Medical Park Bahçelievler Hastanesi

Gerçekten beklentilerimin çok üzerinde bir hastanede. Tüp Mide ameliyatı oldum .İlk randevudan taburcu olana kadar tüm süreç inanılmaz kaliteli ve profesyonelce işledi.Mehmet Akif Hoca ,Gamze Hanım ve tüm personele gösterdikleri yakınlık ilgi ve çaba için teşekkür ederim.Hastane personeli ise inanilmayacak düzeyde ilgili güler yüzlü ve her konu yardimciydi. Tekrar hersey için teşekkürler...

23 Mayıs tarihinde tüp mide ameliyatı oldum.Bastan sona sürec harika bir şekilde isledi.Ameliyatim gayet başarılı ve ilk gün aksami ayağa kalktım.Bununla birlikte hastanenin de bu iş için çok önemli olduğunu belirtmeliyim.Tum personel guleryuzlu ve tamamen size bunu hissteetireiyor.Doktorlardan hemşirelerekadar sizinle aileniz gibi ilgileniyor. Bu vakte kadar 15 den fazla otel 3 4 hastanede kaldik hiçbirinde Bukadar kaliteli ve anlayilsli ve de guzelyuzlu personel görmedim. Basta Mehmet Akif Hocaya ve Medikal Park Bahçelievler Hastanesine teşekkür ederim.Kararsizlik yaşamayın ihtiyacınız varsa ertelemeyin .Mehmet Akif Hoca ve ekibine sonsuz teşekkürler, tereddüt etmeden güvenebilirsiniz.

2 Şubat akşamı karın ağrısı ve kanama şikayetiyle Bahçelievler Medical park hastanesine gittim. Gitmeden önce arayıp kadın doğum doktorunun olup olmadığını ve tamamlayıcı sağlık sigortasını geçip geçmediğini sordum ve geçerli olduğu cevabını aldım. Daha sonra acil bir şekilde hastaneye gittim ve şikayetlerimi söyledim 1015 lira muayene ücreti olduğunu söylediler ve dış doktor olduğu için tamamlayıcı sağlık sigortasının geçmediğini söylediler ayrıca yapılan tetkik ve tedaviler içinde sigorta kapsamı dışında ücret alınacağını söylediler mecburen ayrıldım ve başka bir hastaneye gittim fakat kanamalı ve ağrılı bir şekilde bunu yaşamam beni çok rahatsız etti daha kötü durumda olabilirdim, telefonda keşke yeterli bilgi verilseydi ve dış doktor ayrımı yapılmadan sigorta kapsamında olmalıydı sonuçta nöbetçi kadın doğum olduğu için gelen her hastaya hitap edebilecek fiyat politikası olmalıydı. Umarım çağrı merkezi için ve hastanenin nöbetçi doktor için fiyat politikasını gözden geçirir. Ayrıca başka bir Medical parkta böyle sıkıntılar yaşamadım.

Acil bölümünde öksürük ve baş ağrısı nedeniyle muayene yapıldı. Doktor kan tahlili istedi ve 1.1,5 saat sonra tahlil sonuçlarınıza göre E reçete yazıp telefonunuza göndereceğiz dediler üzerinden 4-5 saat geçti. Müşteri hizmetleri acil bölümüne ulaşamıyor. hasteneyi arıyoruz ulaşamıyorlar. Çözüm de sunmuyorlar. Bir daha asla kullanmayacağım. Rezalet

Saglık sigortası yenilemem için epikriz raporum gerekiyordu. 3 gün, hergün aramama ragmen 3-4 saate sisteme düşer deniyor ama birtürlü isteğimi yerine getiremediler. En sonunda ulaştığım hasta haklarından Arzu Okumuş hanım sağolsun isteğimi çabucak halleti. O olmasa ben daha çok beklerdim. Kendisine teşekkür ederim, ama hastane için aynı şeyi söyleyemeyeceğim. Çalışma şekli giderek bozulmaya başlamış.

Hastalık sebebiyle birkaç gün kaldım, uzun zamandır tercih ederim, fiyat performans bir hastane bizim için. Ancak son zamanlarda gerek kalabalığı gerekse hasta kalitesinden ötürü devlet hastanesi gibi bir şeye dönüşmüş durumda.Doktorları bence iyi, ilgiler ve güler yüzlüler, profesör ve çok iyi birini arıyorsanız acıbadem veya liv e gideceksiniz. Hemşire kalitesi de fena değil, yatılı tedavide her saat gelip kontrol ediyorlar, ilgili ve güler yüzlüler.Konumu da çok ulaşılabilir, canınız sıkıldığında metroporta da gidebildiğiniz bir konumda.

Yorum 1: Annemle babama check up sertifikası satın aldım. 3 kez çağrı merkezini aramak zorunda kaldım. Her seferinde çağrınızı ilettik, size dönüş yapılacak diyorlar ama ne arayan var ne soran. Günlerdir bekliyorum.Yorum 2: Asla check-up önermiyorum. Sabah 08:30’a randevu veriyorlar ama fazlaca bekletiyorlar çünkü sıra var. Ultrasonda saatlerce bekliyorsunuz ve sıranızın ne zaman geleceğini söyleyemiyorlar. Gerekçesi randevulu hastaların o ara geliyor olmasıymış. O ara diğer doktorları halledeyim diye kardiyolojiye çıkıyorsunuz orada ultrasondan daha çok sıra var. Öyle aç aç bekliyorsunuz. Randevu sistemi asla işlemiyor. Bunun nedeni; kapasite üzerinde check-up satıp, çok para kazanmayı müşteri memnuniyeti üzerinde tutmak.

Hastane konum olarak çok güzel ulaşılır bir noktada. Çalışanlar çok ilgili. Temiz ve bakımlı bir hastane. Yoğun bir talep var buraya. Ancak asansörler ufak ve yetersiz kalıyor sanırım. İnsanlarda bekleme tahammülü yok maalesef. Fizik tedavi bölümünde Aslı hanım var çok ilgili bir doktor. Odası çok güzel ve iç açıcı. Çiçek bahçesi gibi. Keşke tüm doktorlarımızın muayene odaları böyle olsa.