Enterprise Rent-A-Car Ankara Batıkent

27.08.2021 tarihinde saat 17:00 da araç kiraladım 30.08.2021 tarihinde saat 16:35 de teslim ettim.Ancak araca benzin aldıkca göstergesi hiç yükselmedi 331 km yol yaptığım araca 250 TL lik yakıt aldım bu araba 2021 model hyundai i20 km de 0,80 kuruş mu yakıyor. Burada bir oyun dönüyor bence yada göstergeleri bozuk?İlgilenen arkadaşlar gayet kibar ve çözüm odaklı onuda eklemek istedim

Şirket adına araç kiralamak istiyoruz. Benim kredi kartımi istiyorlar. Güvence bedelini benim kartından alın da ücreti neden benim kartımdan çekiyorsunuz onu anlamadim. Üstelik faturayı şirket adına kesiyorsunuz. Hangi muhasebe kanununa göre yapıldığını anlayamadım doğrusu. Kiralama ücretini şirket havale ile ödeyebilir diyorum. Hayır sadece kredi kartı ile ödeme alınıyor. Yani bireysel kiralama için uygun ama kurallara uyan bir sirketseniz ve şirket kredi kartınız yoksa yolunuz hep yokuş demektir.

Araçları güzeldi ancak rezervasyon saatinden dakikalar önce gitmemize rağmen araç rezervasyon saatinde hazır değildi.Birkaç defa daha burdan kiralama yaptık gene aynı şekilde idi.Araçları güzel ancak müşteri memnuniyeti sıfır tavsiye etmem zor durumda kalınırsa en son çare olarak düşünülmeli.

Daha öncede bu firmadan araç almıştım ama verilen hizmet hiç hoşuma gitmemişti.Personel ilgisiz di.Bu defa memnun kaldım,çalışanlar gayet kibar,ilgili ve ayrıntılı bilgilendirme yapıyor.Ayrıca dijitalleşmişler buda hoşuma gitti.Aracı almadan önce ve ve geri teslim ederken ayrıntılı fotoğraf çekiyorlar ve sizinle paylaşıyorlar.Sıkıntı yaşamamak adına çok iyi bir uygulama.Bir önceki aldığın hizmette sıkıntı yaşamıştım ,aldığımda çizikler vardı fakat teslim tutanağında belirtmemişler,tekrar aracı iade ettiğimde bu çiziklerin benim tarafımdan oluşturulduğu iddia edildi ve kısa süreli sıkıntı yaşattılar.

Uzun yıllardır kullandığım firma ve artık eskisinden eser yok müşteri memnuniyetini bu kadar önem veren bir firmanın çalışanların iletişim şekiline müdahale etmeli aradığımda araç vermemek ve yardımcı olmamak adına çabayalan bir çalışan vardı konuşurken sesini yükseltmeye çalışması iddialaşması da cabası çok yazık…

Kurumsal ,kaliteli hizmet.

Enterprise‘daki ilk ve son kiralamamdı, araç hasarlıydı ve koltukları lekeliydi. Böyle büyük bir şirketin bu durumdaki arabaları kiraya vermesi çok şaşırtıcı …

cok super arac kiralama sirketi cok memnun kalarak her seferinde daha cok kendini gelistiren guler yüz sorun cikartmayan calisanlar gercekten can gönülden tavsiye ederim gozunuz arkada kalmasin

Bu sube değil ama Ankara merkez şubesinden araç kiralama yapmıştım 8000 kilometrede tertemiz deyim yerindeyse üstünde toz dahi bulunmayan Fiat Egea marka aracı (kendi istediğim araçtı) teslim eden ve araç teslimatina kadar tüm işlemlerimizle hızlı bir şekilde çözüme kavuşturan personel Onur beye ve Türkiye'nin en büyük araç kiralama firması enterprise rent a var gönül rahatligiyla ailenizle çok güzel bir şekilde seyahat edebileceğinize her an yanınızda olan enterprise ailesine teşekkürlerimi iletiyorum tekrar görüşmek dileğiyle başarılarınızın devamını diliyorum (merdiven altı rent a var firmalarından kurtardığıniz içinde ayrıca teşekkür ederim hem uygun fiyat politikası hemde tertemiz araçlar ve mukummel kondisyonda araçlar daha ne olsun başarılar enterprise...

Senelerdir araç kiralarım hiç bir zaman sorun yaşamadım fiyatlar uygun araçlar çok yeni ve temiz herkese tavsiye ederim. Daha önce Avis ve Budget’tan kiralama yapan birisi olarak tavsiyemdir. Ayrıca orada çalışan Recep bey işini gerçekten iyi yapıyor.