Tümas Hidrolik

İşini ciddiyetle yapan ürünlerine güvenilir bir firma..

Ürünlerinden ve Ticari dürüstlüklerinden çok memnunuz.Sektöre değer katan firmalardan fbiri

ALLAH CC hayırlı işler bol kazanç helal rızık nasip etsin inşaallah.

Tumas Hydraulic'in neden bu kadar olumlu değerlendirmeleri olduğunu anlamıyorum?! İlk defa Tümas Hydraulic ile çalışıyoruz ve onunla birçok sorunumuz var. Tümas Hydraulic bize TMS 134 kollu 5 adet 100 tonluk motorlu makaralı pres tedarik etti. Basın çok kalitesizdir. Üzerlerinde boya tırmanıyor, korozyon var. Ayrıca, presler kullanım talimatı olmadan bize gönderildi. Kullanım kılavuzunu yazılı olarak talep ettik. Orhan Yılmaz isimli yönetici ilk önce kullanıcı kılavuzunun bulunmadığı konusunda yalan söyledi. Ardından Orhan Yılmaz, alaycı bir şekilde bize birkaç sayfalık talimatların fotoğraflarını göndermeye başladı. Bu kullanıcı kılavuzunun Word, PDF veya Jpeg formatında gönderilmesini istedik. Müdür cevap vermeyi bıraktı. İki aydır satın aldığımız basınları çalıştıramayız ve onlar için çalışamayız.Kullanım kılavuzu olmadan, bu basınlarda çalışmak tehlikelidir. Kullanım kılavuzu olmadan preslerin nasıl servis edileceğini ve onarılacağını bilmiyoruz. Alıcıya karşı böyle kötü bir tavırla Orhan Yılmaz şirketini utandırıyor, üstelik Türkiye'yi utandırıyor. Tümas Hidrolik şirket yönetimine başvuruyorum: Sizden satın aldığımız basınlara tam kullanım kılavuzunu bize göndermenizi, sorumsuz ve beceriksiz Orhan Yılmaz'ı kovmanızı rica ediyorum. Aksi takdirde, Türkiye Ticaret Bakanlığı'na bir mektup yazmak zorunda kalacağız, size bir inceleme düzenleyeceğiz, kullanım kılavuzu olmadan düşük kaliteli ekipman tedarik etmeniz ve alıcılara karşı haksız ve alaycı davranmanız için size para cezaları yazacağız.