Teleses

Müşteriyle ilgilenilmiyor.Telefonla arasanız ulaşamıyorsunuz.Garanti kapsamında bir telefon verdiğinizde geldiğine dair bir haber bile verilmiyor.Başlarından atmk için ellerinden geleni yapıyorlar.Çalışanlarda,mağazada hiç iyi değil.

Ancak bu kadar ilgisiz ve kaba olabilirler.Telesesmiş ilgilenen şahış ilgisiz ulaşılamayan biri.Telefonuma ulaşayım 1.5 ay oldu bir daha önünden bile gecmem.Ama satarken hıc öyle degiller .

Sadece işleri satış odaklı olan müşteri memnuniyeti sıfır bir İLETİŞİM MERKEZİ""

Ekran koruyucu taktırmaya gittim yeni sistem bi jel ekran takalım dendi tamam dedim hava almış şekilde kalitesiz ekrana 150 tl ödedim ve değiştirmek istediğimde yüzüme bile bakmadılar kesinlikle gitmeyin

Sayın tüketiciler aldığınız ürüne sakın +3yıl ek garanti yaptırmayın hiçbir faydasını göremeyeceksiniz çünkü ne şekilde gönderirseniz kullanıcı hatasına girecek 2 yılını doldurmuş bir telefonda çok kolaylıkla kullanıcı hatası yada dışsal etken bulacaklar paranız cebinizde kalsın , bu arada garantili ürünü ücretli yaptırmak istemezseniz servis tespit ücreti ödersiniz bilginiz olsun.(Sonradan aradılar sıkıntımız çözüldü Teşekkür ediyorum)

İlgisiz ve bilgisiz elemanlar ile dolu. Musteri temsilcisi Melek hanım, yalan ve dolan ile gereksiz yere tarifeye geçebilmem için tablet alman gerekiyor diye faturamı şişirdi. Ahlaksız işletme, korsan gibi yakaladığını öpüyorlar. Telefondan arasanız ulaşamazsınız. Iş yapmayın. Mümkünse işiniz düşmesin. Güvenmeyin.

çok kötü. çok kötü. çok kötü. Sakın telefonunuzu buraya bırakmayın. Telefonumun teleses garantisi vardı. Sıkıntılarını söyledim ve bıraktım. 10-15 gün sonra arandım belirli bir ücret çıktığını ödeme yapılınca telefonun yapılacağını söylediler. Bende ücretli hiçbir işlemi onaylamayacağımı telefonumu geri istediğimi belirttim. Tamam biz mail atıyoruz dediler. Aynı hafta içinde iki kez ben aradım ve telefonun durumunu sordum. Tekrar mail atıyoruz denildi. Ücretli hiçbir işlemi onaylamayacağımı tekrar belirttim. 5-6 gün sonra arandım telefonumun geldiğini ve ücreti çıktığını, ücreti ödeyip telefonu almamı söylediler. Bende ücretli hiçbir işlemi onaylamadığımı telefonu geri istediğimi önceden söylediğimi belirttim. Okadar arayıp onaylamadığımı belirttiğim halde onayladığımı söylediler. Bende eski parçalarının takılıp ürünün iadesini istedim hala bekliyorum. Telefonu verdiğim tarihten beridir yaklaşık 3 ay geçti. Bu hafta cihazım gelmez ise tüketici haklarına başvuracağım.

kesinlikle tavsiye etmiyorum burada işlem yaptırmakla büyük yannlış yapmış olursunuz

Personel,hizmet aklınıza ne geliyorsa berbat... ürün alırken kandırıla bilirsiniz...

Mecburen tercih ediyorum ama bütün Turkcell bayileri sanırım aynı mantıkta, ürün satana kadar abla, anne... Olaki vazgeçtiniz (ki bu yasal hakkınız) saldırmaya hazırlar. Biliyorlar ki masalar evrakla dolu sıra gelmez, Tüketici Mahkemesi'ne git...Bir daha asla asla asla desem de balık hafızam ☹