NG Afyon

Her sene tatil planı yapacağımız zaman mutlaka burayı tercih ediyoruz .Bu yıl da yarıyıl tatili için planladık .Dün çıkışımızı gerçekleştirdik .Sapanca NG’de de konaklamıştım fakat Afyon NG ‘yi havuz seçenekleri ve termal suyu olması nedeniyle daha çok beğendim .Otele girişten itibaren kendinizi özel hissediyorsunuz .Hizmet anlayışını tamamen müşteri memnuniyetine göre uygulayan bir yönetimin olduğu belli. 2.gün odamızın kapı kartı ile ilgili bir sorun yaşadık, kapı için teknik servis geldi ve çözümü esnasında rahatsız olmayalım diye başka bir odaya yönlendirildik yeni odamızda konaklamamıza devam ettik , sorunlara çözüm şekilleri güzeldi .Akşam yemeklerinde birer bardak içecek ikram ediliyor ,önceden böyle bir ikram yoktu bu uygulamayı beğendim .Yemekler o kadar çeşitli ve güzel ki gözünüz gönlünüz doyuyor .Konaklama sırasında ekstra (icecek, yiyecekler) bir cafede ödeyeceginiz fiyatlarda.Garsonlar çok aktif çalışıyor kalabalık bir ortam olmasına rağmen her masaya yetişiyorlar ve pozitifler .Otelin her bölümünde sürekli güler yüzlü çalışanlar görmek cok güzel.Otelin ic mimarisi ve kullanilan malzemeler kaliteli ,özenle donatılmış .Odaların temizligi, ferahlığı , yemeklerin cesitliligi ve kalitesi süper.Havuzlar cocuklar olmasına rağmen tertemiz.. Havuzlarda görevli personeller hep nazik ve bir sıkıntıda hemen çözüm buluyorlar .Spa merkezi, fitness salonu, oturma yerleri, bahceler güzel dizayn edilmiş.Kaliteli hizmet alıyorsunuz ve kaliteli zaman geçiriyorsunuz .Biz ziyadesiyle memnun kaldık .

Bu yıl toplamda 3 kere gittiğim Ng Enjoy Sapanca ‘dan çok memnun kaldığım için bir de burayı denemek istedim. Yemek çeşitliliği çok ve lezzetliydi. Otel genel olarak çok şık ve imkanları genişti. Havuzlar çok yeterli ve güzeldi ancak günübirlik olarak giriş yapan insanların absürt hareketleri mevcut. Asansörlerden ses geliyor ve çok sallıyordu. Gelelim havuz ve spa alanlarının durumuna. Spa alanlarında asla her bulamıyorsunuz. Özellikle de sıcak taşlarda. İnsanlar üst üste oturmuş. Ortak alanlardaki duşlar yeterli temizlenmemişti ve insanlarda o duşları kullanıp havuzlara girme alışkanlığı yok. Uyaran da yok. 5 gün kaldım hiç duş alıp da havuzları kullananı görmedim.Havuzda topuk törpüsü kullanan bile vardı ki sürekli dolaşan görevlilere rağmen. Ayrıca bu kadar şık bir yemek salonuna kadınlar incecik bir pareo, erkekler yüzme şortu ve beyaz atletiyle oturup gayet güzel yemek yiyorlar. Görevliye söylediğimde de misafir onlar dedi. Bu kalitedeki bir otele yakıştıramadım. Koridarlarda temizlik biraz daha iyi olmalıydı çünkü her yeri halı kaplı. Odamızın olduğu koridorda tam 3 gün yerde beyaz çarşaf kaldı, alan olmadı. Odalardaki halılarda pek temiz değil. Banyolar biraz eski ve bazı geceler kokuyor. Günlük gelen insanlarda çok fazla sesli konuşma ve saçma sapan bir şekilde havuz kullanma huyu var. mesela 1 metrelik termal havuzda yüzme paleti takan vardı. Bu konuda görevliler uyarmalı ve kurallar daha sıkı uygulanmalı. Herkes bacaklarını ayaklarını ovalıyor. Bone kuralı hariç diğer kurallar pek de önemsenmemiş gibi. Daha önce de bahsettiğim havuzlara girerken ki duşa girme ve havuz çevresindeki görüntü kaydedici cihazların yasak olması gibi. Çünkü havuza girerken duştan geçmek istemeyenlere görevliler uyarıda bulunması gerekirken tam tersi diğer kapıyı açıp direkt içeri alıyorlar. Aynı şekilde havuz başlarında kadın erkek herkesin elinde telefon ve fotoğraflar çekiliyor. Rahatsız edici. Ortak havuzun suyu dışarı açılan bir alana sahip olmasına rağmen soğuktu. Aynı zamanda lobide bulunan kırmızı konseptli oturma alanı da mevsime göre baya buz gibiydi üşüdük ve kalkmak zorunda kaldık. Sadece lobideki koltuklarda oturabildik. Uzun süreli oturmak için pek ideal değil. Bu derece üst düzey fiyatlı bir otelde alt kalitedeki boneye 10 tl istemek de pek hoş değil. Odada 3 kişi kalmamıza rağmen günlük gelmesi gereken çay kahve gelmedi, sadece 1 kez su bırakılmıştı ve biz istediğimizde de sadece 2 sallama çay ve 1.5 L su geldi. Bu derece güzel bir tesise ve imkanlara sahip otel bence günlük gelen kişilere sadece para kazanma gözüyle bakmamalı. Çünkü bazı kişiler hal ve hareketleriyle kaliteli düşürüyor. Uyaran da olmuyor. Bu yüzden oteldeki yazılı kurallar umarım bundan sonra sadece yazı olarak kalmaz faaliyete de geçer. Genel olarak bu olumsuzluklara rağmen güzel bir tatil geçirdik ve memnun ayrıldık. Sadece kendimce bu eksileri belirtmek istedim.

