Kadıköy Tapu Müdürlüğü

Bugün tapu müdürlüğünde bir işlem yaptım. Öncelikle, işleminizi yapmak için hiçbir yönlendirme yada yardım masası bulamıyorsunuz. (web tapudan işlem yapmıştık sadece imzaya gittik) Bu sebeple insanlardan yardım alıp ne yapmanız gerektiğini soruyorsunuz. Güvenlik ve rayiç bedel bölümleri dışında gözünüzün içine bakıp size gönülden yardımcı olmak isteyen kimse yok. Sonuçta hergün tapu işlemine gitmiyorsunuz, adımları ve yapmanız gerekenleri birine sormak kadar doğal birşey yok. İşlem sırasında bizimle ilgilenen Murat Alay isimli memur o kadar ama o kadar kabaydı ki kendimi onu uyarmamak için zor tuttum. Bağıra bağıra konuşması, emir kipleri ile hitabı ve itip kaktırırcasına davranışları. Bu ve bunun gibi memurlara sesleniyorum. İnsanlara değer verin, önemseyin. İşinize katma değer sağlamak, değer vermek ve en önemlisi terfi ve kariyer hedefleriniz için herkesin yaptığını yapmayın. Nazik ve kibar olun. Tahammüllü olun. Sizden yaşı büyük olanlara saygı duyun. Ve hepsinden önemlisi işinizi sevin. Kimse sizi orda zorla tutmuyor...

İletişim kuramıyoruz. Telefonlara bakılmıyor, Tapuya gittiğimizde danışma yok yönlendirme yok. Online başvuru yaptık ama randevu verilmiyor. Bu kurum personeliyle beraber bir elden geçirilmesi gerekiyor. Vatandaşlık haklarımızı biliyoruz. Bilgiyi alma hakkımız var bu nedenle memurlar ona göre işlerini yapsınlar.

Kadikoy tapu mudurlugunden md yardimcisi Ayse Gelmedi hanima yardimseverligi, guleryuzlulugu, yonlendirici tavri nedeniyle cok tesekkur ederim, Boylesine empati kurabilen, yardimsever ve yonlendiren insanlarin hayatimizda yasantimizda olabilmesi dilegiyle, Tesekkurler sn AYSE GELMEDİ

Muameleci ile işleri hallettik. Gerçi ama içerisi düzensiz.

Berbat bir tapu insanlara köpek gibi davranıyorlar hizmet yok çay keyif para alıp yatıyorlar tavsiye etmiyorum hizmet sıfır

Bana her zaman 80 lerden kalma bürokratik, ceket kravat ve yüzü asık insanlar dönemini hatırlatan resmi kurum

İletişim sıfır. Üslup çok incitici. (Fiziki iletişim) . Telefonlara da zaten kesinlikle bakılmıyor. Yazık.

Web tapu randevu alıp randevu saatinde gidip 10 dk da satış işlemini yaptık

Rezalet hizmet personel suratsız ilgisiz insanlara misteri gözüyle bakılıyor danışmaya soru soruyorsun suratına bile bakma zahmetinde bulunmuyor mudur yazan kişiye soruyorsun ben bilemem suraya gidin oraya gidiyorsun müdür yardımcısı o diyor ben ilgilenmiyorum saat 10 da girdigim TM den saat 16.30 çıktım hizmet rezalet vatandaş çok mağdur oluyor pandemi döneminde kişi sayısına bile bakılmadan içeri herkes alınıyor ayrıca sosyal mesafe kontrol yok maksimum 10 kişinin olması gereken katta 100 kişi yanyana tıklım tıklım balık istifi duruyor rezalet

Allah kimseyi düşürmesin o kadar harç alıyorlar 5-10 günden önce kimsenin işi hallolmuyor tek bahaneleri sistem yok devletin en büyük kurumuna yakışmıyor..