Onyx Karavan

Karavan almaya karar verince sadece hangi karavanı alacağıma karar vermedim, karavanı kimin ürettiğini de araştırdım. Bu adamlar Kimdir? Necidir? Çevresinde nasıl bilinir? Bunlardan karavan alınır mı? Araştırınca neden üç yılda bu kadar hızlı geliştiklerini anladım. Sorumluluk sahibi insanlar. İki ay sonra teslim edebiliriz dediler, iki ay sonra teslim ettiler. Her şeye evet deyip müşteri bağlamaya çalışmıyorlar. Sadece ben bilirim demiyorlar, müşterilerin önerilerine açıklar. Yapabilecekse yapıyorlar ya da yapamayız diyorlar. Hallederiz deyip sallamıyorlar. Kullandıkları tüm malzemeler karavan malzemesi. İşçilikleri çok iyi, işçiliğin nasıl olduğunu görmek için özellikle altyapıya; elektrik ve su tesisatına bakmanızı öneririm; nasıl muntazam yapıldıklarını görürsünüz. Karavanları elbette bir yabancı karavan değil ama ilerleyen yıllarda kendilerini daha da geliştirip, üst seviye modeller üreteceklerine kuşkum yok. (hoş o zaman nasıl alırız o da ayrı) Bir eksikleri var (aslında neredeyse tüm karavan üreticilerinin ortak sorunu); başka bir şehirde yaşıyorum ve karavan modellerini görmek için bile Sakarya'ya gitmek zorunda kaldım. Hiç değilse Türkiye çapında birkaç büyükşehirde görme imkanı olsa daha iyi olur. İlerleyen yıllarda bunu da halledeceklerini düşünüyorum. Allah yolunuzu açık etsin.

Sipariş vermeden ve verdikten sonra başta BeyzaHnm ve Oğuzhan Bey çok yardımcı olup tüm sorularıma, isteklerime mümkün olduğunca olumlu davranması çok önemliydi. Beyza Hnm' ı fazlaca sorulara ve isteklere maruz bırakmama rağmen her defasında cevaplandırması :)Belki de en önemlisi karavanı teslim aldıktan sonra çıkabilecek olumsuzluklar veya aksaklıklardır. Burada da Sinem Hnm devreye giriyor :) Belki de kimsenin başına gelmeyen al-ko balatasının çekme sırasında kırılmasıdır. (çeki demirinin aşırı boyalı olması) Oğuzhan Bey telefonumu her defasında açarak beni yönlendirmesi bir yana Sinem Hnm parça tedarik sürecinde bana çok destek olmuştur.ONYX ailesine çok teşekkürler.

Kesinlikle müşteri memnuniyeti odaklı çalışıyorlar. Karavan da satış öncesi kadar sonrası da çok önemli. Her zaman bir muhattap bulabiliyorsunuz. Özellikle İsa beye teşekkür ederiz. Her aradığımızda ulaştık her problemimize çözüm buldu.

Sahibi aynı zamanda her konuda karavanın teknik bilgisine sahip oğuzhan bey, Karavanı sattım ben karısmam mantigi degilde saat 23 de arasan bile abi görüntülü ara diyerek yapilacak islemi anlatan herhangi bir sıkıntı durumunda yol gosteren ve arıza yapan parcayı kargo ücreti bile almadan değistiren bir firma. Yaklaşik 8 aydir kullaniyorum gayet keyifli bir şekilde, karavan olarak iyi ki onyx tercih etmisim. Yerli karavan markası olarak ilk siraları zorlar. Teknik müdur isa beye de teşekkür ederim cok kibar ve yardımsever.

Sakarya da bir çok karavan imalatçısı var. Fakat onyx hem kullandığı urun kalitesi hemde danışmanlık desteği anlamında diğerlerinden sıyrılıp lider haline geliyor. Satış sonu destekleri de çok kıymetli ve başarılı....

TEŞEKKÜRLER....... Antalya da ikamet eden yeni karavan sevdalısı olarak yorumları okudukdan sonra Onyx Karavan almaya karar verdim ve 2022 model Onyx sahibiyim.Tavanda Kabarmalar var ve Tavan Hack den su sızıntısı oldu. Firmayı aramam neticesinde Hemen beni Antalya da karavan ile ilgilenen servise yönlendirdiler ve hiçbir Ücret ödemeden arızanın giderilmesi için ne gerekiyorsa yapılacak ücreti biz ödeyeceğiz dediler :) Kabarmalar la alakalı olarak da Randevu aldık Karavan fabrikaya götürülerek gerekli işlemler yapılacak. ONYX yakın geçmişte kurulan bir firma olmasına rağmen İlgi, Esnaflık ve ürettiği malın arkasında durması bakımından 5 yıldızı hak eden bir firma.Kendilerine teşekkür ediyor başarılı satış grafiği diliyorum.............M.Kesici

Arkadaşımıza karavan almak için uzun araştırma sonucu gittik. Makul fiyatlara gerçek karavan malzemesi kullanarak üretim yapan bir firma. Her soruya sabırla açıklayıcı bir şekilde cevaplayarak yardımcı olan Oğuzhan beye teşekkürler.

Yaptıkları ürünün arkasında duran bir telefonla gelip karavanı götürüp ne eksiği noksanı varsa tamamlayıp geri getiren nadir firmalardan biri her kim karavan almayı düşünüyor ise tereddüt etmeden alsın Allah yollarını açık etsin