Yataş Grup Genel Müdürlük

Markaya güvenip aldandık . En büyük pişmanlığımız ne mobilyalardan memnun kaldık ne verdikleri hizmetlerden . Bugüne kadar karşılaştığım en rezil satış sonrası hizmetleri olan firma hiçmi müşteri memnuniyeti sağlanmaz nasıl insanlarsınız siz ?

9 Mayıs'ta zmir Karabağlar divanelden verilen sipariş 20 Haziran'da teslim edilecektir denmesine rağmen teslim edilmemiş olup halihazırda sormamıza cevap bile vermiyorlar yataş'tan alışveriş yapacak olanların dikkatine lütfen gözden geçirin

Yataş - Enza Home pişmanlıktır. Önüne gelene bayilik veriyorlar. Paranızla rezil olmak istiyorsanız Malatya Fahri Kayahan Şubesinden alışveriş yapın.

Sadece 2 ay kullanabildiğim 120*200 boyutunda dual yatakta rahatsız olunacak şekilde tel batması hissettik. Satıcı ile iletişime geçtik ve ekipleri yönlendirdiler. Gelen ekipler parmakla dokunarak inceleme yaptılar ve teli de tespit ettiler. Çok ilginçtirki tek bir yerden tel batmasının yataş tarafından kabul edilmediğini ve yatakla ilgili herhangi bir işlem yapılmayacağı söylendi. Bunun üzerine yataş genel müdürlüğü ile iletişime geçtim ve gelen ekiplerin yatakta herhangi fabrika deformasyonu bulmadığını bu nedenle yatakla ilgili ürünün değiştirilmesi ve/veya ürünün incelenmesi söz konusu olmadığını, bundan dolayı dosyanın kapandığı ve tekrardan ekip yönlendirilmeyeceği söylediler. Hayır benim anlamadığım yatağın incelenmesi için tellerin vucüdumda herhangi bir yerine batması sonucu hastanelik mi olmam gerekiyor. Yataşın sattığı ürünün arkasında durmadığını, ciddiyetsiz, merdiven altı ürün satışı yapan bir firmaymış gibi hareket ettiğini de görmüş olduk. ASLA YATAŞTAN ÜRÜN ALMAYIN. ÜRÜNLERİ KALITELİ DEĞİL BİZLER GİBİ SİZLER DE MAĞDUR OLMAYIN

Aldığım ürün 30gun dediler 45 gün oldu ürünler bulunduğum şehirde olmasına rağmen teslim edemiyorlar nedir tek personel mi çalışıyor bayramdan sonra deyip 50 gün bekletiyorlar bu ne kötü servis arıyorsun çağrı merkezi yardımcı olamıyor tam bir magduriyetlik

Yataş demek pişmanlık demek sattığı ürünün arkadasında durmamak demek Cool /wool almış olduğumuz yatak değil işgence aleti ben böyle rezalet görmedim bel sırt ağrılarından uyumak değil yatamıyoruz geldiği ilk günden beri şikayetimizi söylememize rağmen alışırsınız deyip işin içinden çıkıyorlar

Erzincan Enzo home firmasının göstermiş olduğu ilgisiz tavırlarından, siparişimizin defalarca kez gidip , defalarca aramamıza rağmen 4 ay gibi bir süreci bulduğu için kesinlikle bundan sonra yataştan alışveriş yapmayacağım..

İstanbul bahçelievler Divanev tarafından dolandırıldık. Koltuğumuz eve girmeyince yapcaz diye götürdüler 1 aydan fazla oldu Defalarca şikayet oluşturdum asla bir çözüm sunulmadı divan ev yataşa yönlendiriyor yataşı arıyorum asla bir çözüm yok resmen paramızla rezil olduk sakın almayın kurumsal olmayan malının arkasında duramayan saçma sapan bir firma hukuki yola başvurmak zorunda kaldık muhattap bulamadık!!!!

Yataş ismine güvenip sipariş verdik .Mağdur olduk. Malesef Yataş gibi bir firma bile işini gerektiği gibi yapamıyor.En çok satan stanadart baza başlık olmasına rağmen teslim süresi 45 iş günü yani 2 ay diyerek mağdur ediliyoruz.İyi ki yatakları farklı yerden almışım. Yer yatağı modelinde kullanmak zorunda bırakıldım.Acilen siparişimin tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Divanev Ankara mağazasından yurt dışında yaşayan kuzenim için masa sandalye takımı aldım. Özellikle ana depo görevlisi nuray denen şahsa yanlış ürün gelmesin diye tembih etmeme rağmen eşyalar Almanya ya vardığında bir sandalyenin rengi farklı çıktı. Mağaza yöneticisi süleyman bey çok çaba harcamasına rağmen bir çözüm üretemedi. Koskoca firma kwndi Hatasını telafi edemedi Firma yetkililerine bir türlü ulaşmayı başaramadık .Mağdur oldukAsla Asla Yataş,Enza,Divan mobilyayı tavsiye etmiyorum.