Turkcell Iletişim Merkezi

İstediğimiz teli bulamıyoruz oyuzden puan kırdım

حلو

personelleri ilgili, fena değil

Öncelikle mağaza oldukça geniş ve ürün yerleşimi oldukça karmaşık. Yapmak istediğiniz işlem için kasaya ulaşmak labirentte yürüyor hissi veriyor. Yani illa kolonun etrafını boş geçmek istemiyorsanız yerleşim planınızı buna göre yapmış olsaydınız keşke. Bir de şöyle bir durum var daha dün gittim, çok uzun beklemedim ama işlem için kasada tek bir kişinin beklemesine el insaf diyorum. Anlattığınız konuya hakim olmayan çalışanların olduğunu da atlamak istemiyorum çünkü bazen yaptırmak istediğiniz paket için yarım saat dil dökmek zorunda kalıyorsunuz. Madem orada çalışansınız, işinizi sevin ya. Zaman zaman yakınlarımız gidiyor adımıza işlem yapmak için doğru değil mi? Ben neden yanlış hizmet alayım. Zaman zaman özensiz davranışlara maruz kaldığımız işletme.

Bu işletme ye girerken bir kere daha düşünün derim hiç bir şekilde malının arkasında durmuyor. Güvensiz kalitesiz bir yer eşim turckcell e geçiş yaptı 1 ay sonra sim kart bozuldu ne olabilir ki yani kullandığı malzemede sıkıntı var güzel dille anlattım değişimini istedim kabul etmediler 532 arayın diyor kendileri burda hizmet veremiyorlarsa kapatsınlar bu işletmeyi bu yazımı herkes okusun kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum

Benim hattım daha önce turkcel kullandım ve bin pişman oldum desem yalan olmaz kendi kafasına göre uygulamalar gönderip 40 liralık faturayı 60 lira yapıp gönderen turksel ne yazıkki ve ayrıca turkcelde çalışanlar çok suratsız yüzleri hiç gülmüyor gelen müşteri ile doğru düzgün ilgilenmiyorlar en azından tutunciflik teki turkcel iletişim merkezi öyle yani hiç kimse ye turksel hattını tavsiye etmem ben yedi yıldır vodofone kullanıyorum ve faturam 40 lira ve fazlası gelmiyor neyse o yani

ilgisiz

TEŞEKKÜR EDERİM. Çok memnunum.hep böyle devam etmesini DILERIM.