Philips Yetkili Servis & Vera Delta Yazarkasa Yetkili Servis & İnpos Yazarkasa Yetkili Servisi(RADARFON ELEKTRONİK)

Dedikleriniz doğru fakat temizlik kısmında bunu muhakkak temizlememiz lazım yoksa aynı şekilde sorun çıkartır dediniz . Fakat ben kendim temizleyebilirmiyim diye sorduğumda çok katı katran gibi olduğunu söylediniz. Fakat philips ile yazışmamda kendiminde çok kolaylıkla temizleyebileceğimi gördüm yanlış yönlendirmeden dolayı bu puanı verdim . İlgi alakanız için teşekkür ederim bu şekilde kendiminde çok kokaylıkla bu işlemi yapabileceğimi bilgilendirseydiniz daha şık olurdu.

Robot süpürge almıştım gayet güzel bir şekilde kurulumunu ve anlatımını yaptılar.Kuruluma gelen beyfendi nazik ve ilgiliydi.

Philips marka bugüne kadar kullandığım elektrikli ev aletlerinde en iyi marka. Yetkili servis konusunda inanılmaz şekilde sattıkları ürünlerin arkasındalar. Philips yetkili servis &Vera Delta çalışanları ayrıca mükemmel insanlar. Güler yüzlü ve konuyla çözüm odaklı şekilde ilgililer. Iki yıl önce almış olduğum philips marka ekmek kızartma makinesi ariza yaptı. Servis ile iletişimim sonrasında kısa sürede yeni ürün ile değişimi yapıldı. Bu şekilde hizmeti daha önce hiç bir markada görmemiştim. Philips marka ve servis çalışanları bir numara.

Bu kadar ilgili ve kibar teknik servis daha önce görmedim. Arızanın aciliyetini belirttim. Çok yardımcı oldular. Her aşamada bilgilendirdiler. Masrafı konusunda da önce bilgi verip ona göre tamir ettiler. Sürpriz yaşamadım yani. Çok teşekkür ederim.

Çalışma esnasında el tutacak kısmının ısınması ve hafif erimesi sebebiyle saç kurutma makinesini ilgili servise bıraktım. 2-3 gün sonra aranarak açma-kapama düğmesinin eridiğini ,önceki model olduğu için düğmeyi temin edemeyeceklerini belirtip tamir edilemez olduğunu söyleyip makineyi geri verdiler. İşi elektrik olmayıp hobi olarak yapan bir tanıdığıma cihazı bıraktım 1gün sonra kabloları değiştirerek işimi çözdü ve söylenilen gibi düğmede hiçbir problem yok dedi. Maalesef ilgili servis işini düzgün yapan yetkin bir yer değil . Keşke bana bir servis raporu verselerdi Philips e şikayet dilekçesi yazardım ama vermediler sadece sözlü söylediler.Bir daha buraya uğramam.

İlgi, alaka gayet iyi. Guler yuzlu calisanlar. Cihazimla ilgili butun gerekli bilgiler detayli bir sekilde verildi. Ariza tespiti veya urunumle ilgili sorularim cevaplandi.

Kazanlı ütümü aynı gün tamiratını yapıp teslim ettiler Berkay bey çok iyi ilgilendi ve kullanım hakkında bilgilendirmesini yaptı.Kendisine çok teşekkür ederim.

AYNI ŞİKAYETTEN PILIPS ÜTÜMÜ ÜÇÜNCÜ KEZ TAMİRE GÖTÜRDÜM DAHA ÖNCE ON SENEDİR KULLANDIĞIM PILİPS ÜTÜDEN MEMNUN KALDIĞIM İÇİN BU KULLANDIĞIM ÜTÜYÜ ALDIM GERİSİ MALUM ANLATTIM

1 gün içinde ürünümü tamir edip teslim ettiler teşekkürler.

ilgi alaka mükemmel, çok memnun kaldım. hizmet kalitesi şahane...