Atasun Optik

Ilgı alaka sıfır gelen müşteriye nasıl davranılması gerektiğini ogretmeleri lazım çalışanlarına

Güzel gözlükler

Daha önce atasun optik olsun başka markalarda olsun çok fazla gözlükçüye alışveriş yapmış biri olarak şubedeki beyefendinin tavırlarını asla böyle bir kurumsal firmayla bağdaştıramadım. Eşim ve kız kardeşi gözlükleri denerken başladılar “denediklerinizi aşağı bırakın , sonrasında biz onları siliyoruz” demeye lakin raftaki tüm gözlükler lekeliydi, birkaç dakika sonra da “aslında kurumumuzun aldığı karar gereği bu kadar gözlük denemesi yaptırmıyoruz” gibi son derece yakışıksız bir cümle kullanıldı. Çok kalabalık olmamasına rağmen, tavrından rahatsız olduğumuzu söylememize rağmen haklılığı noktasında bize baskı kurmaya çalışan erkek firma yetkilisinin bu tavrı , arefe günü-20 Nisan- beğendiğimiz gözlükleri almadan çıkmamıza sebep oldu. Ceyhan’a yeni açılan bu şubenin fırsatları iyi değerlendirmesi gerektiğini düşünüyorum, müşteri memnuniyeti açısından büyük rahatsızlık duyduk, yakışmadı.