Mng Kargo - Gül

Rezalet. Kargom teslimata çıktı dendi o gün gelmedi, haftasonu dolayısıyla aradan bir gün geçti. Pazartesi sabahı da yola çıktı dendi hala daha gelen yok giden yok şubeye ulaşmak imkansız, resmen dalga geçiyorlar telefon otomatik açılıyor ama ses yok seda yok. Müşteri hizmetleri yoğunluktan diyor fakat her gün aynı şekilde mi olur? İhmal edilmek ve umursamanmamaktan ibaret hissettiren bir şube.

Çalışanların en ufak bir saygısı yok , afedersiniz it azarlar gibi azarliyorlar . Kendi kargonuzu almak için 3 gün evde kaldık aradık dediler aramamislar , eve geldik yoktunuz diyorlar evdeydik . Bu işletmenin personellerini zorla çalıştırıyor gibiler . İlgi alaka sıfır üstüne bir de azar yiyoruz .

Her kargomu iki kat çıkarmak yerine kapıma değil aşağıya fırlatan sevgili mng kargo çalışanlarından asla memnun değilim. Islanmış ve parçalanmış şekilde kargolarınızı almak istiyorsanız mng kargoyu tercih edebilirsiniz

Antalya'ya 400 gram bir kargo gönderdim 150 lira para istemiş ler adam geri çevirdi kargoyu almadı ben dedi Yurtiçi Kargo ile 7 kilo gönderdim dedi 178 lira para ödedim dedi

Bi dahamı,eve geldik ulaşamadık diyorlar. Neymiş ıspartadan alacakmışız.anlamı kalmadı 100 km teptikten sonra ihtiyaçlarımızı Ispartadan alırdık. Birde gül şubeye ulaşabilsem, akşama kadar marş dinletiyorlar.muhattap bulmak mümkün değil.

Sanayi şubesindeki görevli kadın çok nezaketsiz ve kaba. İnsanın yüzüne bakmadan dövecek gibi bir tavırla konuşuyor. Asla tercih etmeyeceğim bir kargo. Malesef İnternet alışverişlerinde bazen kargo tercihi yapamıyoruz.

Elimde olsa 0 yıldız vereceğim ama onu bile hak etmeyen bir şube. 4 gündür şubede bekliyor kargom ne mesaj var ne bir şey 2 kere gittim oradaki şahıslar insanı tiye alıyorlar birde dağıtımda dendi tekrar gittim gene mesaj yok neymiş yetişememiş bugün dağıtımda gene aynı yalanlar özellikle oradaki bayan insan ilişkileri dersi alması gerekiyor. Hizmet aldığım site bu kargo şirketiyle çalıştığı için mecbur kaldım bir daha asla.

26 nisan bugün 14.30 da kargomu almak için gittiğim gül şubesindeki çalışanlar için insanlarla nasıl iletişim kurması gerektiğinin öğretilmesi lazım (ne söylediğinizi orda boş boş beklitip kale bile almıyorlar). Ordaki bayanın ismini bilmiyorum özellikle bir eğitime ihtiyacı var.

Isparta MNG kargo Gül şubesine Trendyol iade sürecimi 14 Mart 2023 de başka bir kargo teslmi için geldiklerinde görevlilere vererek başlattım. Görevli arkadaşlar son derece çözümcül ve saygılıydılar. Fakat iade kodu ile ilgil bir sorun olduğu için Mng gül şubesine gittim. sorunumu ordaki İBRAHİM TARİ adlı yetkiliye ilettiğimde bir dayak yemediğim kaldı. Öncelikle bana belki yurtiçi kargoya iade etmişsinizdir" diyerek son derece gayriciddi bir açıklama yaptı. Sonrasında iadeyi hangi tarihte yaptığımı sordu. söylediğim vakit beceriksizliğinden ve ciddiyetsizliğinden o tarihi bulamadı. ben de kendimden şüpheye düşerek farklı bir tarih aralığını kontrol edelim dediğimde