Özdilek Bursa Geçit AVM

Özdilek her şubesi temiz ve refah bir ortam sunuyor misafirlerine. Özellikle yiyecek kısmında su böreği nefis (Fiyatı bir porsiyon 50 TL , Haziran 2023 fiyatı, çünkü her gün fiyatlar ülkemizin ekonomisinden dolayı artıyor değişiyor), Market ürün fiyatları diğer market ürün fiyatlarından biraz pahalı, bunun sebebini bilmiyoruz).

Restoran bölümündeki servis bayan personel çok kaba idi. Dışarı masada oturmak istedik. Sinekten geçilmiyordu. Kahve yakilmasi halinde sineklerin kaçağını söyleyince onu faturalandirmam gerekiyor" diye tepki koydu. Oysa çoğu işletmelerde müşteri memnuniyeti altinda biz demeden yaparlar. Oysa biz 8 kişi oturduk. Yaklaşık 4000 TL bıraktık. Vir kahvenin lafımı olurdu.Daha sonra sipariş verdik. Üçü geldi digerleri gelmedi. Herkese servis açıldı birimize açılmadı. 4 kez hatırlattım. Siparişler sonuçta geldi bu sefer içecekler eksik geldi. Hatirlatma üzere sistemde bulamdilar. Birdahada gitmem. Hatirlattikca personel mesafeli davrandı."

Temiz Gayet saygılı çalışanlarıyla peynirli yumurtası mükemmel olan bir tesis Kesinlikle tavsiye ediyorum Sadece kötü tarafı kalitesiz ve uyduruk olan Damla marka bir suyu kullanması ve Damla marka sodayı kullanması Bunun dışında tesis olarak yiyecek içecek olarak son derece harika bir yer Buraya geldiğinizde özellikle personelden Kaan'a sorarsanız size yardımcı olan çok kibar bir beyefendi ve alternatif fikirler veren hoş sohbet bir çalışan

Mağaza geniş Ferah ve nizamlı ama benim asıl dikkatimi çeken bebek bakım odasıydı. Çok güzel düşünülmüş alt açma yerinin üstündeki oyuncakları çok sevdik odaklanmasını sağlıyor temiz bezi atabilmemiz için poşet koyulmuş lavabosu temiz 10 üzerinden 10

Her türlü ihtiyacı karşılayan bilindik kaliteli bir firma. Burada giyim, market, lokanta cafe gibi bir çok hizmet verilmektedir. Lavaboları gayet temiz ve güzeldir. Bildiğim kadarıyla engellilerimiz içinde girişleri ve tuvaletleri bulunmakta. Ayrıca belirli tarihlerde burada çocuklara yönelik güzel etkinlikler de yapılmakta. Arka tarafında da güzel bir bahçesi bulunmakta.

Çok kalabalık insanlar üst üste sanki başka yerde alışveriş merkezi yok gibi. Özellikle yemek mekanında 2 tost 2 su gibi ayrana 207 TL hesap ödedik. Fiyatlar masalar da ne menü nede kod ile müşteriye sunulmamisti. Ankara dan Ayvalık a giderken uğradık ama sanırım son ugramamizdi.

Özdilek market ten alışveriş yaptım kasa ya geldim kasa bozuldu çalışmadı beni başka kasaya yönlendirdiler bende o kasaya geçtim iftar saati yaklaşıyor du ödememi bankamatik kartımla yaptım kasada görevli kartımı vermeyi unuttu benden almayı unuttum kartımın olmadığını ertesi gün fark ettim özdilek market e gittim sorunumu söyledim beni görevli personele yolladılar durumu anlattım oradaki görevli ben o kartı gün akşam İMHA ETTİM dedi herşeydem önce sizin göreviniz ne acaba koskocaman özdilek için çok çok çok ayıp bir durum müşterisinin emanetini saklıyamıyor yarım gün yaa yarım gün şimdi siz çok bilmişler yüzünden 15 gün kartımın gelmesini bekleyeceğim MUTLUMUSUNUZZZZZZZZZ

19.06.23 saat 17:30 gibi safahat restoranda toplam 4 kişi yemeğimizi yedik, (2 kişi şehir dışından gelen misafirlerim) çayımızı içtik. Buraya kadar çok kayda değer sıkıntı yaşamadık, söylediğimiz patatesin herkes doyduktan sonra gelmesini saymazsak !!!Yemek sonrası hesap ödemek için kasaya gittiğimde, kasada kimse yokmuş gibi gördüm, ilerleyip kasanın yanına iyice yaklaşınca geriye doğru oturmuş telefonuyla ilgilenen bir genç kızımızı gördüm. O da beni görünce biraz toparlandı, şu nolu masa hesabını ödeyeceğim dedikten sonra, şu kadar lira dedi ve ben ödemeyi yaptım. Herşey iyi hoş güzel, ancak orada kasa görevlisi genç kızımızın hal ve hareketleri tavırları Özdilek markasına hiç yakışmadı hiç olmadı. Orada gerçek tecrübeli işinin ehli, oraya gelen misafirlerle diyalog kurabilen, o kariyeri hakeden bir çalışanın olması; şirketinizin müşteri memnuniyeti açısından çok çok önemli olacağı kanısındayım .Oradaki kızımızım o görevi üstlenebilmesi için, biraz eğitim, biraz tecrübe, birazda insani ilişkiler konusunda kendisini geliştirmesi gerektiğini düşünüyorum. Saygılarımla.