ediyor ve kesinlikle tavsiye ediyorum.