Toyota Plaza Kaya

Aracim 1 yil doldurdugu icin garanti bozulmasin diye bugun kaya plazaya servise goturdum. Camekandan aracima yapilan islemlere bakarken bu servise geldigim icin ilk pismanligimi yasadim. Operator arkadaslarin isciligi cok zayif. Aracin hava filtresinin 40bin kmde degisecegi ve bakimda sadece temizliginin yapildigi bilgisi verildi. Filtrenin kutusu dahi acilmadi. Araca detayli check up yapilacagi bilgisi verildi ancak ondan da eser yok. Kitapcikta tavsiye edilen 0w16 yag yerine 5w30 doldurup geciyorlar. Cam suyu koyduklari bidonu gorseniz elinizi surmek istemezsiniz. Misafirperverlikten eser yok, cay kahve ikramini gectim su icermisiniz diye bile sormuyorlar. Mecbur kalmadikca kesinlikle tekrar tercih etmeyecegim servis.

Bu kurumdan bir araç alma durumum oldu. Çok ilgili, çok temiz, çok anlayışlı bir kurum. Özellikle Ufuk Coşkun beyefendiye çok çok teşekkür ediyorum, hitap şekli, ilgisi, sorduğum tüm sorulara içtenlikle cevap vermesi son derece güzeldi. Kurum müdürüne ricam: böylesine iyi bir çalışanı asla bırakmamaları...

Çiğdem hanıma bilgilendirmeleri, ilgisi ve güler yüzü için teşekkür ederim. Aynı şekilde diğer bayanda tüm sorularımı sabır ve güleryüzle cevapladı. Aracıma güzel bakım yapılmış sadece araç içi yıkama çok özensiz yapılmış ama bu yoğunlukta oda normal. Herkese tavsiye ederim Kaya plazayı.

Mart ayında ÖTV indirimli sıfır Corolla aldım, bu süreçte her zaman çok yardımcı oldular, özellikle Zihni Bey'e çok teşekkür ediyorum. ÖTV li araç alım süresince bizi yönlendirdi bilgilendirdi ve her konuda çok yardımcı oldu, Sağolun Zihni Bey, sağol Toyota Kaya...

Toyota Corolla aracımın tüm bakımlarını Kocaeli Kayada yaptırıyorum. Gerek müşteri temsilcileri gerekse ustaların kalitesi olarak çok memnunum Bugün aracımın servis danışmanlığını yapan Kenan beye özellikle teşekkür ediyorum. Sadece rutin bakım değil aracının bazı yerlerinde gerekli rutuşları da sagolsun yaptırmış. Modern ve rahat bekleme salonunda fifa 2023 ü oynamaktan da çok keyif aldım

Kişisel deneyimim yaklaşık 20 gün önce basvurduğum arabamı 2 gün önce aldım ve hiç bir sorunla karşılaşmadım. Bu aşamada finans işlerinde. Bulunana BÜLENT bey Cevdet bey ve özellikle satış danışmanı Serkan GÖZ Beye ilgi ve alakaları dan dolayı çok teşekkür ederim.*****

Karşılama, dinleme ve çözüm konusunda çalışanlar iyi. Yakında market yok dolayısıyla 3-4 saat bekleme süresince en yakın alternatif dibindeki göçmen börekçisi. Aslında seçenek arttırmak için içeriye bir yiyecek otomatı konulabilir.Eklenen kahve makinesi güzel bir ikram çeşidi olmuş. Yaz mevsiminde limonata ve meyve suyu ikramı da hoş.Gözüme ilişen 2 sorun var;1- Sahte pandemi mevzusuna duvarlardaki asılı tokalaşmayın-öpüşmeyin tabelaları ve servis sorumlularının masalarındaki plastik seperatör kaldırılmalı.2- Servisi izlediğiniz camın altındaki duvarların boyası yenilenmesi lazım, etraf temizken o kısımın böyle görünmesi pek hoş durmuyor.OEM parçaların fiyatları daha düşük olmalı bence. Bir fren balatası dışarıda 450₺ montaj işçilik bedeli 200₺ olsa 650₺, orjinal fren balatası 2500₺ arada uçurum var ve orjinal üründe ötme sorunu olan balata. Toyota nın bu sorunu çözmesi lazım. Frene basınca vik vik öten malzeme 2500₺ olmamalı.

Mesaileri bitmiş olmasına rağmen beni geri cevirmeyip ilgili personelin bilgisayarını yeniden açıp gerekli incelemelrini yaptıktan sonra akümü değiştirdiler mesailerini uzatarak yolda kalmamamı sağlayan tüm çalışanlara ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim

Nezih ve guzel bir yer. Calisanlar ilgili ve sık sık yaniniza gelip sizi bilgilendiriyorlar.. Zamana uymaya dikkat ediyorlar. Hizmetleri, personelin güler yüzlülüğü sizi evinizde hissettiriyor.

Dertleri para olan bir bayi normal fiyatının 170 bin tl üzerinde para verirseniz araba var vermezseniz yok. Ticari ahlak maalesef yok. 50 bin TL kaporami alıp 3 ay beklettiler sonrada 170 bin TL fazla istediler bende almadım. Bunların değirmenine su taşımamak lazım. Hakkimi helal etmiyorum. İnşallah bugünlerde son bulur. Allaha havale ediyorum. Bunlar doymaz helal haram bilmez insanlar çocuklarımın rızkına göz dikmişler.. Devlet anlaşılan hesap sormuyor inşallah ahirette Allah soracak.