Park Dedeman Bostancı Hotel

Odayla ilgili memnuniyetsizliğimi ilgili kisiye belirttim ama buraya da eklemek istedim. Oda çok basik ve karanlikti. Odaya girdiğimde abajurlardan biri calismiyordu teknik servis geldi ampul patlamis ampulü değistirdi. Ufak buzdolabinin alt rafi olduğu gibi yağ, sarı, yapış yapış ve içinden saç çikti. Sigara içilmeyen oda istedim evet oda sigara kokmuyordu ama şifonyerin üzerinde sigara yaniklari vardi ve odadan çikinca hol cok ciddi şekilde sigara kokuyordu. Duşakabin çok küçük ve dar, sampuanlari koymak için sekme yoktu yere eğilip almak zorundasiniz. Bikaç sene önce 150 200 liraya kampanyali fiyatlari oluyordu o zamanlar çok ucuz ve 4 yildizli otel diye tercih etmezdik. Simdi geçen yillarda konakladiğimiz 5 yildizli oteller 2500-3500 tl civari olduğu için buraya yöneldik. Otelz uzerinden 1.500 tl'ye kampanyali oda ayarladik diyeIstanbul varoş mahallelerinde 90 liralik tekinsiz pansiyonlarinda kalir gibi hissetmemeliydim. Bir musteri olarak bunu hakettiğimi kesinlikle dusunmuyorum. Otelin ön şartı temizliktir. Temiz, tertemiz olmalı, ferah olmalı. Gerçekten çok üzüldüm ve çok çok ayip oldu. Kendimi değersiz hissettirdiniz. Bir daha tercih etmeyeceğim, zaten bu bakimsiz pis odayi bana vererek siz de bana gelmeyin demiş oldunuz. Otele giderken taksi bostanci sanayinin içinden geçiyor, sanayinin neredeyse göbeğinde. Dişarinin gürültüsü tamamiyla odanin içinde, üstelik iş makinesi çalisiyordu 9'dan sonra cami kapatsamda gurultuden uyuyamadim. Haricinde personellerkibar. Madem 4 yildizli bir otel ve otelz üzerinden kampanyali 1.500 tl'ye oda ayarladiğim için bu 2. Sinif bakimsiz, ampulu patlamis, sigara yanikli, dolabin içi yagli içinden saç cikan pis odayi haken bir müsteriyim, ufacicik bir patates kizartmasi, bir roka salatasi (sossuz, sası, yağsız, tuzsuz) bir hamburgere 340 lira ödememeliydik. Ayrıcayiyeceklerden birinin servis kapağı çatlak çatlak haldeydi. Ufacık, sossuz, doyurmayan menüye 300 küsür lira hesap ödeyen, bahşişini eksik etmeyen müşteriye çatlak kapaklı servis tabağıyla servis etmeye insan utanır. Karanlik, bakimsiz, pis odasinda konakladiğim bir otele göre oldukça fahiş. Roka salatasinda ise bu sefer hiç sos yoktu,nerdeyse rokalari kirip soğani doğrayip söğüş halde getirmisler. Hayalkirikliği. Paranla rezilolmak tam olarak budur.

İş seyahati için 3 gece kaldım. Temizlik çok iyi. İlgi alaka yerinde. Hijyen açısından Yerlerin parke olması çok iyiydi.Tavsiye ederim.

