VOLVO Otomol Çankaya

Servis danışmanları olsun satış danışmanı olsun mükemmel bir yer volvo işin ehli insanlarla çalışıyor tebrikler

Arıza tespiti için randevu almadan servis bolumune gittim. aracımı park edene kadar Servis müdürü olduğunu tahmin ettiğim beyefendi yardımcı oldu. Karşılamada danışmadaki hanımefendi ile gorustuk kendisi gayet kibar çözüm odaklı birisi .Randevu almamız gerektiğini soyledi. Kısa bir işlem olduğu için rica ettik baktırabilirmiyiz diye . Danışmadaki hanımefendi hatırladığım kadarıyla servis danışmanı YAĞMUR hanım'a danıştı ve çirkin bir üslübla , gitsinler randevu alsınlar gelsinler . İfadesini kullandı . Ben senelerdir hizmet sektorü içindeyim .Hiçbir müşteriye boyle bir hitap şekli olamaz . Şirketi şirket yapan personelleridir . Volvo gibi bir firmaya yakışmayacak bir olay yaşadım . Bu olayı yaşayan ilk kişi olduğumuda düşünmüyorum . Eminim sadece dile getirilmemiştir . Volvo marka aracımı arızasını yaptırıp ,satıp 0 km araç almayı düşünüyordum . Volvoya bakış açımı değiştirdiği içinde kendisine teşekkür ederim . Satış danışmanının görevi firmaya müşteri kazandırmaktır. Müşteri kaçırmak değil.Gereğinin yapılmasını arz ederim .

Buğra bey başta olmak üzere ilgi ve alaka karından çok memnun kaldım. İyi ki Volvo sahibiyim dedirten bir işletme.

Çok ilgililer , müşteri memnuniyeti herşey on numara beş yıldız ✨✨✨

S60 için test sürüşü formu doldurdum 24 saat içerisinde dönüş yapıldı. Personelin çok kibar ve nazik konuşmaları beni daha gitmeden heyecanlandırdı. Test sürüşünde mükemmel bir ilgi alaka vardı benimle Burak bey ilgilendi Burak beye buradan da teşekkür ederim.

Serviste adamın yüzüne bile bakmıyorlar muhattap yok o kadar para alıp yapılan muamele hiç hoş değil ilgili personel getirin lütfen insanı insan yerine koyan müşteriyi görünce içinden küfür etmeyecek personel

Hizmet anlayışında üst seviyede bir işletme Tebrikler satış temsilcisi Başak hanıma teşekkürler

15/06/2023 tarihindeTespit yapıp 70 838 TL parçaVe , yaklaşık 30 000 TL işçilikTalep ettikleri Volvo XC90 marka aracımı bugün 17/06)2023 tarihi nde özel bir serviste 6 000( altibin ) TL yapıldı araçta hiçbir sıkıntı ve şikayet kalmadı bu yaptığınız bir çeşit dolandırıcılık birde benden boş yere 1300 TL tespit ucteri aldılar iyiki yaprtirmamisim sizi cimere çalışma ve sanayi bakanlığı va ayrıca volvoya şikayet edeceğim siz düpedüz soyguncu ve sahtekarssinizLütfen herkes görsün yanlarına kar kalmasın başks insanları kandiramasinlar