SunExpress Havayolları Genel Müdürlüğü

Almanyadan antalya havaalanina iniş yaptım.indigimde bir çok yolcunun valizi zarar görmüş bir şekilde geldi turnikeye ve benim valizimi de suruyerek taşımıslar belli yırtılmış.daha ilk kullanmıştım yeni valizi paçavra ya çevirmişler.berbar ötesi bir durum.kesinlikle uçuş yapacak kisiler başka firmayı tercih edin yoksa benim gibi pişman olursunuz.

Beceriksiz bagaj tasiyicilarinin olduğu bir şirket. Ucuz ama kalitesiz hizmetleri var. Ayrıca firma ile iletişime geçtiğimde beceriksiz personellerini savundular. Hasarimi karşılamak için havaalanında hasar raporu almam gerekiyormuş. Yahu bunu nereden bileyim zaten ispatlamisim ben sana bilet ile. Bir özür de dilemediler. Bavul tamir parası da gondermediler. Kalite seviyesi düşük hizmet ve kalite seviyesi düşük insanlarla dolu bir marka işte. Kesinlikle bir daha sizinle ucmam. Umarım bu yorumu okuyup da sizden vazgeçerler olur. Çünkü bu yorumu dikkate alıp da sorgulayacaginizi hiç sanmıyorum. Tembel ve umursamaz insanlar topluluğu SunExpress

Seferleri çok kaliteli olmasa da genel müdürlükte hiç bir lüksten kaçınılmamış

Koltuk araları inanılmaz daraltılmış durumda. Norm bir insanın rahat oturması imkansız. Ayrıca ısrarla körük yerine uçağa otobüslerle yolcu taşınmakta almanya seferlerinde. hem binerken hem inerken. çok az bir tasarruf adına insanlara eziyet edilmesi doğru değil. fiyat politikasnda ise fırsatçılık iş modeli olmuş.Kendileri düzeltir mi? sanmam ama umuyoruz.Ciddi bir rakipleri çıksa da herkes rahatlasa.

Hiç bir sorunu çözmeyen şirket bence politikalarini gözden geçirmelidir. Her uçuşun mutsuzluk vermesi normal değil.

26.04.2021 - Önümüzdeki ay içerisinde( mayıs 2021 ) uçuşumuz mevcuttu, fakat eşimin babası acil yoğun bakıma kaldırıldığı için ( doktorların söylemesi de kaybedeceğiz belki ) erken gitmek zorunda kaldık, bende önce 4440797 numaraya bilgi verdim, bu sebeplerden dolayı uçuşumuzu iptal etmek istiyoruz diye ilettim, evet iptal yapıyorlar fakat uçuş iptal kuralı diye ödediğim paranın yarısından fazlasını ceza olarak kesiyorlar hiç adil değildi bu tamam bir kesinti yapılacaktır illaki ben ödediğim ücretin tamamını ödeyin demiyorum ki makul bir kesinti yapılabilir, zaten kendilerine de izah ettim keyfi bir iptal olmadığını, uçuştan kaç zaman önce bilgi verdiğimi email yoluyla gerek hastane raporunu vs belgeleri de göndermeme rağmen ( ki öldüğünde de ölüm kağıdını da yükleyeceğim o zaman ne düşünürler bilmiyorum ) halen kendi kurallarının geçerli olduğunu söyleyerek sadece bu şekilde olacağını ilettiler, bende hiç iptal etmiyorum uçuşu da kullanmayacağım SunExpressin buna daha çok ihtiyacı olduğunu düşünüyorum,

Çok güzel anılar biriktirdiğim, güzel insanların çalıştığı, harika bir hava yolu şirketinin çok şık ve doğa dostu plazası.

XQ7293 numaralı İzmir - Antalya uçuşumda rezervasyon numaram N2S9A3 uçuşumda yesyeni yumuşak plastik Büyük boy valizim 4 ayrı yerinden parçalanarak hiçbir şey olmamış gibi tarafıma teslim edildi. Zararimin karşılanmasını istiyorum.

Telefonlara genel müdürlükte çalışan elemanlar cevap veriyorsa lütfen genel müdür bir el atsın. Yahu bu millet olmasa sizler nerde çalışıp para kazanıp hava atacaksınız. İşinizin ve aldığınız paranın hakkını verin. Terbiyesizliğe gerek yok. Ukalalık almış başını gidiyor..

Sen u bir