Al-Si Ametis Thermal Hotel & SPA

Uzun zamandır yaşadığım en iyi termal tatil deneyimi idi. yıllar önce kozaklı da yaşadığımız rezillikten sonra termal otellerden uzak duruyordum. Ametis parasını hak eden neredeyse her şey dahile yakın yarım pansiyon hizmeti sunan bir deneyim yaşadık. yoğun bir dönemde 2 gün konakladık. yemekler, odalar, havuzlar otelin genel sıcaklığı herşey gayet iyiydi. tek eleştirebileceğim konu yoğun günlerde 2 asansörün yetersiz kalması ve yemeklerde en azından bir içeceğin ücretsiz olması gerektiini düşünüyorum. Onun haricinde Resepsiyondan , misafir ilişkilerine, çalışan tüm ekibe ve Şef Mustafa Sarıkaya 'ya teşekkür ediyorum. umarım kalitelerini düşürmeden devam ederler.

İki aile olarak çocuklarla tatile geldik otelin görüntüsü dışında herşey berbattı.böyle bir işletme…sizlik olamaz. Oda konusunda sıkıntı yaşadık 2 saat oda ayarlanamadı. Çalışanlar asabi kimsenin yüzü gülmüyor. Bununla ilgili bir özür bile duymadık. Hamamlarda hijyen sıfır termal havuzda devirdaim yok o kadar insanın mikrobu ile suya girmek zorunda kaldık. Bir ara sular kesildi otelde odalarda su yoktu. Hamamda geldiğimiz günden beri sular sıcak akmıyor. Böyle bir sorun olabilir mi termal otelde…teknik bir arızadan bahsediliyor sürekli..havuzların sıcaklık dereceleri çok dengesiz çocuklar soğuktan havuza girelemediler. Onlar eğlensinler diye geldik ama maalesef çocuklar için hiçbir organizasyon düzenlenmemiş. 2 gün boyunca sadece sihirbazlık gösterisi vardı o kadar. Onun dışında hiçbir şey düşünülmemiş. Sömestir tatilinde buna dikkat edilmesi gerekirdi.Otel temizliği çok kötüydü. Lobide gördüğüm lavabodaki pislikler gidene kadar dikkat ettim aynı şekilde duruyordu.Yemekler fena değildi fakat çalışanların yemek saati öncesinde insanlara davranışları sanki bedava yemek dağıtıyor misaliydi. İnsanları Sırada bekletmeler… pet bardakta çay vermelerYani kısacası otelde kendinizi değersiz hissettirecek herşey vardı.Umarım kendilerini düzeltirler. Bu kadar emek verilip yapılmış bir otel bu şekilde işletilmeye devam ederse yakında kendine müşteri bulamaz.

3-5 Şubat 2023 de konakladık Yer konum ve mimari güzel ancak mevcut kapasiteye yetmeyen yetersiz personel özellikle yemekhanedeki ukela bir tesis.1. Yemekte kafe break te tek bir makarnada 3-40 kişi kuyrukta bekliyor 3*4 tane stand açılabilirdi.2. Yemekte devamlı ortamı süpürge ile süpüren , fısı fıs ile güya temizlik yapan , yer süpürülürken yemek yemeye çalışan misafirler bunun yanlış olduğunu anlamayan ve üzerinize yürüyen sinirli personel otele hiç yakışmıyor. Yerler süpürge ile değil paspas ile silinebilir.3. 2 gün üstüste odalarda su akmadı. 1-2 saat için arıza olabilir ancak 2 gün üst üste suyun kesilmesi kapasitenin yetmediğini gösteriyor. Banyo ve tuvalet ihtiyacını termal bölümde giderdik.4.Genel havuz suyu sıcaklığı 25 derece. Termal otelde termal olmayan havuza üşüyerek girmek anlamsız. 40-42 derece havuza herkes giremiyor.Hiç tavsiye etmiyorum. İnşallah yönetim ve personel seçiminde duyarlı olurlar.

