Stradivarius

Çalışanları sevimli ama mağaza aşırı dağınık insanlar çok dağıtıyor personel yetersiz daha fazla personel çalışmalı iki üç kişi ile olacak iş değil çalışanlara da yazık yani. Acil bir personel düzenlenmesi gerekiyor

bugün kardeşimle stradivariustan aldığımız çantayı heryerde öttüğü için capacity mağzasına getirdik , alarm sisteminden geçirdiler fakat sorun çözülmedi .En yetkili kişi sorunu çözmek yerine bizi başından savdı ve birşey yapmayacağını söyledi . Stradivariusa yakışmayan bir hareket. Birdaha alışveriş yapmayı düşünmüyorum

stradivariustan aldığım bir çanta vardı fakat çanta her mağzaya girip çıktığımda ötüyor . alarm sistemini düzeltmeleri için capacity stradivariusa gittim kasadaki siyah saçlı hanımefendi çok yardımsever ve güleryüzlüydü çantanın ötmemesi için alarm sisteminden geçirdi fakat sorun hallolmayınca yetkili kişilere iletti beyfendiye sorunumuzu açıklarken saçı röfleli kendini yetkili olarak tanıtan kadın çantayı alarm sisteminden geçirdilerse sorun bizde değil deyip beni suçladı sizin ayakkabılarınızdandır dedi . Ayakkabımla alakası olmadığını ve yetkili biriyle görüşmek istediğimi belirttim en yetkili benim diyerek saygısız bir uslupla bana yardımcı olmayacağını söyledi . Stradivarius Sürekli alışveriş yaptığım bir yer fakat bu şekilde bir uslupla ve saygısızca yaklaşan müşteriyi önemsemeden tersleyen çalışandan dolayı bir daha asla ve asla stradivariustan alışveriş yapmayacağım .

Merhaba,28 Aralık tarihinde Capacity mağazasına merkez depoda bulunan 19938078-I2022 kodlu ürünü 999 TL den sipariş verip ödemesini yaptım. Ürünü teslim almak için 05.01 günü mağazaya gittiğimde sipariş numarasına vermek için web sitesine baktığımda 799 TL'ye düştüğünü fark ettim. İlgili mağazaya ürünün tarafıma iade edilip yeni fiyattan fatura edilmesini konusunda talepte bulunduğumda sistem gereği yapamayacaklarını belirten müşteriyi baştan sağmak ve kazıklama üzerine kurgulanan zihniyetle karşılaştım.Ürünü fiyat güncellemesinden önce teslim alsam talepte bulunmam ancak müşteriyi enayi yerine koyan ve müşteriyi memnuniyetini hedeflemeyen mağaza anlayışına maruz kalmak ne yazık üzücü olup kötü bir müşteri deneyimi yaşadım.

müşterilere kaba davranıyorlar. berbat bir mağaza.

Satış elemanları çok ilgili.Aradığım bedeni bulmak için çok yardımcı oldular.Teşekkürler