Delphin Imperial Hotel

Başta Call Center YEŞIM hanim olmak üzere Restaurant kisminda sef ABDULLAH CERIT Bey Havuz kisminda ALI bey ve tüm calisanlara ilgilerinden dolayı teşekkür ederim .Bir cok kez burada konakladim kesinlikle tavsiye ederim. Kaliteyi Hotele girerken yasiyorsunuz resmenGüzel bir tatil icin aradiginiz hersey var

Antalya'ya 2018 öncesinde yılda en az dört defa sonrasında ise yılda en az iki defa ailecek tatile gidiyoruz. Gittiğimiz otellerin tamamı 9 puan üstü otellerdi. tam hatırlamıyorum ama yine aynı grup otellerınden 2002 veya 2003 yılında delphin deluxe otele gıtmıstım var oldukca memnum kalmıstım. Şu anda tatilimi yaptığım sırada bu yorumda bulunuyorum. Otele gelmeden önce yorumları okudum. Yorumların neredeyse tamamı personel ve yemeklerle ilgiliydi. Yorumları okuduktan sonra güzel bir otelde keyifli bir tatil yapacağımızı düşünerek otele geldik. Yemek salonuna girer girmez gözlerime inanamadik. Diğer otellerin oturma alanı kadar bir alan sadece yemekler için ayrılmış. İnanın ne diyeceğimi nasıl anlatacağımi bilemez bir durumdayım. Şu örneği vericem size eşim hangi yemeği yiyeceğine karar verene kadar yemek saati bitti ve birşey yiyemedi ama hiç şikayet etmedi çünkü gözü doymuştu zaten. Ben bu kadar çeşit olan bir büfe şimdiye kadar görmedim. İçeceklerin tamamı şişede servis ediliyor. Verdiğiniz paranın son kuruşuna kadar hakediyor otel. Kesinlikle tavsiye ediyorum.

Bebeğimin rahatsızlığından ötürü kendilerinden bebeğim için tuzsuz salçasız çorba talep ettim. Belirli bi konseptleri olduğu için yardımcı olamayacaklarını belirttiler.Büyük çocuğumda gittiğimiz bütün oteller bu konuda bizlere çok yardımcı olmuştu. Keşke yine daha önce tercih ettiğimiz otel gruplarını tercih etseydik. Pişmanım.Bebekli aileler için asla önereceğim bir otel değil!!!!!

Ayıp! Bugün Reservation yapmak istedim. 27.06 - 29.06 kadar, çünkü düğün dan sonra orda kalmak istedim... Ayrımcılıktan dolayı rezervasyon yapamıyorum!!!Türkler en az 4 gün Reservation yapmak mecburlar. Benim 2 köpekler var, 4 gün yapamıyoruz. Russ olsaydım Reservation yapabilirdim!

Şu anda tatilimiz devam ediyor. 2. Gecesindeyiz 8 aile ile geldik ve herkes herseyden çok memnun. Kış ayı olduğu için fiyatta gayet uygun ve bu mevsime göre gayet dolu. Sezonda tekrar gelmeyi çok isteriz.

Yemekler ve garsonlar disinda hersey cok kotuydu..eski delfin kalitesini goremedim ozellikle altkattaki magazalar tum dunya markalarinin fake urunlerini satiliyor neredeyse orjinal fiyatlarina.5 yildizli bu kalitede bir otele ben yakistiramadim.aksam organizasyonlari profesyonel ekiplerden uzak ozellikle canli muzik tam anlamiyla bizim icin kabustu ..yemek esliginde org basindaki muzisyen de bize yurdum dugunlerine gelmis hissi yaratti .spa merkezi tam bir pazarlik bolgesi .2 kez odaya tamirci geldi su icin odada dinlenirken boyacilar balconu boyamak istediler. Oda servisi odayi toplamaya bzen 4 de geliyor.arkasina baska saatte mini barci tik tik kapiya vuruyor vs kesinlikle bir daha gitmeyi dusunmuyorum

Odalar, yemekler icecekler kalıtesı ve cesıtlılıgı ust duzeyde idi, servis kalıtesi, personel ılgısı memnun edici idi. Anımasyon guzeldı. Tam bir all inclusive konsepti sunuldu, misafir profılı ust segment idi.

Lara bölgesinde birçok 5 yıldızlı otelde konaklama yaptım, ama bu otelin ki gibi müşteri ile ilgilenen personel görmedim. Personel muhteşem, her şey dahil 5 yıldızlı otellerde genellikle personel ilgisizdir. İş yoğunluğu dolayısıyla bitkindir. Ama burası diğer otellerden çok farklı.İkramlar, yiyecek içecek yönünden de bu otele kesinlikle 5 üzerinden 5 verirsiniz.Beck's- Miller'dan tutun hangi marka bira isterseniz, yabancı içkide yine öyle , chivas, Jack Daniels ne sipariş verirseniz o geliyor.Açık büfe o kadar geniş ve saatler o kadar esnek ki 24 saat yiyecek bulmakta zorluk çekmiyorsunuz.Hele her katta odanızın karşısinda yiyecek içecek bulunması ve gece odaya ücretsiz sipariş verebilmeniz bu oteli rakiplerinin önüne geçiriyor.Odalara da değinmeden geçmeyelim. Çok geniş ve çok lüksler. Odada hiçbir otelde göremeyeceğiniz hediyeler ikramlar tâbi ki es geçilmemiş. Mini barlar ağzına kadar her gün dolduruluyor. İğne iplikten, kreme, keratadan, çay kahve vs aklınıza ne geliyorsa odada koyulmuş.İlle de eksi not vermek gerekirse, otelde düzenlenen animasyonlar gerçekten çok kötü. Keşke o kötü animasyonlar hiç yapılmasa da akşam kulaklarımızı tırmalamasa. Bir de bahçesi biraz küçük kışın sorun olmasa da yazın sıkıntı yaratabilir. Ama plaj kısmı gayet güzel ve havuzlar çok büyük. Spa kısmı başarılı... kesinlikle tavsiye ederim...

İş toplantısı için 3 gece kaldık, Otelin havası çok basık ve sıcak, kış ayında gelmemize rağmen özellikle en alt kattaki toplantı odası acayip sıcaktı havalandırma çok eksikti, normal zamanda gezerken bile oturduğumuz yerde terliyorduk, odada içki olarak sadece bira var bence buda eksik, duş jeli yok sadece şampuan konmuş, oda manzarası güzeldi.

2017 yılından beri pek çok defa konakladık. Maalesef ki her geçen yıl hizmet ve yeme içme kalitesi düşüyor. Bugün otelden ayrılıyoruz o yüzden yorumlarımız sıcağı sıcağınadır. Sanıyorum ki otelin yönetimi otelle ilgilenmeyi bırakmış. Otel gelişi güzel işletilmekte. Nasıl olsa gelen var diye bir değişim de olmamakta. Biz iyi bir tatil geçirdik. Alkollü içeceklerin mutlaka ele alınması lazım. Mini kulup işletimi zayıftı. Pazar günü çalışanların çoğu izindeydi. Restoranda yemek yerken yanımıza sohbete gelen şefler hayat hikayesini anlatıyor; bahşiş vermeniz için duygusal baskı yapıyorlar. Orijinal malzeme kullanmalarını öneririz. 1982 yılında kurulmuş oteller zincirinin ilk dönem kalitesine dönmesini arzu ederiz.