Teknik Oto Bursa 3 Nilüfer Jaguar Land Rover Yetkili Servisi

İŞ görüşmesi için gittim.o günum komple gitti ve normal işimede gidemedim o günün ücreti de ödenmedi mağdur edildim tenezzül edip olumlu mu veya olumsuz mu sonuçlandı diye mesaj yada bilgilendirme yapılmadı insanları zamanını çalıyorlar resmen tavsiye etmiyorum hakkımı helal etmiyorum.

Kesinlikle araç alınacak yer değil.güzel yorum yazanlar aracınızın başina bir bela gelsin bakalım muhatap olacak yetkili bulabilecekmisiniz benim f pace aracımin 120 bin km de motoru çöp oldu muhatap olacak bir yetkili bulamadim.usta başı doğukan bey le muhatap olduk ve beni 100 bin tl zarara uğrattılar bende dava açtim kısaca jaguar ve reng ravur alıncak araba değil.

Aracim Range Rover.Teknik servise gittim ve eski model oldugundan dolayi cihazlarının baglanamadigini ve bu nedenle hizmet veremediklerini soylediler.Sanayide bir ustaya gitmem konusunda akılda verdiler sağolsunlar.Bunu soylerken utanmadilar da.En ilginci buydu sanırım.

model yılı 2019 olan bmw x1 marka aracımı park halinde iken çarpma neticesinde hiçbir kusurum olmamasına rağmen halen garanti kapsamında olduğundan 02/07/2021 tarihinde Teknik Oto nun yetkili servisine götürdüm. Bu süreçte Cüneyt isimli bir çalışan ilgilendi. Aracımın herhangi bir hasarı olmamasına rağmen önce direksiyon kutusunun değişmesi gerektiğini söylediler araçtan anlayan herkesin bildiği üzere hasar kaydı şişirmek için yaptıkları durum bu. Biz de aracın jantında dahi eğilme olmadığını yalnızca sol ön tamponunda çizik olduğunu düzeltilmesinin gerekli olduğunu direksiyon kutusu ile alakalı herhangi bir hasar olmadığını söyledik direksiyon kutusu hariç rot kolu ve rot başlarını ve alakasız olmasına rağmen amortisörleri değiştirdiler. İşlemler bittiğinde teste çıktıklarını çarpışma önleyici sistemin uyarı verdiğini söylediler bu sebeple optik bir kablo sipariş ettiklerini bildirdiler. Bu süre zarfında ikame araç süremizin dolduğunu ve yurt dışından parça beklenmesi stoklarda olmaması kaynaklı mağduriyetimiz olduğunu hem teknik otoya hem borusan otomotive ve hem de bmw türkiyeye bildirmemize rağmen bize ikame araç verilmedi. Bize aracın optik parçasının stoklarında olmadığını yurt dışından geleceğini en erken 18 ağustosta teslim edileceğini söylediler ısrarlı aramalarımız neticesinde parçayı temin ederek servise bıraktıktan yaklaşık 35 gün sonra aracı teslim alabildik bu sürede adli tatilimiz mahvoldu. Aracı teslim aldığımızda ön sis farı ızgarasının yapılmamış olduğunu gördük. Onun da parçasının stokta olmadığını yurt dışından geldiğini ancak sürüşe engel olmadığını söylediler ayrıca sol ön lift takozunu dahi takamamış ve kırmışlardı. Yine de arabayı teslim aldık ve 1 hafta önce ön sis farı ızgarası olan plastik parçanın teknik oto stoklarına geldiğini 5 dakikalık bir işlem olduğunu söylediler bunun için bugün itibariyle tatilimi yarıda kesip teknik otoya geldim. Teknik otoda metin isimli bir beyefendi cüneyt beyin izinli olduğunu kendisinin ilgileneceğini söyleyerek aracı servise indirdi. Aradan 45 dakika geçtikten sonra gelerek bu kadar rezalet yaşattıkları yetmiyormuş gibi gelen parçanın uyumlu çıkmadığını yanlış paketlendiğini kutunun içinden başka parça çıktığını söyledi. Üstüne üstlük kırık kriko takozunu arabaya yeniden takmış. Yenisini takma zahmetine dahi girmemiş. Garantili bir aracın parçası için pişkin pişkin 60 gün bekletip bir de uyumsuz parça geldi diyorlar. Sonuç olarak premium olarak gördüğümüz BMW den Türkiye şartlarında premium hizmet almak olanaksız hale gelmiştir. Teknik oto ve Borusan büyük pişmanlıktır! Bundan önceki aracım da bmw idi Adana-Mersin BMW yetkili servisinin kaliteli hizmetinden dolayı yeni aracımı da Bmw tercih ettim ancak Bursa servisinden dolayı büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Araca 1 liralık parça takıp değerinin tam 10 katını faturalandırmaları yetmezmiş gibi bir de bu rezillikleri yaşıyoruz. 0 puan verebilsem 0 puan verirdim. Teknik OTO, Borusan ve BMW Türkiye pişmanlıktır!

Kalite, Konfor ve süratın birleştiği yer... Diğer rakip firmaların aksine Personel son derece ilgili ve alakalı. Evinizde gibisiniz. Özellikle Denizhan Bey'e bize göstermiş olduğu yakın ilgi dolayısıyla ayrıca çok teşekkür ediyoruz. İyi ki varsınız.

Servise götürdüğüm 418i aracını servis personeli çarptı. (Fotoğrafta da görüldüğü üzere serviste bu hasarı nasıl verdi anlamak zor) yaklaşık 100 bin TL hasar oluştu. Aracı tamir ettiler. Ama hiç bir boya değişen olmayan aracım için 28 bin TL hasarsızlık önerdiler. (Şaka gibi) Kaza anında iyi olan yaklaşım araç yapıldıktan sonra tamamen tersine döndü. Ukala ve vurdumduymaz hareketler oldu. Güvenilir olarak gördüğümüz yetkili servis HER TÜRLÜ ÇİRKEFLİĞİ yaptı. Sonuç olarak davalı duruma düştük. Kesinlikle uzak durun. Başka yetkili servise götürün. Problem olduğunda anlarsınız söylemek istediğimi.

ilgi alaka sıfır. daha beni dinlemeden siz içeri geçin çay için biz aracı inceleyeceğiz dediler. aracı lifte alıp gittiler. bir buçuk saat kimse hiçbir şey yapmadı. ataç öylece lift üzerinde bekledi. ben de bekleme salonunda bekledim. gelip bana bir açıklama da yapmadılar ben sorana kadar

Türkiye nin en kaliteli yetkili bayisi, kaliteli teknik ekibi, müşteri memnuniyetini ön planda tutan hizmet anlayışı ile hızlı çözüm sunuyor. Kesinlikle tavsiye ederim.