Doğtaş Konya - Göktaşlar Prestij

Aylar öncesinde aldığımız yatak odasında ustalar kurulumu gerçekleştirdiği sırada ürüne hasar verdi. Ve aylar oldu yarın gelecek diyip çocuk kandırır gibi bekletiyorlar. Böylesine sorumsuz bi firma görmedim bir daha asla doğtaştan almam. Pişmanlık.sorunum çözüldü teşekkürler

Personelin ilgi alakası, ürün kalitesi, söz verilen zamanda teslimat yapılması mükemmel. Özellikle Mehmet Bey'e çok teşekkür ederiz.

3 ay önce sipariş verdigimiz baza başlığı hala teslim edilmedi. Fabrikadan bile çıkmadı. En son tarih 31 Aralık verildi. Merak ediyorum o zaman da ileri bir tarihe mi atılacak yoksa teslim edilecek mi.??

Aylardır eksik ürünümüz teslim edilmedi , haftalarca oyaladılar. Artık telefonlara çıkmıyorlar. Doğtaş gibi köklü ve kurumsal mağazanın en kötü en iş bilmez mağazası Konya Göktaş’lar Prestijdir. Buradan bir daha asla alışveriş yapmayacağım . İnsanın Doğtaş’a olan güveniniz zedeleyen iş bilmezlerin bulunduğu bir mağaza.Sizi şikayet ederim deyince “Edersen et bir şey olmaz.” Diyecek kadar laubali ve pişkin satıcılar mevcut. Her yere şikayet ettim bakalım bir şey oluyor mu olmuyor mu. Yasal süreniz dolduğu anda hukuki işlemleri başlatıyorum.

Çok geç teslimatı göze alırsanız alışveriş yapılabilir

O kadar kötü ki ne desem ne yazsam bilemiyorum... İlk başta aldığımız salon takımının tekli koltuğunun ahşap kolu kırık geldi birkaç ay sonra yeniden gelen teklinin kolu yine kırık geldi bize bu şekilde kullanın yeni kol gelince sadece kolu değiştiririz dediler aylarca haber gelmedi biz arayıp ne zaman gelecek diye sorduğumuzda 'biz gelince haber veririz' denildi. Süre uzayınca tekrar aradık bir süredir depoda olduğunu fakat orada unutulduğunu öğrendik. Neyse çok şükür yeni kol geldi takıldı fakat eskisiyle ton farkı var ve şekilde de farklılık mevcut. Ama süreç o kadar uzamıştı ki bunu önemsemedik bile şükrettik kırık koltuk kullanmayacağız diye. Bugün ise sandalyenin tabanı kırıldı... Üstelik doğtaşın mobilyaların kullanan bir yakınımda da sandalyelerin kırıldığını sallandığını bizzat görmüştüm. Yerinizde olsam o mobilyaları o fiyatlara satarken utanırdım. Tekli koltuk olayında defalarca mail atmıştım ama kimsenin okuduğu falan yok büyük ihtimalle. Büyük firmadır kalitelidir düşüncesiyle pahalı ürün almayın lütfen, biliyorum mobilya işi şans işi, her markada böyle sıkıntılar yaşanıyor ama büyük firmaların özellikle pahalılığıyla bilinen firmaların en azından kaliteyi arttırmasını beklemek çok da garip bir istek değil diye düşünüyorum. Çalışanlar mobilya alma sürecinde de kolun değişme sürecinde de kibar ve ilgililerdi ama dediğim gibi maalesef çok büyük bir pişmanlık oldu bizim için doğtaş bir daha asla...

Doğtaş Göktaşlar mağazasına tesadüf eseri girdik teşhirleri bakımlı, görsel olarak temiz ve ilgili görünüyordu.Bizi karşılayan Mehmet bey kalite sağlamlık konusunda endişe etmememizi bilindik markalardan sağlam olduğu fiyatların uygun olduğu hakkında bilgilendirme yaptı.İnceledik malzeme kalitesi ve işçilik düzgündü siparişimizi verdik.Baza başlıktan oluşan ürünü engeç bir ay içerisinde teslim edileceklerini söylediler.Ürününümüzü acil olduğunu söylediğimiz için 50 gün sonra teslim edildi.imalat süreci bayağı uzun sürüyor acelem yok beklerim diyenler için tavsiye ederim.Kalitesi fena değil idare eder.Üretim aşamasında oluşan demirdeki çiziklerin ve kumaştan küçük deliklerin haricinde her hangi bir büyük hata görmedim.İki yıldız eksik olmasının sebebi 1. teslimatı uzun sürmesi 2.üretimdeki çizikler ve kumaştaki delikler.

Dogtas konya goktaslar magazasi stokta oldugu soylenen urunler icin bile belirlenen surelerde teslimat yapmiyor.Daha da kotusu ne zaman yapilacagi hakkinda da bilgi vermiyor.Gruptaki tum sikayet yorumlari da bu konuyla ilgili, alirken iki kez dusunmenizi tavsiye ederim.Cunku satistan sonra size bilgi ve hizmet verilmemesi cok muhtemel

Yeni kuracağımız evimizin bütün alışverişini Doğtaş'dan yaptık. İlgisi ve özverisi için Konya Selçuker Center ve Nalçacı Şubesi çalışanlarının hepsine teşekkür ederim. Özellikle Abdulkadir Bey'e bizi bir müşteriden ziyade ailesinden birisi gibi karşıladığı için ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum. Konya' da kalite ve estetik yönünden akıllarda soru işareti bırakmayacak tek marka Doğtaş :)

Birçok marka gezdik ama kalite ve hizmeti biz Doğtaşta bulduk evimizin bütün mobilyalarını aldık ve gönül rahatlığıyla çıktık ilgi alakaları için bütün Doğtaş ailesine teşekkür ediyorum özellikle sıkılmadan yorulmadan bize yardımcı olmaya çalışan Abdulkadir beye teşekkür ediyorum. Umarım ürün teslimini de aynı memnuniyetle gerçekleştiririz