Mengerler Davutpaşa Yetkili Servisi

16.8.2022 günü saat 9.45 de servis kabule geldim yaklaşık yarım saat sıra bekledikten sonra servis kaydım yapıldı bekleme salonuna geçmem söylendi .Aradan 45 dakika geçmiş saat 11 olduğu halde aracım hala servis içine alınmadı . Servis kabule aracım nezaman içeri alınacak diye sordum birazdan denildi ancak hiçbir gelişme olmayınca anahtarımı verin dedim. Bu sefer servis kabuldeki blr bayan servis içine gitti kısa bir süre sonra içerden blr bey geldi ve beni sordu şimdi aracınızı aldıracağım dedi bende bu kadar süredir bekliyorum gerildim vazgeçtim dedim ancak kişi çok yoğun olduklarını bu sebeple geciktiklerini söyledi. Bende enkazından bilgi verilse ikame araç teklif edilse işyerime Beşiktaş’a gider boşuna beklemezdim dedim ama ısrarla kendilerinin haklı çıkarmaya devam etti lütfen anahtarımı verin diyerek ısrar edince anahtarımı verdiler.servis kabuldeki çalışanların soğukluğu ilgisiz tutum ve davranışları ve gerekse açıklama bilgi verme nezaketi göstermemeleri beni çok şaşırttı .İkinci gidişimdi . Kötü bir deneyim oldu.Artık mecburen başka yetkili servise gideceğim. Yazık böyle olmamalıydı.

İşleyiş çok yavaş,kayıt açmak için yarım saat bekledikten sonra yarım saatte servis danışmanı bekliyorsunuz sizinle ilgilenmeleri için. Personel sayısı eksik herkesin vakti değerli kimse vaktini bekleyerek harcamak zorunda değil. Daha sonraki seçimlerim farklı yetkili servisler olacak.

Mercedes Benz'in yetkili otomobil satış ve bakım yeri olan Mergerler A.Ş. nin davutpaşa bakım merkezi; her sene.periyodik otomobil bakımını güvenle orjinal bakım malzemeleri ve kaliteli işçilik ile yaptırdığım bir merkezdir.Hem konumunun merkezi olması, hem servis müşteri teknik danışmanlarının bilgili, tecrübeli ve içten gayretli çalışmaları hem de servis destek yardımcı personelin bekleme sürecindeki yeterli ikramları ile vakti nasıl geçtiği hiç anlaşılmamaktadır.Bu vesile ile tüm Mengerler Davutpaşa tüm yönetim, teknik, idari personel ve destek yardımcı personele vermislş olduğu hizmetleri için çok tesekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. Sevgi ve saygılarımla.

Güvenlik arkadaşların yardımların dan dolayı çok teşekkür ediyorum

Aracım jeep renegade 60 bin bakımı için götürdüm. Yarım günlük işlem 3 güne uzadı, işlerim aksadı. Ayrıca 12bine yakın bakım ücreti istediler. Maslak, zincirlikuyu yetkili servisleriyle aynı bakım için fiyat talebinde bulunduğumda 6200 ve 7500 lira fiyat verdiler. Jeep genel müdürlükle görüştüm ve fiyatın normal olmadığını söylediler. Şikayette bulundum ve son olarak 7500 TL ödedim. Fiyat konusunda oldukça yüksek talepte bulunuyorlar. İşçilikleri de oldukça yüzeysel. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Zamanınızı ve paranızı burada boşuna harcamayın. Hiç memnun kalmadık.

Nezaketli personel ve ilgi alaka son derece güzel bir an ne için orada olduğunuzu unutuyorsunuz.

Mercedes'in varsa gidilecek tek yer . Güleryüzlü profesyonel hizmet.

Tufan Özkan beye çalışma arkadaşlarına ilgi alakalarından dolayı teşekkür ederiz.

2mayıs2023 günü eksperin görmesi için bıraktığım aracımı 5mayıs2023 tarihinde hala eksper gelmemiş olması nedeniyle geri aldım. Boşu boşuna 5gün aracım serviste bekledi. 27 mayıs 2023te dosya ve parçaların hazır olması üzerine 29mayıs2023te aracımın tamiri için teslim ettim. Bu tarih üzerinden 3hafta geçmiş ve aracımın işlemleri 2haftadır bitmiş olmasına rağmen sigorta şirketiyle dosyayı kapatamadıkları için aracımı teslim alamıyorum. Sigorta dosyayı görmüyor, servis danışmanı işlemleri sürdüremiyor. Müşteri olarak görevim olmamasına rağmen Sürekli sigorta ve servisi arayıp süreci ilerletmeye çalışıyorum. Bir yıldız bile fazla

The Best Servis. Yolda giderken aracimiz ariza yapinca bir dost tavsiyesi ile ugradik. Allah razı olsun hepsinden tüm işlerini birakarak aracımızı tamir etmek için öne aldilar ve iki saat iceridinde bitirdiler. Izzeti ikram güler yüz ve özellikle fiyat cok iyi idi emin olun. Yabanciyiz diye yüksek fiyat dahi istemediler. Bu servis on numura servis.