Öncelikle otel yeni acilmiş dekor odalar temizlik yemekler gerçekten cok guzel. Aile ile rahtalikla gelinilebilir. Fakat sadece fiyatlar bir tık pahalı ama genede gayet guzel. Termal hazurlarda kadin erkek ayri ve cesitli havuzlar var temizlik personeli havlular ve icecekler icin ilgileniyor sadece havuzlar sık temizlenmiyor sanirim sular berrak degil onun yerine odadaki kuveti doldurmak cok mantikli hem temiz sicak hem sakin sessiz ama maalesef ki bazi musteriler asiri saygisiz ve ses yapiyorlar havuz kendilerine ait gibi tabii ki yonetim bir sey yapamaz ama en azindan uyarilar olabilir cidden havuzlar asiri sesli kadin erkek karisik hepsi cok sesli basi agriyor insanin insanlar bagirark konusuyor argo konusuyor ve her yere tum cocuklar giriyor bezli olsalar bile bu çok yanlis cocuk havuzlari olmasina ragmen herkes cocuklarini butun havuzlara sokuyor ve bezli olmalarina ragmen uyarilmali. Ayrica cocuk alanlari okey spor salonu cok iyi fakat aksamlari konser oluyor ses sistemi cok ama cok kotu konser dediginiz sey biraz eglenceli hareketli ilerlemeli ve sizin sanatci seciminiz resmen agir musiki ve cok sesli soyluyorlar hoparlörden cirkin ses cikiyor konser cok gereksiz bir ortam yaratiyor ic bayiyor sanatcilarda degistirilmeli ses sistemi duzenlenmeli. Ayrica internet cok kotu ztn telefon cekmiyor internetinizde olamayacak soyliyeyim.. internet havuz ve konserden 1 yildiz kirdim

19-21 Mayıs tarihlerinde 4 aile olarak otelde konakladık. Otelin konumu güzel otopark alanı geniş. Girişte receptionda biraz acemilik vardı. Örneğin rezervasyonda asansöre yakın balkonlu ve küvetli oda istememize rağmen küvetsiz asansöre uzak ve balkonsuz oda bize verildi. Personel 1 kişi hariç gayet güzeldi. O kişi ise orta boylarda esmer saçı yarı dökülmüş erkek personel kendini otel patronu gibi gören ve bizlere düşmanıymışız gibi suratını asan birisi idi.Disko var ama sadece 45 dk açık kalıyor sonra kapatıyorlar. Odalar gayet güzel tek sıkıntı yatak başlarındaki abajurler ve kitap okuma lambaları çalışmıyor. Yemekler 10 üzerinden 8.5 puan. Çeşit olarak tatlı biraz zayıf kalmış. Bir sıkıntı ise biten yemeklerin yerine yenisi asla gelmiyor. Kahvaltı ise 2 günde de herşey aynıydı. Değişen hiçbir şey yoktu. Kalite ise ortalamanın bir tık üzerinde idi. Spa ve havuzlara gelince erkek tarafında çıkan yangından dolayı erkek havuzları ve hamamı ve fitness kapalı. Bu yüzden mecbur bay bayan karışık havuz ve hamamı kullanmak zorunda kalıyorsunuz. Bayanlar için ayrı havuz ve hamamlar var. Kar çeşmesi çalışmıyor. Son olarak odanızı mümkünse antik tiyatroya uzak taraftan almaya çalışın. Çünkü orada etkinlik olduğu zaman odada sesten durmak mümkün olmuyor.

29 Haziranda ailem ile 1 gece konakladık, herşey çok güzeldi ta ki gece klimalar kapalı olana dek. Bu tesise gidenler gece klimaların kapalı olduğunu bilip ona göre konaklasınlar.

Otel yeni açılmış dekor güzel,odalar temiz ve yemekler gayet iyiydi. Karsılamada SEFA Bey güler yüzle karşıladı.Otelde konakladığımız süre boyunca DİLRUBA Hanım çok ilgili ve güler yüzlüydü. Tüm tesis çalışanlarına ve personellerine teşekkür ederim.

