Enza Home | PanoraAVM

Arkadaşlar enzanın bu mağazasından alışveriş yapmayın. Söyledikleri hiçbir tarihte ürünler elinize ulaşmıyor. Yatağım 2 kez ertelendi, koltuk bugün gelecekti gelmedi ve ne arayan var ne soran, peşine ben düşüyorum. Tek yaptıkları özür dilemek. Biz işimizden gücümüzden zaman ayırıp eve gidiyoruz adamlar defalarca erteliyor oh ne güzel dünya.

Ürünler güzel pahali ama çalışan arkadaslar icten samimi olmasi daha guzel orda bayan bir arkadas iki yasinda olan oğlumla hiç sıkılmadan ilgilendi çok teşekkür ederim

3 hafta önce parasını ödememe rağmen2 tane beyaz yatak çarşafım hala gelmedi. Sorduğumda pası hep merkeze veya fabrikaya atıyorlar. Burda başka bir şey sipariş verilmez.Tavsiye etmem.

Enza Home (Yatas) Panora: Orta-üst kalitede, bol çeşitleri olan, zevkli, fiyatları günün koşullarına göre oldukça iyi, güvenilir bir mobilya, aksesuar ve ev tekstili mağazası.Satış temsilcileri, sattıkları ürünleri iyi tanıyan, mesleğini ve pazarlamayı bilen, iyi niyetli, konuklarına gerçekten yardım etmeye çalışan, becerikli elemanlar.Bu ortam ve şartları olunca, alışveriş de korkulan, angarya gelen bir iş olmaktan çıkıyor, kolay ve zevkli bir iş haline geliyor doğal olarak. Kendilerine bu ortamı sağladıkları için teşekkür ediyorum.

9 Şubat 2019 tarihinde yatak, baza ve baza başlığı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 11 Mart 2019 tarihini verdiler. Teslimat tarihi geldiğinde hiç bir teslimat olmadı ve hiç bilgilendirme yapmadılar. Ben aradığımda yatağı teslim edebileceklerini ancak baza ve başlığı kamyonda yer olmadığı için Kayseri'den Ankara' ya getirtemedikleri gibi komik bir gerekçe belirterek teslimatı belirsiz ileri bir tarihte yapacaklarını söylediler. Sürekli arayarak teslimat bilgisi almaya çalıştığımda hep farklı bir yalan ve bahane ürettiler ve teslimat tarihini sırasıyla 21Mart, 01 Nisan ve bugün 11 Nisan 2019 tarihine ötelediler. Gerekçe olarakta üretim bandında arıza olmuş şeklinde küçük esnaf yalanları ürettiler. Bu süreçte en ufak bir bilgilendirme yapmadılar. Mağaza sorumlusu Burak bey çözüm bulmak yerine, müşteri gibi hep Kayseri'deki fabrikayı suçladı. Son derece ilgizsiz ve rahat bir ilgili pardon ilgisiz. Ne söyleseniz sadece haklısınız " diyen ama ne yaptığını bilmeyen beceriksiz çalışanları var. Nihayet sipariş verdiğim tarihten tam 50 gün sonra siparişin üretim durumuyla ilgili hiçbir bilgi alamadığım için iptal ettim. Sorunun ne olduğuu hiç öğrenemedim. Boşyere 50 gün kaybettim. Bu anlayışla ürün teslim edilse bile teslim ve sonrasında da kim bilir ne sorunlarla karşılaşacaktım Başka bir firmadan sipariş verdim. Son derece ilgisiz

Hafta sonu indiriminden yararlanarak çift kişilik yatak satın aldık. Çok memnunuz. Sıcak ilgisi ve nezaketi ile satış temsilcisi Fırat beye özellikle teşekkür ederim. Ürünü satın almamızdaki en önemli sebeplerden biri Fırat beyin özel ilgisiydi. İstediğimiz tarihte yeni yatağımız adresimize gönderildi. Uygun fiyat için de ayrıca teşekkür ediyorum.

Deneyimli bir arkadaşın doğru yönlendirmesiyle kısa sürede alış verişi tamamladık.

Fiyatları iyi. İçi ve görüntüsü kirli ve salaş. Ferah degil.

enza home dönem dönem alışveriş yaptığımız bir mağaza ilgili ve alakalı bir işletme

Müşteri memnuniyetini sadece satana kadar önemseyen, satış sonrası müşterilerini kesinlikle dinlemeyen ve sorunlara çözüm bulamayan ya da bulmaya çabalamayan bir işletme.