ÖZEN-İŞ SONY SERVİS

Sony fotoğraf makinemi ve Tamron lensimi yine sirkecide olan iki özel servise götürdüm ve makinem ve lensimde hata olmadığını söyleyip hiç bir ücret talep etmeden bana iade ettiler.O çevreden ayrılmadan makinemi lensimle kullandım onların görmediği arızayı gördüm uzun lafın kısası.Üçüncü olarak götürdüğüm ÖZEN-İŞ SONY servisi mükemmel bir sonuçla arızaları giderdi.Kendilerine teşekkür ederim....

4 Gündür cihazın arızası ile ilgili bilgi almaya çalışıyorum daha ne olduğuna gelemedik. Kendi verdiği kağıttaki bilgi verme süresini birgün geçtik hala biz sizi arayacağız. 3. kez size bugün içinde geri dönüş yapacağız dendi yapılmadı. Kapasitenin üzerinde iş kabul et sonra müşteriyi oyala.Klasik Türk işi...

Gerçekten adının hakkını vererek iş yapan bir firma. Çok acele vakit olarak sıkışık bir zamanımda bana yardımcı oldular. Çok kısa surede işimi hallettiler. Kozmetik açıdan kötü duran bir yeri de ellerindeki daha iyi parçayla değiştiler. Gayet de kibar bir beyefendiydi. Buradaki olumsuz yorumlardan şunu net anlıyorum ki olumsuz yorum yapan müşterinin kabahati var. Beyefendi çünkü son derece iyi niyetli ve işinin ehli

Rıza bey ve Hüseyin bey sağolsunlar çok ilgilendiler gayet profesyonel bir şekilde kameram bir gün içinde yapılıp sorunsuz teslim edildi.

Kameralarımı 2014 yılından beri en azından sensör temizlenmesi için getirdiğim yer. Kendiler çok ilgili ve tertemiz işçilikleri var. Şüphesiz tavsiye…

Duyduklarımdan ve burada okuduklarımdan dolayı kendilerine senelerdir önyargılıydım ama özellikle Hüseyin bey elinden geldiğinde her hususta çok yardımcı oldu bana; siparişler süreler bildirimler onarım süresi. 24-70 f2.8 GM II Lensimin ön cam değişimini yaptılar; Gerçekten kullanıcı için ellerinden ne geliyorsa yapmaya çalışıyorlar. Kendilerine tekrar teşekkür ediyorum.

DSLR Cihazımın vizör lastiği kayboldu . 1 Ayı aşkın bir süredir , farklı sony servisleri ve internet kanalları aracılığı ile sizin aradığınız ürün denerek satın almasını gerçekleştirdim . Fakat her alışverişim bana zaman ve para kaybı yaşattı.En sonunda yolumuz Özen İş Sony Servisi ile kesişti. Telefonla Hüseyin Bey'i defalarca aradım , mesaj attım her aradığımda yada yazdığımda sabırla ve ilgiyle yorulmadan sorularımı yanıtladı. Aradığım ürünü 10 gün içerisinde getirtip İstanbul'dan Antalya'ya ulaştırdılar. Yardımları ve ilgileri için sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum .Alışveriş, tamir vb. gibi konularda gönül rahatlığı ile destek alabilirsiniz.

Çözüm değil sorun odaklı bir işletme. Sensör temizliğinden sonra videolarda grain gördüm sebebini sorduğumda kameranızın ayarlarını bilmiyodunuzdur slogda kalmıştır bilen birine gösterin dediler şaka gibi. Bilen biri oldugunuzu düşündüm bir an pardon. Öneriyle gitmiştim ama kameralarımı çöpe atarım yine de bu işletmeye tamire vermem.

Cihazımı buraya bırakmak zorunda kaldım ve 1 hafta sonra anca sorunu tespit edip dönüş yaptılar, tamir olamayacağını parça değişimi yapılması gerektiğini söylediler ben kabul etmeyip cihazımı geri almak istediğimi söyleyince taşınma aşamasında oldukalarını ve cihazımı en az 4 gün sonra toplayıp iade edebileceklerini söylediler. Yani 10 gün boyunca cihazım serviste kalacak ve hiçbir tamir yapılmadan geri alacağım ve bu süreçte işlerimi bekleteceğim. Bu durumu anlattığımda mağduriyetimi anladıklarını ve parça değişimini ücretsiz yapacakalarını söylediler. Mecburen kabul ettim ve yine parça değişimine vereceğim paraya kiralama yaparak işlerimi hallettim. Teslim için söz verdikleri gün geldiğinde cihazımı almaya gittim ve parça değişimi yapmadıklarını cihazımı tamir ettiklerini söylediler. Şimdi aklıma gelen soru şu madem cihazım parça değişimi yapmadan garanti kapsamında tamir ediliyordu en başta neden bize garanti kapsamında olmuyor diyip ücret çıkarıldı ?

Burası bayramları bahane gösteren, gerçekleşmiş tamirin fiyatını yükseltmekle tehdit eden yetkili Sony servisi. Klasik kur yüksele bilir