Beyoğlu Sosyal Güvenlik Müdürlüğü

İçeride ki çalışanların insanlara karşı üsluplarını gözden geçirmesini dilerim bazı çalışanlarını tenzih ediyorum.

Gelmeden önce birçok kötü yorum okudum. Yorumların çoğu telefona cevap vermemeleri konusunda, burası danışma merkezi değil ki neden telefona cevap versinler. Ayrıca telefonla bilgi almak için daha tenha nüfus müdürlükleri aranabilir, hepsinin vereceği cevap kanunlar doğrultusunda aynı olacaktır.Ben pasaport almak için randevu alırken yoğunluk tan dolayı biraz zorlandım. Randevuyu mesai bitim saatine yakın alırsanız işleriniz mesai bitimiyle biteceğinden fazla beklememiş olursunuz. Ben 15.30 için aldığım randevuda neredeyse hiç beklemedim. Ofis düzenli ve iyi dizayn edilmiş. Pasaport için randevunuz olsa bile ofislerin olduğu bölümün girişindeki sıramatik ten sıra almayı unutmayın.

ÇOK İYİ

Telefon ile aradığınızda bağkur için 5 i tuşlayın diyor, tuşladığınızda yanlış tuşladığını söyleyip hiç bağlanmayan operatöre bağladığını söylüyor. Sizde mecbur telefon ile halledebileceğiniz iş için kalkıp oraya gidiyorsunuz. Oradada kovulma kaygısı olmayan insanların sizinle ilgisiz konuşmaları ile muhatap oluyorsunuz.

Devlet hastanesinde yatan hasta bir arkadaşımın SGK durumu için (kendisine ücret çıkartılıyordu) bilgi almak istedim,kendisi harici bilgi verilmiyor dediler.Arkadaşım hastanede yatıyor, kontrol altında dedim.Vekaletiniz olmalı diyorlar,Ahmet bey öyle söylemiş onlara.Yani anlıyacağınız 10 numara kurum,hizmette sınır yokBu kurumu denetlemeyenleri ayrıca tebrik ediyor.Harika yöneticiler

Yıllar önce Beyoğlunda bir işletmem olmuştu. İşlerimiz iyi gitmedi kapattık. O dönemden açıkçası borcum var mı? yok mu? bilmiyorum. e-devlette borç çıkmıyor ama ben yinede sormak istedim. Var ise yapılandırmadan faydalanayım diye. tam üç gündür ara ara sürekli arıyorum çalışıyor telefonu açan yok. Operatöre bağlanayım diyorum onuda açan yok. İletişim şu hayatta en önem verdiğim şeydir ve iletişim özürlü kurumlarda insanı hasta ediyor. O kadar çalışan olsun ama telefonu açan olmasın. Yazık hala devlet kurumlarının bu halini görmek insanı üzüyor. Teknoloji döneminde bunların olmaması lazım. Bu günde ulaşamazsam artık bırakacağım peşini.

Arkadaş telefonu hiç açmamayı bile bir nebze anlarım da telefonun çalan sesinden rahatsız olup açıp da surata kapatmak nedir!Altı üstü bir kaç saat çalışıyorsunuz lütfen onda da yardım edebilin.

Öncelikle personeli sakin bilgili ve temiz her konuya duyarlılar konumu kolay TRT durağında inince hemen görüyorsunuz

Saat 13.08 ama servislerin hepsi boş işi başında kimse yok

İstanbul içinde bayağı bir sgk ya gitmişliğim var.İçlerinde personel bakımından en iyi si bence.Sorulara sabırla cevap veriyorlar,ne yapmamız gerektiğini anlatıyorlar.Belki yoğun olmayışından kaynaklanıyor bilemem ama ben çok memnun kaldım.Özellikle ümraniye sgk ya kıyasla...