Sakarya Ford Akgün

Merhaba, aracımızın yıllık bakımı için saat 10.20 de randevu verildi aracı randevu saatinde teslim ettik, teslim ederken danışma bölümündeki bayanın hal ve tavırları çok ilgisizdi, aracı teslim aldılar fakat saat 14.30 da bize fiyat çıkardılar aradan geçen 4 saat boyunca aracımıza basit bir yıllık periyodik bakım işlemi için fiyat çıkaramayan Akgün Ford servisini kesinlikle tavsiye etmiyorum zaten aracınızı yaptırmadan ayrıldık.

Genelde garantideki vede kamu ve özel sektörle anlaşmalı yerlere hizmet ettiğini düşünüyorum

Aracımın triger değişimi için gittim. Çok ilgili ve planlı bir şekilde aracımı servise alarak en kısa sürede kaliteli hizmet yaparak işlemi tamamladılar. Bu süre zarfında sürekli telefonla arayak güncel bilgilendirme yaptılar. Aracımın triger seti değişimi ve çalışan personellerin tespit ettikleri bir kaç eksiklikleride sorunsuz tamamlayarak teslim ettiler. Güvenilir ve kaliteli hizmet.

Burak bey kibar ilgili dürüst bir arkadaşımız araç almadım son anda özel sebeplerle vazgeçtim ama beyefendi kardeşim her zaman benim favori temsilcim olacak.

Arızayı gidermek için 3 ay bekledik 3 ayin sonunda parça geldi ve randevu verdiler. Aracı götürdüm 2 saate biter dönerim dedim ancak mümkün mü? Randevu verilse bile arada yapıyorlarmış parça tamirlerini. Akşam Aracı bekçileri almak zorunda bırakıldım. Sakaryada ford pişmanlıktır.

İçerde araba yok soru soruyorsun çalışanlar soruyu cevaplayamiyor bilgi istiyorsun bilgi veremiyorlar bildiğimiz bakkal dükkani sanki başka forda gittim istediğim bilgileri detaylı aldım aracımı sipariş verdim Ford Akgün yetersiz bilgisiz işe yaramaz

Burak kesim bey tecrübesi bilgisi,ilgisi ile bizden tam not aldı kendisine teşekkür ederiz.

Müşteri ile birebir diyalog halinde ki çalışanlarına özellikle servis danışma personeline kaliteli üst seviyede eğitim vermesi şart! Servise giriyoruz aracı park ediyoruz bekliyoruz biri tenezzül edipte karşılama gereği duymuyor. Camın ardından gelene bakıyorlar boş boş. Danışma da çalıştığını düşündüğüm kadın personelin özellikle ikili ilişkilerde ki hal ve tutumunu düzeltmesi ford akgün'ün lehine olacaktır. Düzce Ford Görür akgüne nazaran çok daha kaliteli ve iyi hizmet sunuyor. Diğer hizmetleri konusunda bilgi sahibi olmamakla birlikte müşteri ilişkilerine önem vermeyen ford akgün'ü bu tutumundan dolayı tavsiye etmiyorum. Aracımın kilometre bakımını yaptırmaya gittiğim akgün servisinden bu sebeple ayrıldım bakımımı görür düzce de yaptıracagım.

Çok mükemmel .İnsan kaynakları çok alâkadar.iletisim olarak daha geliştirebilirler

Sakarya bayisi bu konuda çok iyi özellikle bayi müdürü Kerem bey çok ilgili valla fiat egea almaya diye çıktık bize ford coruer sattı iyiki de satmış müthiş bir araç teşekkürler