Opal Otomotiv Kia Yetkili Satıcı ve Servisi

Ankara ilinde ki en yardımsever, sizin iyiliğiniz için özveri ile çalışan satış temsilcisine sahip bu kia bayisi. Burcu hanım size gerekli olan her işlemi güzellikle gerçekleştirmekte.Ben gittiğim diğer bütün bayilerden ilgisiz ve karamsar bir ifade ile geri çevrildim, fakat burcu hanım elinde araç olmasa dahi sizinle harika iletişim kuruyor ve olası araç stok durumlarında yardımcı oluyor.Ben burcu hanım ile tanışmamış olsam şuan almış olduğum araca sahip olamayacaktım bu çok net. Siz de mutlaka bir uğrayın.

Günümüz koşullarında sıfır bir aracı kısa süre içinde teslim almak gerçekten zor. Picanto 1.0 Cool (Minik Prenses) aracımızı satın alma sürecini en hızlı bir şekilde neredeyse 1 hafta içinde teslim ederek ve aracı detaylı bir şekilde her şeyini anlatan, güler yüzlü içten samimi kişiliğe sahip Satış görevlisi Burcu Hanıma çok ama çok teşekkür ediyorum ayrıca Opal Bayisi kapısından içeriye girdiğim ilk günden beri son derece ilgili ve güler yüzlü olan Müdür Atakan Bey’e de teşekkür ediyorum. İyi ki varsınız.

Arabamızı Perşembe günü teslim aldık ancak yazabiliyorum. Daha öncede sıfır araç alışverişi başkaca bayilerden oldu ama Opal fark yarattı. Tescile tabi bir eşya konusunda sıfır prosedür ile müşteriyi yormadan islemleri tamamladılar. Oraya ait olduğumuzu hissettirdiler. Öncelikle ve özellikle, ilk iletisimden servisle tanışma safahatina kadar yanımda olan Burcu Hanim'a çok teşekkür ederim. Aracın odemeleri kasko sigorta teslim her anda vardi. Eksiksiz iletişim ve bilgi aktarımı. Bir üst paket için müşterisi olabiliriz:) Ve ilk kez şahit oldum, satış müdürü araca bindi tanıtıma eşlik etti. Atakan Bey di sanirim çok teşekkürler. Gayet memnunum. Bir üst paket için şartlar elverirse görüşmek üzere.

Opal Otomotiv Kia da çalışan tüm personele teşekkür ederiz. Özellikle aracımızı satın alma sürecinde, satış müdürü Atakan bey ve satış temsilcisi Eren bey in dürüst ve alakadar yaklaşımı, süreci çok daha kolay ve sorunsuz hale getirdi.Teşekkürler.

Opal Kia Yetkili Satıcısından 02 Haziran tarihinde Kia Stonic marka aracımızı teslim aldık. İlk kez yeni araç alma mutluluğuna eriştik. Başta satış temsilcisi Eren Seza bey ve satış müdürü Atakan bey olmak üzere bayinin tüm çalışanlarına şükranlarımızı sunarız. Henüz kapıdan içeri girdiğimiz andan itibaren ellerinde araç olup olmamasına bakmaksınız herkesle samimi biçimde ilgileniyorlar. Satın alma sürecinde oldukça şeffaf, yardımsever, çözüm odaklı davranıyorlar. Her aşamada gerekli ve yeterli bilgilendirmeyi yapıyorlar. İlave hiç bir talep ve ücrette bulunmadan liste fiyatından aracı teslim ettiler. Sigorta ve kasko işlemleri de benzer şekilde makul ve ekonomik biçimde halledildi. Teslimat sırasında araç teknik özellikleri, kullanım süreci ve devamındaki bakım dönemleriyle ilgili gerekli tüm bilgilendirmeler Eren bey tarafından bizzat yapıldı. Kendilerine ve Kia Opal ailesine tekrar teşekkür ederiz. Umarız bu mutluluğu bizim gibi kullanıcı, gerçek ihtiyaç sahibi kişi ve ailelere yaşatmaya devam ederler.

