Toyota Plaza Derindere Koçak

Samsun Toyota derindere bayisinde görevli Aslı hanımin ilgisi alakası dan dolayı çok memnun kaldigimi belirtmek isterim umarım sayesinde bir aracimiz olur. Kendisine iyi davranışından dolayı teşekkür ederim.

3 ay önce toyota corolla cross hibrit siparişi verdim mart ayında aracı teslim edeceğinizi söylediniz.3 gün önce aradım mart ayında teslim etmeyeceğiz dediniz siparişinizle Şebnem hanım ilgileniyor dedinizSizi Arayacağız dediniz arayan soran yok3ayda araç fiyatları % 20 arttı siz araba vereceksiniz diye araç almadım şimdi mağdur oldumTOYOTA SAMSUN BAYİSİ BU KADAR YALANCI OLABİLİRMİ YAV..!

25.02.2023 tarihinde periyodik bakım için arabamı götürdüğüm Derindere koçak servisinden çok memnun ayrılmamı sağlayan başta Cansu hanım ve tüm çalışanlara teşekkür ederim. Motor temizliği ve araç içi temizliği son derece güzel yapıldı. Bir önceki bakımda biraz özensiz yapılmıştı ama bu kez çok memnun kaldım.

İçerde dayınız yoksa bırak ziyaret etmeyi telefon dahi açmamanız gereken bir işletme merkezi! Ha ben azarı yer neden araba olmadığının 1001 gece masallarını dinlerim derseniz de arayabilirsiniz! Ne hikmetse tırlarla Samsun a giren araçlar bu arkadaşlara gitmiyormuş! Araç satamadıklarından dolayı kendileri için yardım kampanyası düzenlemeyi düşünebiliriz!

Derindere Koçak Toyota Plaza da, her defasında içtenlikli, güleryüzlü ve bizleri dinleyen, anlayan personellerle karşılaşıyorum. 4 nci yılı biten aracimin periodik bakımları dışında diğer zamanlarda da uğradığımda sorun olarak ilettiğim.kucik detayların bile hızla çözüldüğüne şahit oldum. Özellikle servis kısminda yer alan Fatih Evran Bey ve diğer teknik personel sorularıma ve öğrenme sürecime sabırla beni destekleyerek katkı vermekteler..Zaman kullanımları, gerçekçi ve somut önerileri ile kurumsal.kulture uygun bir ıklim geliştirdiklerini gördüm ve mutlu oldum. Aracimin marka değeri yanında servis ve bakim hizmetlerini karşılayan ekibin profesyonelce yaklaşımları da güven duymanmn önemli bir unsuru ve olmaz ise olmazı. Tüm ekibe tesekkurlerimi ve saygılarımı iletiyorum. Prof. Dr. Osman Samsun

Sigorta ve kasko yaptırmak için bize yardımcı olan iklima hanıma ilgi ve alakasıdan dolayı teşekkür ederiz. Bilgi beceri ve işini titizlikle yapması muazzam. başarılarının devamını dileriz.

5 ay önce cross sırasına yazılmıştım. Her ay aradım kendimi hatırlatmak maksadı ile. Her ay bu ay araç yok dediler. Burası önemli “ bu ay araç yok”. En son aradıklarında ise “ 2024 yılına kadar araba gelmeyecek bize” dediler. Kimseye cross teslim etmeyeceğiz dediler. Ama dün bayide bakım için bulunurken yanımda gözümün içine baka baka araç sattılar. Haberleri yok sanırım ben söylemiş olayım bayiniz araç satıyor bugün yarında teslim eder. Daha net yazayım 2023 yılında. Eminiz daha çok araba gelecek daha çok teslim edilecek. Gözümüz onda değil de kardeşim bizim sıramız sora değil mi biz size para vermeyecek miyiz? Hee birde sırada yoksunuz diyorlar. Ben beş aydır bayi ile görüşürken sıradaydım bu ay mı yok oldum sıradan.Her neyse bayi tek ayak üstünde dönüyor. Benim başım döndü, söylenen yalanları takip edemez oldum ama onların başı dönmedi.O yüzden bu bayiye güvenmeyin.Daha birde bizim mahkeme olayımız var. Tüm mahkemelerde kaybettiler. Mahkeme bile teyit etti ne kadar etik dışı satış yaptığını.

Hani yok satıyorlar ya onun için ne ilgi ne alaka ne hizmet hiçbir şey yok. Daha evvel de gitmişdim. Aynı durumu yaşamıştım. Şimdi de aynı durumu yaşayınca ben bundan sonra Toyota markasına çok uzağım. İkinci el dahi almam. Sıfırda bu kadar ilgisiz olunca servis bakımda hiç tahmin edemiyorum. Bir yıldız değil eksi not da olması lazım artık. Çok sıfır araç markalarını biliyorum. Yoğun dönemlerinde de almışlığım var ama böyle lakayt bir firma görmedim. Uzak durun.

Başta satış müdürü Emre Bey olmak üzere tüm ekibe ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum. Kiralama müdürü Ali Bey’ e de ayrıca ilgisinden dolayı teşekkür ederim.Genel olarak çözüm odaklı ve yardımsever bir ekip var.Her şey için çok teşekkür ederiz.

Yeni araç almak için geldim. Özellikle Satış Müdürü Volkn Bey ve Halil İbrahim Bey gerçekten inanılmaz güler yüzlü ve ilgiliydi. Her yerde böyle işini sevgiyle yapan kişiler olmalı. Teşekkür ediyorum ilgi alakalarına..