VAİLLANT KARADENİZ DOĞALGAZ

Sitemizin 140 dairesinin kombi takma işini anlaştık. Başlangıçta her şey çok güzeldi. Ancak sonradan pürüzler çıkardılar. Öncelikle anahtar teslimi kombi takacaklarını söylemelerine rağmen bazı dairelerden 200 tl ek boru ücreti talep ettiler. Bir çok kişi itiraz etmesine rağmen ben itiraz etmedim ve 200 TL daha verdim. Anlaşmamızda her daireye birer tane kablosuz termostat fiyata dahil takılacaktı. Bir çok dairenin termostatı takıldıktan sonra kalanlara frekans çakışması oluyor diyerek kablolu takabileceklerini mesaj ile bildirdiler. Onu da kabul ettim. Şu ana aradan 8 ay geçmesine rağmen benim ve bir kaç dairenin termostatı takılmadı. Kendilerini defalarca aramama rağmen telefonum meşgule atıldı. Mesaj ile ulaştığımda ise mesajla cevap verdiler Termostat elimizde yok gelince takacağız." Göründüğü gibi değil. Küçük hesaplar kovalayan ve kar ettiğini sanan bir firma. Bugün kendilerini Tüketici hakem heyetine şikayet ettim. Sonucu bekliyorum"

Firma olarak ciddi düzenli nezaketli davranışları var. Ayrıca tüm işlerini zamanında ve temiz olarak yapıyorlar. Onunicin bu firmayı bu markayı tercih etmişim. Firmanın en üst yöneticisi başta olmak üzere tüm çalışanlara teşekkürler. Trabzonda kombi taktırmak isteyenlere özellikle tavsiye ederim. En önemlisi fiyatlarıda çok çok makul.

Hepsi dahil fiyat anlaştığımız halde ödeme yaptıktan sonra kombinin elektrik bağlantısını bizim yaptırmanızı istediler. Halbuki ilk başta herşey dahil fiyat anlaşmıştık.

Profesyonel ve dinamik bir ekip. Tavsiye ederim.

Adamsınız ilgi ve sorun çözmede bir numara

Pp

İlgili ve misafirperver personel

Merkezine müşteri memnuniyetini almış köklü kuruluş.

Kendilerinden aldığım bir ürün ile alakalı bir problem noktasında yardımcı olmadılar,sonuç olarak profesyonel bir yaklaşım sergilemediler...