Mercedes-Benz Has Otomotiv

Arabamda hasar vardı temiz iş çıkarttılar diyemem sol ve sağda fark vardı ama malesef araba tekrar köprüye çıktı eğri takılmış sağ ve solda fark vardı birleşim noktalarında, müşteriye teslim edilmeden titizlikle bakılmalı fabrika standardında uygun halde teslim edilmesi gerek. Müşteri servisi çok iyidi ama ufak tefek hasarlı arabayi yan sanayide yapmak daha mantıklı verdiğim ücret değmez maalesef.

İlgililer çayı da güzel. Berkant'ın üniversite okuduğu yerden olunca güzel sohbetler ederek eskileri yad etti Berkant Bey. İstediğimiz araba yoktu malum. Bir çok bayide yaşanan şey Mercedes te de vardi.

Satış için çok ilgililerdi teşekkür ederim ancak ufak bir kaza sonucu servise verdim aracı bana sigorta üzerinden ikame araç verileceği söylendi Mahmut Bey ilgilenmediği için 3 gün araçsız kaldım. Bana ilk gün haber vermeyi unuttuklarını söyledi sonra topu bana attı sigorta firmasını aramamı istedi aradığımda ikame araç için başvuru bile yapılmadığı söylendi. Bu kadar amatörlük olmaz

Has İzmir Bornova servise 28 eylül 10:30 a randevu aldım, 15.000km rutin bakım için, 10:13 de oradaydım. Formen yerinde olmadığı için resepsiyon anahtar ve ruhsatı aldı, biz kaydınızı açarız 17:00 gibi biter gün içinde ararız dedi. Tabi arayan olmadı, 16:50 gibi servise gittim, formen araç geç geldiği için henüz bitti yıkanacak dedi, 10:13 de bıraktığımı söyleyince araç bana 11:00 de geldi dedi, resepsiyondaki kıza dönünce suratı diğer tarafa çevirdi. Neyse yıkamadan alayım dedim, saati tam hatırlamıyorum ama yarım saat daha bekledim aracı bıraktığımdan da pis bir şekilde aldım. nereye park ettilerse üstünde 5-6 adet kuş pisliği, nasıl bir adblue eklemekse aracın depo kapağı çevresi, lastiğe kadar her yer adblue izi, şoför tarafı A sütununda kirli siyah (usta) el-parmak izi var vs vs. yağ, filtre değiştirip döke saça adblue eklemek 7 saat mi sürer? bu ilgisiz tavırlar nereden kaynaklanıyor gibi sorularım var ama cevap beklemiyorum zira bundan sonra başka servise gideceğim. Bu arada araç C200d 2020model, 15 bin km ye kadar 2 kez (6lt) adblue, 2 kez yağ (1,5lt) ekledim, 35 yıldır her çeşit araç kullanırım, nasıl bir motor anlayamadım???

2020 model a serisi aracımın motor kulakçığı değişti ancakİlgi alaka sıfır, kulakçık bile çıkma gibi her yeri yağ ve çizik içinde .aracı danışmadan bayan anahtarı verdi ve kendim buldum park yerinde ; aracın içine ve şaseye akan yağlar aracın içi kir ve yağ içinde söylememe rağmen oralı bile olmadılar ve verilen tek kurusu hak ettiklerini düşünmüyorum yazıklar olsun böyle markada böyle sorumsuzluk.

Merhaba ben azim çelik inşaat yetkilisiyim biz Bursa mengerlerden Mercedes marka eqe model bir araç aldık bu araca Mercedes kasko yaptırdık daha sonra talihsiz bir kaza yaptık bunun için aracı İzmir Mercedes hasmerin servisine götürdük bize parçanın olmadığını parça beklediklerini belirtiler bizde bundan ötürü ikame araç talep ettik onlar sadece 7 günlük 2018 model c200d araç verdiler ondan sonra bizden aracı geri aldılar biz ise aracı yaklaşık olarak 2 aydır aracımız serviste olmasına rağmen hâlâ parça tedariği bekliyoruz ve bize hala ikame araç vermediler bundan ötürü çok mağduruz bize parça beklemenin onları ilgilendirmediğini belirtiler bundan ötürü mercedesi ve mercedes kaskoyu kimseye tavsiye etmiyorum bundan ötürü sorunumun giderilmesini mercedes türkiyeden rica ediyorum

Küçük çaplı bir kaza sebebiyle tanıştık müşteri temsilcim Mahmut Demirtaş'a üstün müşteri memnuniyetini önemseyen tarzı ve mütevazi yaklaşımı ve ikramsız kalmamızda yanısıra önemli araç konusunda detaylı bilgi vermesi son derece memnuniyet verici kendisine teşekkürlerimi iletiyorum.

Çok ilgilenildi nezih ortam doyurucu bilgi . Nazik bir ortam . ( koray bey e yildiz ) bakalim otomobilimiz gelecek mi:) alış veriş konusunda henüz tecrube edinmedik .

⭐️⭐️⭐️⭐️çok iyi bir Mercedes Servisiamma ortalık Pislikten geçilmiyor !Binanın içi olsun dışı olsun !!⭐️⭐️⭐️⭐️ Personel / ilgi⭐️ HijyenDünya’nın en iyi Araba Markalarından birini temsil ediyorsanız, çok daha düzenli ve temiz olmanız gerekiyor !Fiyatlar temsil edilen Marka gibi,ne yazıkki yedek Parçalar Avrupa’nın2 - 3 mislisi !Fiyatlar Tabiki birazda Gümrük ile alakalı !Eee Gülünü seven Dikenine katlanması gerekir !