Otelde 5 gece 6 gündüz geçirdik.Özenle yapılmış bir otel ,eşyalar ,mimarisi ,odalar gayet güzel.4 yetişkin 2 çocuk konakladık.Adana depremini yaşadık psikolojik olarak rahatlamak için tatil yapmanın hepimize iyi geleceğini düşündük.2 ayrı oda tuttuk.Oglum ve babam aynı odada, annem kızım ben ve yeğenim aynı odada kaldık.Babamlarin kaldığı odaya sıcak su gelmesi için musluğu en az 20dk akitmalari gerekti,oda değiştirmeyi teklif etti otel bizimkiler yerleştiği için gerek yok dediler ve sıkıntıyı otelden ayrılana kadar yaşadık. Bizim kaldığımız odada banyodaki asma tavanin parçası spot ışığıyla birlikte düştü,resepsiyonu arayınca gelip hemen duzeltiler.Oda temizliği güzeldi,yemekler güzeldi.Yemek çeşidi bol ve çoğu lezzetli.Bonesiz ve terlikle havuza girenleri gördük.Hijyene daha dikkat edilmeli personel bu konuda dikkatsiz.Genel olarak güzel vakit geçirdik bu kadar aksaklık olur dedik ta ki otelden ayrilacagimiz gün 20 Mart pazartesi saat 12:00 civarı...Bavullar hazırlandı odadayiz ışıklar kapandı bir anda.Cıkış saatimiz geldiği için otamatik kapandı sandık.Otelde yangın çıkmış haberimiz yok.Koridor ışıkları kapalı.Cok korktuk resepsiyonu aradım korkuyla telefon kesilmişti cep telefonundan aradık ulaşamadık..Tek çalan alarm asansörün önündeki yangın alarmiydi o da kısa süre çaldı.Babamla oğlum odalarında birseyden haberleri yok,ben arayınca indiler.Cok büyük bir tesis öncelikleri misafirleri olmalıydı ya anons yapın ya da odalara personel gönderin.Zaten çok az dolu oda vardı o gün.Odadaki yangın alarmı ne işe yarıyor çalmadı bile.Lobiye indik asansörle aşağıda personeller şaşkın şaşkın etrafa bakıyordu.Korkuylaa bavulları arabaya yerleştirdik ordan hemen uzaklaştık dumandan etkilenenler varmış ambulans çağırıyorlardi . Öyle güzel bir otelde bu yaşanılanlar çok üzücü.Ufak tefek aksakliklari yazmayacaktim ama bu yangın olayı hepimizi çok korkuttu.Duman lobiyi ve katları doldurmuştu bizlere neden bir uyarı gelmedi odaları bosaltmamiz istenmedi.

Otel odalarından ve temizliğinden bayram proğramlarından çok memnun kaldık. Restoranda yemekler ölçülü ve lezzetliydi. Bugün 3. Günümüz fakat spadan memnun kalmadık cünkü türk hamamı soğuk ve sıcak sular akmıyor havuz bölümündeki duşlarda sıcak su akmıyor havuz kenarlarında havlu bulmakta zorluk çekiyoruz spadaki elemanlar zayıf hizmet yavaş ve yetersiz yeterince temiz değil. Otelinize spa işletmesi hiç yakışmamış. Ayrıca Dilruba ve Pınar Hanımın ilgisinden çok memnun kaldık. Konaklama süresince her sorunumuza hızlı çözüm üretip güler yüzlerini hiç esirgemediler onlar sayesinde keyifli bir tatil daha da keyifli hale geldi çok teşekkür ederiz

28 Nisan 1 mayıs tarihinde ailemle ve aile dostlarımızla beraber otelinizde konakladık. Çok reklamınızı yaptığınız ozan tedavisini deneyeyim dedim. Girişte hamam resepsiyondaki görevli hanımlar ilk ödemeyi alıp oda numarasını aldıktan sonra gosterdikleri ilgiyi başka bir zaman göstermediler . İkili paket aldım ama içeri alete girdikten sonra asla gelip kontrolünü sağlamadılar ki alet aşırı sıcak oluyor kontrolünü saglamalari gerekirdi. İkinci girisinde kendim rica ettim . Lütfen ilgilinin diye ama kesinlikle umursamadılar .Otel temiz yepyeni ama hamamda çalışanlar konusunda daha dikkatlı olunması gerektigini düşünüyorum.Demet Hüner