Çelik Palas Hotel Convention Center & Thermal Spa

Spa ve fiyatlar hariç herşey güzel odalar temiz özellikle Atatürk Palasın odaları çok iyi biz Elizabet Taylor odasında kaldık. Çok ferah ve antika dokusu var. Fakat hamam ve havuz ortak alan kadın erkek bir kullanıyor. Temiz olmadığını düşünüyorum . Vip hamam kullanım 2.500 tl. Ayrıca kese köpük 950 tl masaj 1200 tl. Spadaki çalışan kişi yabancı müşterilere hitap ettiklerini söyledi. Bu çok tuhaf ve üzücü spa kısmı aşırı pahalı sonuçta termal otel burası. En memnun kaldığımız yemekler, lezzetli kahvaltı açık büfe çeşiti çok iyi ve resturant çalışanları. Çok nazik ve yardım severler. Akşam yemeğinde bize yardımcı olan Muhammet beye teşekkür ederiz çok ilgili ve nazik . Otelin genel olarak tüm çalışanları çok ilgili Resturant çalışanlarına ayrıca çok Teşekkür ederiz.

Genel olarak temiz, personeli güleryüzlü ve ilgili. Kahvaltı çeşitleri yeterli ve temiz ancak biraz daha özenli olabilir. Otelin en büyük eksiği, termal havuzda gürültü yapmayın

Hoteli çok beğendik. Düğüne katıldık, ve gece kaldık, herşey gayet temiz, düzenli ve konforlu . Kahvaltı cesitleri bol ve lezzetli. Personeli guleryüzlu, yardımsever, profesyonel.

Görev yapan personelin hepsi inanılmaz nazik ve yardımsever. Uzunca bir muhteşem zamandır böyle bir hizmet almamıştık. Tüm ekibe teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Havuz ve vip hamamdaki küçük havuz hiç temiz değil, suyun berrakligini geçtim, içinde yüzenleri yazmak istemiyorum. Üstelik havuz suyu daha önceki deneyimlerimize göre daha soğuktu. Odalar idare eder. Kahvaltı ise çesit, sunum ve temizlik bakımından tatmin edici.

Nisan.2023 Gece uyuduk sabah kahvalti edip çıktık.Kahvaltı cesit ,hizmet guzeldi .Odalarda prizlerin bazısı sorunlu(238).Ampul dügmesini kapatınca şarja taktığınız kablonun da elektriği kesiliyor. Çapraz bağlantılarla hallettim komodinleri öne cektim.Üşürsek diye bir kez resepsiyondan bir kez de telefonla santralden battaniye istedik ve tabi gelmedi. Neyse ki üşümedik.Sıcaklik sabit 21.5 degistiremiyorsunuz.Her yerde parfüm makinesi çok koku var alerjim var , iyi ki odalarda yok koku.Nezih çocuklu aileler ve öğretmen grupları vardi hoşuma gitti.3-4sene önce kaldığımızda çok arabesk gelmişti. Atatürkümüzün hatırası otelimize yine gider kalırız seviyoruz orayı.Tesekkurler.

Şehrin gürültüsünden uzak ve huzurlu bir tesis, çalışanları çok saygılı ve ilgili, ayrıcan şehrin manzarası harika 180° panoramik bursa manzaralı

Affınıza sığınarak biraz uzun yazacağım. Artıları ile basmak istiyorum.1) Tartışmasız şahane Spa bölümü ve son iki seferdir kese köpükte bana servis veren Fatima Hanım.2) güler yüzlü personel3) güzel konumu ve açık manzarası4) Yardımsever ekip.5) eski ama temiz odalarGelelim Eksilere:1) tek kelimeyle bu zamana kadarki kazandığı sempatinin skoruna yatmış bir yönetim anlayışı.2) asla açık yakalayamadığımız yazık olmuş kış bahçesi3) üzgünüm ama Bursa gibi bir gastronomi şehrine asla yakışmayan bir mutfak. Hem lezzetsiz hem çeşitlilikten uzak.4) Şahane açık alanlara sahip olmasına rağmen bir tane ısıtıcılı sofra içme alanı yok. R katında, barın arkasında şahane bir bahçe var, masalar koyulmuş, küllükler hazır, ama 1 sigara içmek için soğuktan hasta olmayı göze almanız lazım. Bardan bir içki alayım, puromu içeyim veya sigaramı içeyim demek imkansız ki Bursa bildiğim kadarıyla kış turizminde iddialı bir ilimiz.E kardeşim sen bu kadar eksi yöne rağmen neden beş yıldız veriyorsun diyecek olursanız ; haddini bilen fiyat politikası yüzünden ve şahane Spa hizmetinden. Haaaa, tabi bu vizyondaki bir yönetim, girdiğimiz termal havuzun hijyenine ne kadar özen gösteriyordur onu asla bilmiyorum tabiki :))

Otele girişimizde resepsiyon görevlisi Burak Bey bizi güleryüzü ile karşıladı ve bize manzarası daha iyi bir odayı upgrade etti. Burak Beye çok teşekkür ederim.Otelin barı ve Spa imkanları gayet güzel. Şehir merkezine yakınlığı ise büyük avantaj..

Keşke kahvaltıları daha iyi olsa terasta kahvaltı yapmak ve havuz başında güneşlenmek için yeterince şemsiye yok.İsterseniz gelebiliyor.Bu da yorucu.Ama personel süper nazik ilgili güler yüzlü yıldızın biri onlaraaa