Küçükyalı Diş - Kadıköy Polikliniği

Diş taşı temizliğinden çok memnun kaldım.Başta diş hekimi Özgür Ata bey olmak üzere tüm ekibe teşekkür ederim.

Kesinlikle çok iyi bir klinik. Hekimler çok başarılı, fiyatlar gayet uygun. Hijyen açısından mükemmel diyebilirim. İlk implant işlemimi yaptırdım çok memnun kaldım. Hekimler ve asistanlar ilgili ve güleryüzlü. Ekip mükemmel. Daimi hastanızım. Emeğinize sağlık. Çok teşekkürler.

Çok memnun kaldık! Doktorlar ve uzman hekimler çok ilgiler nazik anlayışlı ve güler yüzlü bir doktorlar uzman hekimler, dişçiye ilk gittiğimizde çok güler yüzlü nazik anlayışlı bir şekilde selamladır. Öncelikle dişim ağrıyordu ve çürüktjü ve çok iyi muayene ettiler güzel bir muayene idi. Kanal tedavisi ve sabit diş ve diş çekimi implant çok iyiydi benimle çok iyi ilgilendiler. Gerçek diş gibiydi sanki ben doktorlardan çok memnunnum ve fiyatı çok uygundu. Dişimi kesmek için çok iyi bir şekilde dişimi ufalttılar. Yeni disimde çok güzel oldu umarım ömürlü olur benim için.

1 hafta önce 20lik dişimi çektirdim. Doktorumdan çok memnun kaldım ancak verilen müşteri hizmeti açısından hiç ama hiç memnun değilim. 1 hafta sonra kontrol randevusuna gittiğimde işlemi yaptırdığım gün eksik tutar ödediğimi ve ödediğim 2900 tlnin üzerine 2750 tl daha ödemem gerektiğini söylediler. Ne diş çekiminin olduğu gün öncesinde ve sonrasında, ne de çekimden sonra geçen 1 hafta içerisinde bana eksik tutar ödediğimle ilgili bir bilgi verilmedi. Kontrol bittiğinde ise işlem günü sistemde hata yapıldığını ve bu tutarı ödemek zorunda olduğum söylendi. Güya bu hatayı kontrole gittiğim gün farkına varmışlar. Fiyatı en başta söyleyip, ödemeyi alıp 1 hafta sonra neredeyse iki katı daha para istemek nedir? Müşteri memnuniyetinin bu kadar az önemsendiği başka bir yer görmedim. Gittiğim için çok pişmanım, daha da yaptıracak işlemlerim vardı. Ancak kapısından girmeyi düşünmüyorum. İşlem yaptırmadan önce fiyatından emin olun, çünkü kendileri de fiyatlarından emin değil.

Annemin çok şiddetli çene ağrısı için evimizin yakınındaki Küçükyalı Diş kliniğine gittik. Öncesinde botoks işlemi sonrasında ise diş plağı ile tedavi uygun görüldü ve tüm ödeme tedavi başlamadan tarafımızdan istendi. Botoks işleminden memnun kaldık, herhangi bir sıkıntı yaşamadık. Fakat plak ile ilgili çok fazla sıkıntı yaşadık. Plak için ölçü alındı, sonra ölçüde sıkıntı oldu denilip tekrar ölçüye çağırıldı. Bu durum 3 kez tekrarlandı maalesef. Sonrasında plak geldi, fakat ağıza takılamayacak durumdaydı. Hem hatalı hem çapak içindeydi. Düzeltileceğini söyleyip tekrar ölçü aldılar. Fakat ne hikmetse yine ölçü hatalı çıktı ve 4-5 kere daha ölçüye çağırdılar. Bu kez de üst yerine alt plak geldi. Toplamda 2 ay bizi oyaladıkları için plaktan vazgeçtiğimizi ilettik ve para iadesi istedik. Para iadesini tam 15 gün sonra yaptılar. Hem önden parayı alıyorlar, hizmeti yerine getiremiyorlar, hem de paranızı oyalıyorlar. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Paranızla rezil oluyorsunuz.Ayrıca doktorlar farklı farklı kliniklerde de çalıştığı için iki klinik arası yetişemiyorlar ve asla randevu saatine sadık kalmıyorlar. Beklemeyi göze almanız gerekiyor.

Assistance hizmet aracılığıyla gittim. Aradığım bir çok firma bunu duyunca 1 ay 20 gün sonraya randevu veriyordu. 12 firma arasından sadece Küçükyalı diş yardımcı olmayı tercih etti. Sekreter arkadaşların ilgi ve güler yüzü harika. Dr. Özgür Eroğlu diş temizliğimi o kadar hassas ve o kadar titiz yaptı ki, hijyen, iletişim, verilen hizmet her anlamda takdire şayan. Teşekkür ederim

Çok memnun kaldım .Güler yüzlü işinde profesyonel bir ekip ve çok konforlu bir şekilde tedavim yapıldı artık korkmadan gidebilirim tekrar çok teşekkürler