Tatil Sepeti

Sahile yakın otel istediğim için extra ödeme verdim ve son dakikada otel değişiklik yaptılar..geri ödeme istediğimde 4 yıldızlı otelden 5 yıldızlı otele geçiş yapmışlar cevapları bu oldu ama sahile uzaktı birde 5 yıldızlı otel dedikleri bebeğim için 2.yatak bile vermedi son dakika itiraz ettik otelde başka oda yerine bebek kayrolasi getirdiler ve sahile sürekli taksi parası ödedik ..Dubai turu

Milano da tur a dahil saçma bir kahvaltı 1.katta açık büfe kahvaltı bize verilen ise kurumuş ekmek ve reçel resmen ırkçılık yazık

Tura 48 saat kala resmi sağlık raporum olmasına rağmen iptal işlemimi gerçekleşmediler. Sadece isim değişikliği yapabiliriz dediler. Kesinlikle bu Tüketici Hakları'na ihlaldir. Haklarında hukuki süreci başlatacağım. Kesinlikle önermiyorum ve asla şahsen de tercih etmem, bu şekilde kurumsal bir ada sahip bir tur firmasından rezalet bir müşteri ilişkileri ve organizasyon şekli.

Tatil sepetine 1 yıldız koydum sebebi otel ile yasanany sorunları çözmüyor olmaları sakın bu konuda tam anlamıyla güven yaşamayın ve ülkede kriz var diyorlar vay canına oteller 1 haftaligina 60 bin diyorlar ve rezerve dolu görüyorum yok abi kriz yok

Yaptigim rezervasyonu bazı sebeplerden ötürü iptal ettirmek zorunda kaldim ve tatilsepeti müşteri hizmetlerini aradim durumu izah ettim ve Rezervasyonum ayni gün iptal edildi ve ödediğim ücret iade edildi.Teşekkür ederim.Güvenilir ciddi kurumsal bir firma.

Mağdur olduğumuz bir otel ile ilgili durumumuzu belirterek çok yüksek bir enerji ve ilgi ile ilgilenip hemen müdahale ederek yardımcı oldular. Göstermiş oldukları ilgiye çok teşekkür ederim. Özellikle isim ise Nisa hanım. Çok sağolun.

4 mayıs 2023 tarihinde 12 Mayıs 2023 Bursa çıkışlı" Karadeniz yaylaları ve Batum turu satın aldık ve ödemesini yaptık

Tatil Sepeti maalesef vermiş olduğu hizmetin farkında değil. Müşterilerinin haklarını korumakla yükümlü olmasına rağmen çalışmış olduğu firmalara karşı bu yükümlülüğünü yerine getirmekte müşterilerini mağdur etmektedir. Tatil Sepeti internet sitesi üzerinden tutmuş olduğumuz ve fiyatını ödemiş olduğumuz tatil yeri için Tatil Sepeti tarafından aranılarak o odanın fiyatı yükselmiş maalesef size bu odayı veremiyoruz denmektedir. Bunu kendisine söyleten ise yerel bir işletmedir. Daha sonrasında o odayı değil ama aynı özelliklerle sahip farklı bir odayı size sunuyoruz kabul ediyor musunuz dediklerinde madem ki her şeyiyle aynı bir o da o zaman kabul ediyoruz demiş bulunduk. Hİkaye burdan sonra başlamakta. Gidip gördüğümüzde ahırdan bozma bir odayla karşılaştık neyse moralimizi bozmayalım diyip iki günlük parasını verdiğimiz yerde ancak bir gün kalabildik. Tatil Sepeti bize Ayıplı Hizmet" sunmuştur. Hem verdikleri o da ahırdan bozma hem de işletme sahipleri ahır işletmecesi bir birey. Tatil Sepeti'nin bunu dikkate alacağını zannetmediğimden dolayı olayı hukuki çerçeveye taşımayı uygun gördüm. Mahkemede görüşmek dileğiyle."

2-5 haziran arası Cratos premium hotel için tatil satın aldık. Otel tadilattaymış ve asla bizi uyaran olmadı. Paramızla rezil olduğumuz bir tatil için tatil sepetine teşekkür ederiz. Bir daha asla tatil sepetinden rezervasyon yapmayacağız....