Na-De Elektronik

Üretimi, markaları ve distribütörü olduğu ürünlerle sektörün önde gelen oyuncularından bir firma...

bu ürünü almak istiyorsan önce müşteri temsilcisini ara ulaşabilirseniz alırsınız adamlar zahmet edip telefonlarına bile bakmıyor..

Bir ürünün fiyatıni sormak için 3 kere aradım. Telefonda hatlarımız dolu mesaj bırakın biz sizi arayacağız diyor ama aradıkları yok. Bende Sancaktepedeki fabrikasına gittim. Güvenlik buradan sipariş veremiyorsunuz, internetten vermeniz gerekiyor dedi. 3 kere daha aynı şekilde aradım yine aynı şeyleri yaşadım. Dedim teknik servisi arayayım, yine aynı olayları yaşadım. Yani nadeye bir türlü ulaşamadım.

-----evet güncel bilgidir.Nade firmasında milleti dolandırıp kaçan servis sahibi kişisinin 2 aylık tüm servisçilerin parası duruyormuş.Nade firması paranın üzerine yatıyor.İsteseler mağdur olan servisçilere 2 aylık para ödeyip bir nebze de olsa sıkıntılarına yardımcı olabilirler.Ama kaçan servis sahibi nasılsa kaçtı işimizi gördü 2 aylık para bizde kaldı diye düşünüyor belli ki.-----------TEKİN ARKADAŞIN DEDİKLERİNE KATILIYORUM BENDE HER YERDEN PAYLAŞACAĞIM.PARAMIZI VERİN. geçen dönem servis taşıma işini ALYAM TURİZM isimli firmaya İÇERİDEN FİYATLARI VEREREK bu firmaya işi pasladılar.ADAM! da paraları alıp ortadan kayboldu.Onlarca servis şöförleri mağdur edildi paralarını alamadılar.Fabrika da banane gibilerinden sözler sarf ediyor.AMA FİYATLARI İÇERDEN VERENLER KOMİSYONLARINI ALIP HİÇBİR ŞEY YOKMUŞ GİBİ DAVRANIYORLAR.

Tekrar yazayım üst sıralarda dursun. Tuzla Osb'de iken firma yaklaşık 4-5 sene önce dönemin personel servisi taşıma işini Alyam Turizm miydi ismi tam olarak hatırlamıyorum ama ona benzer bir ismi vardı. Satınalma biriminden içeriden Kadın Satınalmacı ihale fiyatalarını bu Turizm firması sahibi Cemil Bey'e verir. Ne karşılığında verir onu bilemeyiz illa ki çıkar vardır. Sonra cemil bu servisçilerin 3-4 aylık alacaklarını vermeden kaçar gider ortalıktan ama bu firmadan parayı alıyor tabii ki. Yani anlayacağınız o zaman kaç servisçi vardı yalan olmasın 10 servis arabası varsa, her birini 20 bin zarara soksa. Toplam da 200bin eder. Sadece bu firma için. Tabi bu 200 binin kaç parasını satınalmacı arkadaş almıştır Allah bilir. Haram zıkkım olsun. Eğer doğru değil ise dediklerim, o zaman da söylemiştim çıkıp yalanlamadı, inkar etmediler.

Müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum ürün lerin yedek parçalarını bulmak çok zor iletişim kurmak imkansız gibi pişmanlık uzak durun bu markadan

Ben bir müşteri olarak; firmaların ürünü alırken değil, aldıktan sonraki müşteri memnuniyetine verdikleri önemi dikkate alirim. Yeni taşındığım lojmanda tavan armatürlerinin camı tutan plastik parçaları eksikti. Bu yüzden camını takamıyordum. Şirkete iletişim bölümünden ulaştım. Teknik Servis departmanından Funda hanım aynı gün bana ulaştı, bu kadar çabuk dönüş beklemiyordum. Eksik parçaları bana gönderdiler. Şirkete ve özellikle Funda hanıma çok teşekkür ederim. Ürün satışı ile ilgili bir durum olmamasına rağmen, beni geri cevirmediler veya başka bir bayiye bile yonlendirmeden bizzat yardımcı oldular. Müşteri memnuniyetine verdikleri değer için teşekkür ederim ki ben müşteri bile değilim. Başarılarının devamını dilerim. Bundan sonraki marka tercihim kesinlikle Na-De.

Ben şimdiye kadar böyle bir üreticiye rastlamadım. İki yıl önce online bir mağazadan NA-DE marka merdiven otomatiği almıştım. Kullanamadım ve aldığım haliyle kaldı. İki yıl sonra kullanmak istediğimde, cihazın sadece 1-2 saniye ışığı yaktığını ve hemen kapattığını gördüm. Pek umudum olmasa da firmanın web sayfası üzerinden, durumu anlatan bir mesaj yazdım ve cihazın hiç kullanılmadığımı, değişim ya da onarım için yardımcı olup olamayacaklarını sordum. Aldığınız yere başvurun

İzmir Torbalı'da Zeybek Apartmanımızın görüntülü diafon sistemimizdeki arıza talebimize gelen Anıl Oğuz KARAKAYA sistemdeki arızayı tespit edip, parça değişikliğine ihtiyaç olduğunu, 17.06.2020 tarihinde (010146 No.lu) Servis Formu ile kayıt altına aldı.30.06.2020 tarihinde Ahmet Ercan ve Ahmet Köse isimli Teknik Elemanlar; önce telefonla arayarak, sonra gelerek arızayı giderip sistemi çalışır hale getirdiler.Yukarıda isimleri olan her üç elemanınız da hizmet öncesi ve hizmet sırasında çok kibar, nazik saygılı davranışları ve hitaplarıyla büyük memnuniyet içinde bıraktılar.Firmanızın içinde bulunduğumuz zorunlu covit.19 şartlarından kaynanklanan süre uzunluğunun yanında elemanlarınızın takdir edilecek davranışları tenkit duygularımızı giderdi.Bu vesile ile Anıl Oğuz Karakaya, Ahmet Ercan ve Ahmet Köse isimli elemanlarıınıza memnuniyetle, takdir ve teşekkür ediyoruz.