Park dedeman bostancıda 3 hafta konaklamam tam bir rezaletti . Bu süreç içerisinde kuru temizlemeye vermiş olduğum gömleğim kollarında pislikleri kalmış ve ütü lekesi ile bana teslim edildi. Bunu otel çalışanlarına bildirmeme rağmen kuru temizleme firması ile görüşülmesine rağmen binbir mazaret ve kaçış üsülleri ile gömleğim karşılanmadı . Ağır kimyasallar kullanarak ütü lekesi ve pisliği çıkardılar ve teslim ettiler . Gömleğimin ömrü kısaldı. Gömleğimi 1 hafta önce satın almıştım . Berbat bir halde bana teslim edildi.Oda servisinden 3 kere su istememe rağmen bana su getirilmedi . Kuru temizlemeye kıyafet veriyorsun 3 gün sonra geliyor . Kahvaltı tam anlamıyla yetersizdi . İlk hafta tabakda sayılı zeytin ve bir parça beyaz peynir ve haşlama yumurta 2 salam olarak şeklinde kahvaltı verildi. Oysaki açık büfe kahvaltı deniliyordu. İlgisiz alakasız oda temizliğinin düzgün olmayan tam bir hayal kırıklığına uğratan bir oteldi. Oysaki zonguldak dedemanda gösterilen ilgi alaka temizlik ve profosyenelliğe güvenerek dedeman bostancıyı konaklama olarak tercih etmiştim . Park Dedeman bostancı tam bir hayal kırıklığıydı.

Çalışanlar ilgili fakat Wi-Fi var gözükmesine rağmen kesinlikle çalışmıyor. İlk verdikleri odada da lağım kokusu vardı.

On büro ekibi, Pınar Hanım ile Süleyman Bey'e teşekkürlerOtele her çıkış ve girişim de güleryüzle ve ismimle hitap ederek, isteklerinin hepsiyle son derece içten ilgilendiler. Son derece mutlu olduğunu ifade etmek istiyorum.Tekrar tekrar teşekkürler.

Karşılama,hizmet ve temizlik üst düzey.Size gereçekten “misafir” olduğunuzu ve “değerli” olduğunuzu hissettiriyorlar. Misafir kabul işlemlerimizi yapan Süleyman Bey çok profosyonel,ve çok sıcak kanlı.İlgisi sebebi ile özellikle teşekkür ederim.

İstanbul 'da Anadolu tarafında kalinacaksa hiç düşünmeden kalınabilir. Hiçbir sorun yaşamadım. Tüm personel ilgiliydi. Odalar temizdi. Bostancı vapur iskelesi, Marmaray a yakın olduğu için de karşı tarafa geçmek sorun olmuyor.

O kadar para ödediğimiz bir otelde verilen hizmet berbat.Soda siparis etmek ayrı bir dertti, resepsiyon oda servisine haber edecekmiş oda servisi bizi arayacakmis biz siparis verecekmisiz. Uzun uğraşlar sonucu sipariş verdik.kapiya geldiklerinde ellerinde pos cihazıyla bekliyorlardi. Sabah chekaut yapilirken ücreti almak yerine kaçarız belki diye kapida ödeme alıyorlar.Sabah kahvaltıya indik veee surpriiizzzz. Berbat bi kahvalti. O kadar para ödeniyor ve misafirlerine bi guzel kahvaltıyı çok gören Dedeman......Hayat tercihlerden ibarettir elbette.Onlar parayı tercih ederler,bizde insanı tercih eden yerleri tercih ederiz.Kendimizi çok kötü hissettik.....

OTELİN RESTAURANT KISMINDAN BAHSEDECEĞİM…ÖZELLİKLE SERVİS VE MENÜ BAŞARILI…AÇIK BÜFE SELF SERVİS OLMASINA RAĞMEN GARSON KAMİLE HANIMIN İLGİ VE ALAKASI GERÇEKTEN STANDART ÜSTÜ, DİĞER OTEL RESTAURANT GARSONLARI İLE KESİNLİKLE KIYASLANAMAZ…KENDİSİNE GÜLER YÜZÜ , NEZAKETİ VE ALAKASINDAN DOLAYI AYRICA TEŞEKKÜR EDİYORUM…OTELİN DİĞER ÇALIŞAN PERSONELİ , RESEPSİYON , KAT GÖREVLİLERİ OTOPARK GÖREVLİLERİ GAYET NAZİK VE KİBAR İNSANLAR…OTELDEN GENEL ANLAMDA MEMNUN KALDIM…