Renault Yusuf Baysal Osmaniye

Bu bayiyi bilmeyenlerin fikir edinmesi için son zamanda Satış Danışmanı Ali Avşar Bey ile yaşadığım tecrübeyi aktarayım. 1 aydan uzun süredir Renault Clio araçlar için görüşme sağlıyorum. Bu satış danışmanı bana Haziran'in ilk günlerinde stok durumunun belli olacağını söyledi. Haziran'in başlarında aradığımda ise her seferinde ha belli oldu ha belli olacak diyerek bu ayın ortasına kadar ertelendim. Neyse gerçekten anormal bir durum olduğunu ve stokların geç belli olduğunu varsayalım. Bu Satış Danışmanı Ali Avşar Bey dün aradığımda elinde 1 adet Clio touch paket olduğunu 16 adet de Clio joy paket olduğunu söyledi. Fiyatı sorduğumda da ilk başta Clio touch paket için 800 bin lira civarı deyip sonradan Clio touch paket için liste fiyatı 792 bin lira olmasına rağmen aksesuar ve eklenti adı altında 850-900 bin lira arası, Clio joy paket için ise liste fiyatı 766.900 lira olmasına rağmen 800-830 bin lira arasi fiyat söyledi. Aksesuar ve eklentiler olmadan da araç verilmediğini söyledi.Sonuç olarak bu bayiden ya da Satış Danışmanı Ali Avşar Bey'den aksesuar adı altında avanta vermeden araç almak ne yazık ki mümkün değil. Böyle davranışta bulundukları müşterilerin hizmetten nasıl memnun kalmasını ya da ileriki zamanlarda araçlarını servis hizmeti için buraya getirmelerini beklediklerini gerçekten merak ediyorum. Müşteriler olarak bedelini ödeyip araç satın almak istiyoruz ancak avanta vermeden bunu elde etmek mümkün görünmüyor. Bu tarz davranışlara prim verilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Umarım ilerleyen aylarda piyasadaki araç sayısı artar ve biz de bu haksız uygulamalardan kurtuluruz. Size tavsiyem boşuna avanta verip bu değirmene su dökmemenizdir.

Hizmet kalitesi yüksek güler yüzlü bir işletme çok memnun kaldım

Aracım kusursus bı şekilde teslim edildi güler yüzlü personeliyle hizmetin ve kalitenin tek adresi Osmaniye Yusuf Baysal başta servis müdürü cihan bey ve mukayil usta olmak üzere bütün çalışan arkadaşlara teşekkür ederim.

Çok ilgililer. Muazzam bir servis.Yıllardır aynı servisten hizmet alıyorum.Hep Güleryüz hep ilgili insanlar.Sorunum olduğunda çözmeden gönderildiğim , “ abi bu zaten böyle olur “ denildiği hiç olmadı.Hepimize çok teşekkürler

Özellikle müşteri temsilcisim Caner Yazgan beye ilgilisi alakası için çok teşekkür ediyorum.Sadece geçen yıl olduğu gibi bu yılda bakım sürecinden sonraki otomobilimin yıkanmasından memnun değilim gerekli özen gösterilmemiş.

Mükemmel servis müdürü, mükkemmel kadrosu. Müşteri memnuniyeti odaklı çalışan Servis Müdürü Cihan Bey için araç değiştirecek olsamda yine Renaultu tercih ederim, aracı bir defa alıyorsunuz servisine bin defa ihtiyacınız oluyor. Teşekkürler Cihan Müdür ve ekibi.

İlği güzel satış personeli çokiyi güler yüzlü bi eksik var oda araç tanıtımı hakkında bilgi yok ekran güncelleme nasıl oluyor bilmiyom açıklama yapmadılar yardımcı olurlarsa sevinirim

Ustaların iş hakkında teknik bilgileri sayesinde parça değişmek yerine daha uygun fiyatla bizim yararımıza teknik bilgilerle iş çözmeleri ve gelen arçları benimseyerek ilgi göstererek yardımcı olamaları çok güzel hizmetten memnun kaldık çok teşekkür ediyoruz bir servis için ustaların işi benimsemesi çözmesi araçla ilgilenmeleri kendi araçlarıymış gibi sahiplenmelerinin çok önemli olduğunu düşünüyorum.

İşleri temiz titiz yapan doğru ve güzel insanlar var özellikle caner bey güler yüzüyle her zaman takdire değer bir insandır. Çözüm odaklı oldukları için de kesinlikle memnun kalacaksınız.

Araç bakımı için servise gittiğimde son derece ilgili ve iyi karşılandım. Verilecek olan hizmet ile ilgili detaylı olarak bilgilendirildim, herhangi bir süpriz yaşamadım. Zamanında aracımı teslim ettiler. Fiyat ve işçilik olarak çok memnun kaldım. Teşekkürler