FITCITY GYM WELLNESS SPA BAKIRKÖY

Bilgi almak icin gittigimde cok guzel ilgilenip uyelige ikna ettiler sonrasinda 15 gun icinde uyelik iptali yapabilecegimi soylediler baska detay vermeden olcum sonra uyelik iptali yapmak durumunda kalinca %20 kesinti olacagin soylendi razi oldum simdi iptal islemi bir turlu yapilamiyor lutfen yardimci olun bana donus yapin

11.12.2022 de Fitcity İstanbul Forum şubesinde telefonla arayarak çağla hanımla görüşerek 1 yıllık üyelik yaptırdım parayı anında havale ile ödedim hiçbir şekilde salona gitmedim 4.750₺ ödeme yaptım iş değişikliği nedeniyle İstanbul'dan Bingöl'e taşındım ve üyeliğimi iptal etmek istedim hatta ikametgah belgemde var ve ben cayma hakkımı kullanmak istediğimi üyeliğimin iptal edilmesiyle ilgili dilekçe verdim zaten çağla hanim bana is prensibi olarak ya şehir değişimi olursa ya da spor yapamayacağına dair heyet raporu olursa iade olacağını söyledi ama bana asla kesintiden bahsetmedi bugün 3600₺ havale yaptılar %25 kesinti yapmışlar ben kesinlikle başvuru yaptıktan sonra bir gün dahil salona giriş yapmadım asla kullanmadım buna rağmen benden kesinti yapılmış. Cağla hanim r*** bey yönlendirdi onunla görüştüğümde bana her gecen günün kesintisi olduğunu söylüyor ben ne bir sözleşme imzaladım ne de başka bir kağıt imzaladım neyin kesintisini yapmışlarsa anlam veremiyorum bunu basta kayıt yaparken neden belirtmiyorsunuz bu bildiğiniz dolandırıcılık oluyor birkaç arkadaş beraber kayıt yapmıştık surelerinin dolmasını bekliyorum bundan sonra asla onların oraya gelmesine müsaade etmeyeceğim başka salonlara yönlendireceğim ve asla size hakkımı helal etmiyorum gereken her yere şikayetimi oluşturacağım bunu da burda belirteyim.

Capacity avm de spaya gittik birkaç sorun yaşamamıza rağmen oradaki sorumlu personel hemen çözüm sağladı. Ara ara gittiğimiz bir yer herkese tavsiye ederim. Güleryüzlü hizmetiniz için teşekkür ederim.

Gelmis oldugum spada.. masaj yapmayi bilmiyorlar.. bizi karsilayan spa resepsiyonisti yasemin suratsiz ve kaba hareketlerde bulundu.. hizmet sifir. Misafirime rezilertiler beni.

Tamamen berbat bir satış politikası… Asla belirli bir fiyatı olmayan kişiden kişiye farklılık gösteren fiyatlar. Tamamen kendi haline bırakılmış, kimden ne kadar para alırsam o kadar iyi düşüncesi var. Sadece 12 aylık üyelik yazdırıp o an para alma peşindeler. 6 aylık üyeliğin fiyatını soruyoruz neden 6 ay diyorlar. 12 ay yazılın şu anda ne kadar para verebilirsiniz diyorlar. Burası artık aylık üyeliği 5 TL bile olsa asla gelmeyeceğim bir yer . Tamamen rezillik.

Satış politikası nedir asla bilinmeyen bir yer. Bende satıscıyım bir insanı aranmak istemediği halde 10 kere aramak nedir? Üyeliğim bitti devam edeceğimi düşünerek artı ders almıştım hocamdan. Anlaşamayınca 5 dersim için salonu kullanmak istediğimde hayır dendi. Fiyat kişiden kişiye değişiyor kime ne verirlerse.. Hersey parayı alana kadar müşteri memnuniyeti nedir asla bilinmiyor hiçbir şekilde kimseyi yönlendirmem, gittiğime çok pişmanım.

Kalabalık yok,diğer salonlar gibi yoldan geçeni içeri almıyorlar.Hocalar çok yardımcı oluyor,söylenenin aksine güler yüzlü bir hizmet mevcut,Capacity Fitcity'yi herkese tavsiye ederim

gelinebilecek en kötü spor salonu. salon kapanmadan önce üstünüze elektrikleri kapatıyorlar. şampuan unutuyorsunuz bir daha olmasın diyorlar. kafalarına göre tek taraflı sözleşmenizi fes ediyorlar. sauna çalışmıyor. buhar odasına 2 yıldır bir duş başlığı ve ampul alamadılar. tuvaletlerde tuvalet kağıdı bulursanız o günün en şanslı insanı siz olabilirsiniz. temizlik sıfır. tek misyonları sizi kayıt ettirene kadar böcek gibi yapışmaları. aylardır spor salonunu büyüteceğiz yalanları da kayıt olurken en çok öne sürdükleri şey olacaktır. geçen hafta spor salonundan çıkarken duşa girdim ve duştan sonra üstümüze şartel kapatıp çıkarttılar bunlar yüzünden ıslak saçla çıkmak zorunda kaldım tam bir rezalet, hasta oldum. kesinlikle ve kesinlikle önermiyorum! benden 2 kez haksız yere ödeme yapılmadıgı iddia edilip para istendi sonradan kanıtladıgımda muhasebe hata yapmıs dendi. tam bir fiyasko…

Lokasyonu güzel fakat kendi berbat bir salon, çalışanlar maaş almıyor sanki müşteriye kötü davranıyor ,hatta öyleki dolabınızda veya yere koyduğunuz bir ayakkabınızı,çorabınızı veya havlunuzu direk sağa sola fırlatıyorlar,eşyalarınıza sahip çıkmıyorlar,duşlar iyi temizleniyor sauna ve Fin hamamı kaderine terk edilmiş,sıcak su haftada 3 kez yok arıza varmış vs işte. Yani giderseniz paranızı alırlar sonra üstte çalışanlardan fırça yemeniz cabası ,aşırı kalabalık olduğu için aletlerde sıra bulamazsınız ve aletler resmen bakteri yuvası ve kokuyor resmen eldiven takmanızı öneririm .Şahsen ben deneme amaçlı arkadaşımın hesabını devralmıştım hatta 12 ay paket halinde almayı düşünüyordum şimdi düşünmüyorum bu kadar.