Mng Kargo - Başkent

Biraz önce müşteri temsilcisiyle görüştüm sanki cep telefonunu açar gibi “efendim” diye telefon açılıyor gergin bir ses tonuyla ve iletişiminden hiç memnun kalmadım işini sevmiyorsan yapma arkadaş. Hayır işi işler gibi bir hitap hoş değil yardımcı da olunmadı.

Adresime kargo gelmedi, gittigimdede kargoyu bulamadilar, rezalet otesi

adres değişikliği yapıp buraya yönlendiriyoruz kafalarına göre isim yazılmamış bilmem ne diyip eski kargoya geri gönderiyorlar eski kargo isimle gönderdiği halde arıyorum efendim diyo sanki arkadaşımı arıyorum. Bir daha asla mng kargo tercihim olmuycak.

Firmamızla bu şubeden bir çok ürün gönderdik son 4-5 gönderide hep sorun yaşadık çalışanlar ilgiliz ve bilgisiz, selam bile almıyorlar işlerini de düzgün yapmıyorlar.

Bugun kargoyu gondermek icin nisanlim ankara yenimahalle ostimdeki baskent subenize gitti . Ödeme kisminda kartta sıkıntı yaşandığı icin odeme yapamiyor. nakit olarak yaninda sadace 30 lirasi var . Yani sadece 5 lirasi eksik . Para cekip oyle gelin diyorlar . Nişanlım ise turktelekomdan gelen %30luk indirmi kullanalım o zaman diyo , ilgilenen bayan yani Ayşegül Cihan indirim kodunu kullanamayacagini ileride banka olduğunu söylüyor . Ramazan ramazan baya bir yuruyor ve hanimefedinin tarif ettigi banka şaka gibi sizin diger subenizin yanında . (Alinteri) Tekrardan o kadar yolu geri yuruyup odemesini yapıyor. (Banka ile subeniz arası 2 km gidiş dönüş 4) Telefonla subenizi aradım aysegul hanim çıktı telefona. Nişanlımın kendisinin bankaya yurumek istediğini indirim kuponunu söylemediği gibi yalanlar söyledi, ustelik bagirarak . Ardindan ben kendimi izah etmeye çalışırken de yuzume kapatti telefonu . Boyle bir saygisizlik olmaz . Oruclu bir insan 4 kilometre yurutulmez ustelik yaninda bulunan indirm kuponunu kulanmak istemediği için. Hadi kullanmadin güzelce söyle siz kargonuzu alin bizim diger subemize gidin onun yanında zaten sizin bankaniz var . Tamam hepsini geçtim bağırıp çağırıp konusturmadan telefonu karşıdakinin suratına kapatmak ne demek.

Suna hanım konuşma üslubunu değişmesi lazim

MNG Serhat bölgesine bakan Mehmet kardeşim tşk ediyorum.Adres yanlış olduğu halde Pazar günü olmasına rağmen kargomu bana ulaştırdın.Varolasin

Adres eksik girildiği için kargom getirilememiş. Ne arayıp haber veriyorlar ne de sistemde kargomun durumuyla alakalı güncelleme yapıyorlar.

Yaklaşık 5 gün önce 2 adet kedi kumu siparişi vermiştim ve kargom bugün geldi fakat kurye beni arayıp yukarı çok ağır(15kg) olduğu için yukarı getirmeyeceğini benim gelip almamı söyledi. Ben gelene kadar kargonun başında beklemesini söyledim aradan 2 dakika geçti aşağı indim ve başında kimse yoktu. Kargom çalınsaydı sorumlusu siz olur muydunuz? Bu sizin göreviniz ve görevinizi yapmak zorundasınız. Ne demek çok ağır ben bunu yukarı çıkarmam? Bu büyük bir sorumsuzluk hafife alınacak bir şey değil.