Gaming.Gen.TR (Beta Oyun Teknoloji A.Ş.)

286803 numaralı cihazı mağazadan teslim olarak aldım. Ekran kartını takdım sistem sıkıntısız çalışıyor size çok teşekkür ediyorum lakin anakartın arkasında ki plaka çok ufak yamuk oturtulmuş bu nedenle üstteki iki usb portuna az farkla usb takılmıyor. Bir yıldız kırıyorum çünkü cihazların test edildiğini söylüyorsunuz nasıl gözden kaçar anlayamıyorum fakat insanlık hali bu tarz ufak problemler olabilir. Taksi ile mağazanıza çok uzaktan geldim tekrar gelmek benim için çok masraflı olur. Büyük bir problem gibi gözükmüyor. Bunu kendim çözebilirmiyim yada mağazanıza gelsem çözebilirmisiniz ?

Güzel bir AMD sistem topladım, bir-iki gün sonra kargo takip bilgisi var mı acaba diye bakarken kargosu geldi. Hızlı teslimat ve özenli montaj için teşekkürler.

Pazartesi verdiğim sipariş cuma günü hazırlandı. Diğer sitelere oranla daha uygun olan bu mağazadan satın aldığım sistemi an itibariyle kurdum. Şuana kadar herhangi bir sorun yaşamadım. Güvenilir ve uygun olduğu için kesinlikle tercih etmelisiniz.

16 şubatta sipariş vermiştim 27 şubat pazartesi yani bugün geldi. Kargolama filan gayet güzeldi o kadar kötü yorum vardı biraz endişelendim sürekli bilgi almak için gaming genle iletişim kurdum ve müşteri hizmetlerinde hiç o kadar ararken beklemedim maksimum 5 dk bekledim. Ekstra olarak bir de klavye aldım. Her 2 üründe (kasa ve klavye) gayet sorunsuz ve sıkıntısız elime ulaştı. İlgileri ve alakalarından çok teşekkür ederim. Bence alışveriş yapmaktan çekinmeyin yeni ve geleceğe iddiali bir firma.

İnternet siteleri üzerinden Ağustos 2022'de Logitech g213 Prodigy klavye aldım (#191563), bazı tuşlar şimdiden tutukluk yapmaya başladı ve araştırdığımda ise bunun klavyenin kronik bir sorunu olduğunu öğrendim. Destekten mail yoluyla garanti kapsamında değişim talebinde bulundum ama 1 haftadır ses soluk yok. İlla hizmet almak için oraya gelip yüz yüze mi görüşmem gerekiyor? Gidin 3 5 kuruş fazla verip gerçekten teknik destek birimine sahip bir yerden alışveriş yapın.

22:04:2023 tarihinde aldığım kasa 1 Ay sonra kasa sürekli görüntü hatası vermeye başladı İlk etapta harici bir ekran kartı taktım ve görüntü aldım bundan dolayı sadece ekran kartını gönderdim.ekran kartının bir sorunu olmadığını ve güncellemelerın yapıldıgı söylenıp tarafıma gönderildi. Ekran kartını taktım ve aynı sorunu yaşadım GAMİNG. Geni aradım ve kasayı komple göndermemi söylediler ve gönderdim 1 hafta sonra kasa geldı ve sorunsuz olduğu söylenıldı farklı bir görüntü kablosu almam söylenıldı aldığımda tekrar aynı sorun devam ettı (kasa sadece 30 dk çalışti ve görüntü tekrar gitti)not monitör güç düğmesine bastığımda sorunsuz çalışmaktadır .ürünün ıadesını talep ediyorum

Sıfır müşteri memnuniyeti, sıfır destek, sıfır sorumluluk alma, sıfır iş bilinci. Bilgisayar toplamayı bile yanlış yapıyorlar onu bile kullanıcıya yıkıyorlar. Sattım bitti gitti gerisi bizi ilgilendirmez diyip hiçbir şeye bakmıyorlar. Garantileri var diyorlar ama ne dersek diyelim kullanıcı hatası diyorlar bilginize sevgili arkadaşlar

İlk defa bu firmadan bir ürün aldım. Sorunsuz sıkıntısız ürün elime geçti. Hiç problem yaşamadım. Teknik destek için 1 defa aradım çok sıra var ama sıra size gelince gayet kibar bir şekilde sorularınız yanıtlanıyor. Bu firmadan yeniden ürün alırım.

Merhaba,öncelikle Gaming Gen Tr ailesine teşekkürlerimi iletmek istiyorum. 27 Haziran (bayram öncesi) vermiş olduğum bu sistem bugün sorunsuz bir şekilde tarafıma ulaştı. Kutulama gayet başarılıydı ve 2 koli şeklinde ekran kartı demonte şekilde ulaştı. Ekran kartının da montelenmesi için youtubede çok güzel bir video yayınlamışlar çok yardımcı oldu. Siparişimi verdikten sonra internette forum siteleri ve youtubede firma ile ilgili yorumları okuduktan sonra endişelenmiştim açıkcası. Fakat boşuna endişe etmişim. Ek olarak bir çok yorumda gördüğüm “müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz – 50 dakika bekledim kimse dönüş sağlamadı” vb. durumların hiç birini yaşamadım. 3 kere aradım ve 3 aramamda da yaklaşık 30 saniye bekledim ( o da zaten müşteri temsilcisine bağlanma süresi). Uzun lafın kısası bu siteden güvenilir bir şekilde alışveriş yapabilirsiniz. Çevremdeki herkese de tavsiye edeceğim. Saygılı ve güleryüzlü çalışanlarınız için bir kez daha sizlere teşekkür ediyorum.