iPoint

Taktıkları batarya 2 ay sonra eski bataryadan daha kötü oldu.

Gayet ilgili kurumsal bir firma yorumlara aldanmayın çalışma ortamları ve çalışanlar gayet tertipli ve titizler. Bayanlar gülmüyor falan yazanlar olmuş gülmek için para almıyorlar. İşlerini genel manada iyi yaptıklarını düşünüyorum.Telefonumu arka kameranın video çekimi esnasında donup kalması nedeniyle iPointe verdim. Servisin ertesi gün cihaz onarıldı bilgisini vermesiyle baya bir şaşırdım. Çünkü saat olarak 24 saat bile geçmemişti.Gelen mesajda (NOT: CİHAZIN LCD MODÜLÜ DEĞİŞTİRİLMİŞTİR. İLGİLİ MODÜL ŞU PARÇALARI İÇERMEKTEDİR: LCD EKRAN, DOKUNMATİK, ÖN KAMERA, TOUCH ID, HOME TUŞU, AHİZE, ÖN MİKROFON, SENSÖRLER.) yazıyordu.Açıkçası kararsız kaldım iyi mi yaptılar kötü mü yaptılar. Cihazın bunca parçası değişirken neden komple sıfırlanmıyor. Kamera sorunu aldığımdan beri varken üstüne piksel sorunu var deniyor. Kaldı ki bu arızaları ben var etmiş olamam. Bunlar sanıyorum ki kronik sorunlar olsa gerek. Telefonun bu kadar parçasının değiştirilmesinden ziyade telefonun yenisinin verilmesini talep ettim ve Donanımsal problemler parça değişimiyle çözülebiliyor. Sizin cihazınızda da parça değişimiyle sorun çözülmüş durumda. Denildi.Kullanmaya başladık ilk video çekiminde baktım ki sorun devam ediyor onca parça değişmesine rağmen , birde üstüne sorun yazılımdan olabilir dediler. Soruyorum madem yazılımdan olabilirdi donanım neden değiştirdiniz. Apple destek ile günlerce yapılan yazılım güncellemeleri ile de sorun çözülmedi ve cihazı yeniden getirmeniz gerekecek dediler. Bende henüz götürmedim. Hiç memnun değilim.

Telefonumu 3 kez Wi-Fi sorunu Kasma donma ve kapanıp açılma şikayetlerinden bu servise götürdüm ilkte değişim olacağını söyleyip ekran ve batarya 2. De gene aynı şikayetlerden gittiğimde sadece ekran değişimi yapıp geri gönderdiler ne alakaysa ekran onu da anlamıyorum. Sorunlarım devam ediyor. Onun haricinde ilkte Fiziksel duruma lekeler mevcut yazıldı 2. De ise herhangi bir fiziksel durum görülememiştir yazıldı. 3. Ye tekrar gittim 3 kişi toplanıp kusur aramaya çalıştılar resmen. Sonra servise alındı telefon ne hikmettir ki (1 saat) te sorun olmadığını tespit edip bir format atıp telefonu elime geri verdiler çünkü şikayetçi olduğum hiçbir durum görünmüyormuş. Nedense ben sorunumun olduğunu bu servise inandıramadım her seferinde yalancı muamelesi gördüm...

Merhabalar iPhone x suya düştü ve bir kaç yere götürdüm ana kartı sıkıntı dediler ve yapamadılar telefon hiç açılmıyor sizler yapabilir misiniz acaba

İ point fsm bulvarındaki firmaya; Pil değişimi için bırakmış olduğum iphone 7 cihazımı teslim alırken sol üst tarafta ekranın kırık olduğunı farkettim, cihazı teslim alan hanımefendiye cihazın ekranının pil değişimi sırasında kırıldığını; daha öncesinde bu sorunun olmadığını ifade ettim, anlayışlı birşekilde dinleyip, çözüm önerisi olarak yan sanayi camla değişim yapabileceğini, orjinal cam bulamayacaklarını dile getirince, gayri ihtiyari şaşkınlık yaşıyorsunuz,servis sorumlusu ile tekrar görüştüğünde ekranın daha önceden kırık olduğunda ısrar edip bu seferde değişimden fazgeçer gibi oldular.. servis teslim kağıdında fiziki kusur olarak sadece ufak tefek ekranda çiziklerin olduğu belirtilmiş, ekran kırığı gibi ciddi bir sorun olsa idi kesinlikle ihmal edilmez , servis formuna kesinlikle yazılır .. hemde müşteriye geribildirimde bulunulurdu.. bu durum kesinlikle olmadı.. bu tarz bir durumla karşılaşınca hem mağdur, hem kendinizi yalan söyleyen bir durımda hissediyorsunuz.. olan can sıkıntısı ve kırık bir telefon ekranı. böyle riskli bir iş kolunda firmayı daha ciddi bir yaklaşım sergilemesini beklerdim, ciddi bir yaklaşım olmayınca firmanın güvenirliliğide sorgulanmış oluyor.. şikayet edip, yasal hak aramak dışında çözüm kalmıyor..

ÜRÜNLER ORJİNAL DEĞİL! Kesinlikle uzak durulması gerekiyor. Orjinal ürün fiyatına satıyorlar ama arıza yaşandığında servis ürün orjinal olmadığı için kabul etmiyor. Orjinal fiyatına Iphone şarj adaptörü ve kablosu aldım ikisi de 1 sene geçmeden bozuldu ve servis çakma ürün olduğu için kabul etmedi. Uzak durun. Ayrıca yetkili servis değiller. Öyle davranıyorlar ama değiller.

Telefonla soru soracağım bekleyenler arasında ilk sıradasınız diyen bir telesekreter 45 dakika boyunca aynı şeyi söylüyor kapatıp teknik servis yerine muhasebe deniyorum 15 dakikada orada bekledikten sonra telefonu kapattım bir firmaya telefonla ulaşmaya çalışmak 60 dakika sürmemeli 2 dakika görüşmek için bir saatimi yok ettiniz ve ulaşamayıp pes ettim

Hızlı ve profesyonel hizmet. Çok memnun kaldım. Zamanında ve sorunsuz ürünümü teslim aldım.

Eylül ayında telefonu pil değişimi için götürdük. İlk defa servise götürmemize rağmen daha önce işlem görmüş denilerek işlem yapmadan geri verildi. Garantisi olmadığı için çok üstüne düşmedik. Ancak aldıkları ucreti 3 ay geçtiği halde iade etmediler. Hem haksız yere hizmet vermiyorsun hem parasını iade etmiyorsun. Cuma günü aradım dönüş yapıcaz dendi yapılmadı. Şimdi aradım telefonu acan olmadı. Siz siz olun eksrekerinizi iyi kontrol edin. Kurumsal bir firma değil. Dönem kap kaç dolandır dönemi aman...

1.si Çalışan bayanlar aşırı derecede suratsız. Tamam bütün gün gülsünler demiyoruz zatende kendilerini kaf dağında görmelerine gerek yok alt tarafı telefon servisi.2.si Pil değişimi için verdiğim telefonun, hoparlörü bozuk olarak geri aldım.Neyse ki çok bekletmediler 1 günde telefonu geri alabildik.