Anadolu Soğutma

Anadolu Soğutma Mustafa beye Nisan 2019 çamaşır makinamı tamiri için teslim ettim. 1.5 yılı geçti. O günden bugüne defalarca durumunu sordum kendisine, ancak her seferinde Bu hafta İzmir'e gideceğim parçası gelecek, kargo da parça gelecek gibi cevaplar verdi. Bu yılın Haziran ayında makina hazır bir parçası eksik dedi. Netice hala yok. Ancak iki defa işyerine gittim kendisi yoktu, elemanlarına sordum her tarafa birlikte baktık makina filan yok. Şimdi artık aramalarıma ve mesajlarıma cevap vermiyor kendileri. Muhtemelen makinayı başkasına sattı, onuda sorun etmedim sattıysan parasını ver dedim kendisine yine cevap yok. Şimdi ben ne yapayım. Mesajimı okuyan bir tanıdığı varsa kendisine iletmesini rica ederim.

Bir tek yorum var burada. o da işletme sahibi kendisini kral ilan etmiş. Esnaflıktan bir haber bir işletme sahibi. Eğer Ağustos sıcağında klimasız kalmak istemiyorsanız bu işletmeden uzak durun. İşinizi sallayacak ve sizi kendisine mecbur bırakacak bir kişilik tarzı var. Ukala ve doymuş bir esnaf havasında iş yapıyor. Hiç kimseye tavsiye etmem.

Bulaşık makinamızın arızası nedeniyle Anadolu soğutma dan Mustafa bey ile görüştük. Geldiler ve makinenin motorunun değişmesi gerektiğini söylediler. Kendisine eğer işe yarayacaksa tamir edelim yoksa hiç uğraşmayalım yenisini alayım dedim. Motor değişirse 5_6 sene daha idare eder mi diye sordum. O da merak etme abla uzun süre kullanırsın eski makineler çok sağlam dedi. Makinenin motorunu değiştirdi ve bizden 450 TL para aldı. Onlar gittikten hemen sonra çalıştırdığımda aynı arıza devam ediyordu. Kendisini defalarca aradık bizi sürekli oyaladı en sonunda dükkanına gittik ve orada olmadığından telefonla görüştük. Taktığı motoru geri sökmesini ve paramızı iade etmesini istedik. Mustafa Sinik motoru sökemeyeceğini para iadesi gbi bir uygulamalarının olmadığını söyledi. Ben yaptığı hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadığımı söyledim ve tüketici haklarını hatırlattım. Çok kaba bir şekilde nereye istersen git şikayet et bizde öyle para iadesi falan olmaz dedi. Kendisini kınıyor ve günümüzde böyle esnafların var olabildiğine inanamıyorum. Umarım kendi gibi insanlarla karşılaşır. Kesinlikle kimseye tavsiye etmem.

Sağlamlık kalite ve güvenin tek adresi 20 yıllık tecrube

Kral

Bir esnsf böyle olmamali Kendi uzuntüm ve zararim bir yana Parasıni alıpta işini tamamlamayıp rahatuyuyabilen bir esnaf olmasi beni cok uzdu

Hiç memnun kalmadık klima montaşı yaptırdık klima sıcağa geçmiyor diye aradık hiç gazı yok dediler oysa montajda gaz bastıkları için bizden ayrıca para almışlardı vanası bozuk deyip yeniden para talep ettiler hiç yardımcı olmadılar usluplarıda çok kötü hiç tavsiye etmiyorum böyle esnaflık olmaz verdiğimiz para haram olsun