Çok guzel bir otel çok konforlu temiz hiç bahane bulacak birşey bulamadım oda kahvaltı konakladim odalar da kahvaltı da çok güzeldi kadın erkek ve karışık olmak üzere havuz ve spa ayrılıyor kadın kısmı o kadar büyük ve bir sürü detay var ki çok rahat ettim herşey bol çalışanlar çok yardımcı güler yüzlü çok keyif aldığım bir termal tatildi tavsiye ediyorum gidin kemikleriniz ısınsın

Mükemmel herseyi ile mukemmel yemekler kese kopukteki elemanlar odalar temizlik personel hersey mukemmel bayram.zamani gittik cok kalabalikti biraz yemek alaninda oturacak yer bulmakta.zorlandik ama oda nazarligi olsun artik afyonda termal olarak tek kalacagimiz yer NG dir.bayildik.

Odalar temiz ve ferahtı, personel güleryüzlü, işinin ehli, sormadan yönlendirerek yardımcı oldular sağolsunlar, sabah kahvaltısı başarılı, bal kaymak ile bitirdim, akşam yemeğinde tatlı, salata, meze kısmı çok başarılıydı..teşekkürler

Öncelikle Ng afyon personellerine cokk tesekkur ederim cok kibar ve cok güleryüzlüler halen şuan konaklamaktayım ve bugün ayrılış yapacagım tatilim boyunca lobi olsun restoran kısmı olsun termal havuzdaki personeller olsun hepsi cok guler yuzlu ilgilii alakalı tek tek anlatıyorlar ilk günden otele hakim oluyorsunuz isteklerinizi hemen dikkate alıyorlar odalar gayet temiz ferah odaları hersey için tesekkur ederiz

Merhabalar, ailecek geldiğimiz bu tatilde NG ye 5. kez gelişimiz ve her zaman ki gibi gene verdiğiniz paranın sonuna kadar değdiği nadide tatil yerlerinden bir tanesi. Öncelikle oteldeki çalışan herkes birbirinden yardımsever ve güler yüzlü, temizlik deseniz tek kelimeyle mükemmel, yemeklerden bahsetmiyorum bile çünkü aklınıza gelmeyecek kadar yemek çeşitliliği ve birbirinden lezzetli yemekler aynı şekilde kahvaltılarıda böyle. Oteldeki havuz sayısı saymakla bitmez açık havuz, kapalı havuz, jakuzi, bay havuz, bayan havuz, ve daha bir çoğu hepsinin özelliği birbirinden farklı soguk sıcak termal vs. Havuzlar pırıl pırıl zaten ona diyecek bir söz yok. Özel bir teşekkürü NG otel çalışanı Sevgi hanıma borç bilirim, 5.kattaki odaların temizlik ve bakımından sorumlu, sağolsun bizlerle çok ilgilendi, eminim herkesle bu şekilde ilgileniyordur. Bu güzel tatil için NG Hotel ve çalışanlarına çok teşekkür ederiz.

Ankara, Balıkesir, Bolu ve Afyon'da(x2) o şehrin en iyi termal ve spa otellerine gittik, NG Afyon en iyisiydi. Otel eski olsa da temizlik zaafı yok, havuz sayısı ortak ve ayrı alanlarda fazlasıyla vardı, restoranda 3 günde Anadolu mutfağının aklınıza gelebilecek her çeşidini gördük ve herşey çok lezzetliydi. 19 Mayıs haftası aşırı kalabalık olmasına rağmen hiçbir konuda sorun yaşamadık, kesinlikle müşteri odaklı örnek alınması gereken bir otel. Resepsiyon, kat görevlisi, havuz görevlisi, restoran görevlileri, oyun parkı görevlileri herkes işinde çok iyi ve güleryüzlü, çok teşekkür ederiz. Yola çıkarken en son yolda lazım olur diye kapıdaki görevli bize su getirdi, gönülleri fethetti kendisi. Böyle bir otelden memnun olmadan ayrılmak için ciddi bir talihsizlik yaşamış olmak lazım diye düşünüyorum.

Oteli birkaç gün konaklamak için tercih ettik.Odalar ve otelin genelinde temizlik ve personel hizmetini yeterli buldum .Özellikle temizlik konusunda süper.Odalara verilen bakım ürünleri havlu pecete vs.konusunda çok iyiler fazla fazla her gün veriliyor.Personelde çok güler yüzlü ,resepsiyon ilgili.Sessiz bir otel,etkinlik için canlı müzik çocuklar için de çocuk kulübü bulunuyor fakat etkinlikler cesitlendirilebilir .Çocuklar için daha clup tarzı etkinlikler yapılabilir.Yemekler çeşitlilik fazla değil ,lezzetleri iyi.Yemek bölümündeki personel ve garsonlar mükemmel ilgili .Genel anlamda verdikleri hizmetten ötürü teşekkür ederiz.

Diğer yorumlarda olduğu gibi abartılacak birseyi yok. Odalar temizdi, yemekleri çok güzeldi ve peyzajini beğendim. Bunun dışında odanın kliması sogutmuyordu, kettle suyu kaynamasına rağmen amaçsızca kaynatmaya devam ediyordu ve duşta suyu açınca kötü bir koku geliyordu. Havuza girmeye niyetlendik ama çok fazla kural olduğu için girmekten vazgeçtik. Verilen hizmetin odediginiz ucrete degdigini düşünmüyorum