Sportage aracımı Aralık ayında Opal Otomotivden teslim aldım. Öncelikle müşteri odaklı ve profesyonel hizmet anlayışı için Opal Kia'ya, sonrasında Ankara dışından telefon ile iletişime geçmeme rağmen, hiçbir konuda sorun yaşamadan bütün satış sürecini bizim adımıza takip edip, her an bilgilendirme yapan, bütün sorulamıza samimi bir şekilde yanıt veren, kusursuz bir teslimat yapan Eren SEZA Bey'e çok teşekkür ederim. Ayrıca kasko, trafik ve araç tanıtımında çok yardımcı olan Opal çalışanlarına da teşekkür ederim. Yeni araç arayışımızda da ilk tercihimiz Opal Kia olacak.

Diğer bayilerde neden araç olmadığının açıklaması: sanırım hepsi burada:) Kia Niro Elektrikli aracımın ücretini geçen hafta yatırdım 2 gün sonra teslim aldım. Bayide çalışan herkes; Atakan Bey'den tutun, Eren Bey'e, Özlem Hanım'a, Emre Bey'e, Merve Hanım'a... Ve eminim tanışma fırsatı bulamadığım diğer herkes, hepsi de son derece güleryüzlü, pozitif ve yardımsever.

Araç bakımı Servis muayenesi almak için tam bir saat uğraşmama rağmen bir türlü kimseye ulaşamadım.Herkesin vakti değerli olduğunu düşünerek bu konuya daha fazla özen gösterilmesini istiyorum.

Aracı alalelade tanıtıp göndermediler detaylı detaylı her şeyini anlattılarTüm araç işlemlerini titizlikle yürütüyorlar dedikleri tarih başka güne sarkmıyorBaşta Servis Müdürü Kadir bey ve Satış Müdürü Atakan bey olmak üzere tüm KİA çalışanlarına ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim premium bir hizmet veriyorlar

20/03/2023 tarihinde Çorum dan 2017 Kia ceed premium sw bir araç aldım. Ekspertiz de turbo hortumunda bir sorun olduğunu yağ kaçağıolduğunu baktırmamız gerektiğini söylediler. Özel bir servise gittik 10 bin TL masraf çıkardılar. Pek güvenemedik . Başka bir yere daha soralım dedik. Çorum da özel bir Kia servisi olan Soydemirler gittik sağolsun Zafer usta bizimle çok ilgilendi. Sorunun bir parçadan kaynaklandığını 2200 TL ye sorunun düzeleceğini söyledi.Elinde parça olmaması sebebiyle bizi , bana en yakın servis olan Opal Ankara'ya yönlendirdi. Bizim için randevu aldı. Allah razı olsun. Ertesi gün Ankara'ya Kia Opal e gittim. Beni orada Kadir Bey karşıladı , sanırım Servis Müdürü kendisi çok saygı değer beyfendi bir insan . Tüm sorularımı dinledi , bana her türlü bilgi yi verdi.Beni servis danışmanı Yasin Beye yönlendirdi. Yasin Bey çok sağolsun içtenlikle bana her konuda bilgi verdi . Turboyu tamir ettiler. Aracımın 90.000 km bakımı nı ve gerekli görülen mekanik ve diğer bakımlarını yaptılar. Aracımı12:30 gibi bıraktım saat 16:00 tertemiz teslim ettiler. Ayrıca yakıt kapağı ve elektronik el freninin sorunlu iki parçası içinde Kore'den talep geçildi onlar gelincede çagrı yapacaklar. İnşallah onlar içinde gidip severek aldığım Kia aracımın tüm eksiklerini tamamlayacağım.Yasin Bey sürecin tüm aşamasında kendi aracı gibi ilgilendi. Fiyatta bakımda elinden gelen tüm yardımları yaptı. Servis sorumlusu Kadir Beyede ayrıca teşekkür ederim. Kia Fan clubede üye oldum oradanda puan kazanıyorsunuz, puanlarınız oranında indirim yapıyorlar herkese tavsiye ederim. Ayrıca 1 yıl ücretsiz yol yardımı verdiler. Servisteki işlemleri fan club den takip edebiliyorsunuz.Ben verilen hizmetten çok menmun kaldım . Tüm servis çalışanları çok teşekkür ederim. TEŞEKKÜRLER KİA OPAL ANKARA.